Songwei specialiseert zich al meer dan 14 jaar in FANUC-onderdelen en biedt nieuwe en gebruikte onderdelen, reparatieservices en testoplossingen. Om klanttevredenheid te vergroten en klantzorgen aan te pakken, hebben we verschillende upgrades aangebracht in onze producten en diensten.
Snelheid:
Ten eerste heeft Songwei zijn verzenddienst geüpgraded om machine-downtime te minimaliseren en snelle levering te bieden.
- Reactietijd: Songwei is toegewijd aan tijdig en effectief communiceren, met antwoord op 99% van de vragen binnen acht uur.
- Snelle leveringen: Met een volledig voorradige onderdelenmagazijn kunnen de meeste onderdelen dezelfde dag nog worden verzonden.
- Snelheid van transport: We hebben gekozen voor DHL, een van de snelste en veiligste koeriers ter wereld, om ervoor te zorgen dat bestellingen snel wereldwijd worden bezorgd.
Prijs:
Strek je budget verder met top-presterende FANUC-onderdelen van SW.
- Verschillende toestand onderdelen: Van nieuw tot gebruikte onderdelen, onze prijzen weerspiegelen de staat van het product en de marktprijs om een eerlijke prijs te garanderen.
- Transparante reparatiekosten: Wij bieden gratis inspectie aan om veelvoorkomende onderdelenproblemen op te lossen.
- Vervoerkosten: Gepersonaliseerde verzendoplossingen en verpakking volgens uw budget en tijdschema.
Garantie:
Algemene beschermingsmaatregelen geven u geruststelling.
- Garantiebedekking: Duidelijke garantievoorwaarden bieden zekerheid tegen onvoorziene problemen, gesteund door onze toewijding aan klanttevredenheid. Alle FANUC-producten komen met een 12-maanden garantie.
- Kwaliteitscontrole: Producten worden grondig getest om optimale prestaties en betrouwbaarheid te waarborgen. Voor verzending bieden wij u een live inspectievideo van de belastingsproef.
- Installatiebegeleiding: Wij bieden gedetailleerde installatiegidsen om het installatieproces te vereenvoudigen.
- Probleemoplossing: Verminder de stilstandstijd van uw machine, versnelt de reparaties en zet uw machine zo snel mogelijk weer in normale werking.
- Testapparatuur: volledige reeks FANUC-testapparatuur, die echte machineproeven simuleert.
In de dagelijkse productie zijn er vele redenen voor storingen van machinegereedschap en de behoeften van de klant veranderen van tijd tot tijd. Om aan de behoeften van de klant te voldoen, verbetert Songwei voortdurend haar servicerichtlijnen. Onlangs trok een reactie van een Sloveense klant onze aandacht. Na communicatie ontdekten we dat de marktnormen van de twee plaatsen verschillen en de klant een garantie van 2 jaar en een snelle levering nodig had. Dit onthulde een nieuwe richting voor de verbetering van onze dienst.
Songwei is je betrouwbare partner. Neem vandaag nog contact met ons op voor een gepersonaliseerde offerte en ervaar zelf het verschil tussen Songwei.
