อะไหล่หุ่นยนต์อุตสาหกรรม: อะไหล่ชนิดใดที่ควรเก็บไว้ในสต๊อก และชนิดใดที่ควรสั่งซื้อตามความต้องการ
โรงงานแต่ละแห่งล้วนมีชั้นวางหนึ่งชั้นที่เป็นที่รู้จักกันดี: ชิ้นส่วนที่ซื้อมาด้วยเหตุผลอันสมเหตุสมผล แต่กลับไม่สามารถใช้งานได้จริงเสียที
ชั้นวางนั้นไม่ได้เต็มขึ้นเพราะไม่มีใครใส่ใจ แต่เต็มขึ้นเพราะเกณฑ์การจัดเรียง รายการส่วนใหญ่มักเรียงตามราคาและอัตราความล้มเหลว ซึ่งทั้งสองเกณฑ์นี้ไม่ได้บอกคุณเลยว่า ชิ้นส่วนนั้นจะถูกรับรู้หรือยอมรับเมื่อถึงมือ
คุณควรเก็บชิ้นส่วนอะไหล่หุ่นยนต์ประเภทใดไว้ในสต๊อก
เก็บชิ้นส่วนที่มักเสียบ่อยไว้ในสต๊อกเสมอ โดยเฉพาะชิ้นส่วนที่ใช้เวลานานหลายสัปดาห์กว่าจะจัดส่งมาถึง ได้แก่ แบตเตอรี่สำรอง สายเคเบิลและชุดสายเคเบิล ฟิวส์ พัดลมระบายความร้อน การ์ดอินพุต/เอาต์พุต (I/O cards) สายเคเบิลส่งสัญญาณเอนโคเดอร์ รีเลย์ความปลอดภัย และชิ้นส่วนของเอ็นด์เอฟเฟกเตอร์ที่สึกหรอ สำหรับชิ้นส่วนที่มีราคาสูงและผลิตเฉพาะรุ่น ซึ่งจำเป็นต้องสั่งซื้อเมื่อเสียเท่านั้น ได้แก่ มอเตอร์เซอร์โว เครื่องลดรอบและเกียร์บ็อกซ์ บอร์ดควบคุม และชุดสายไฟแบบครบวงจร (complete harnesses) สำหรับชิ้นส่วนใดก็ตามที่เมื่อเสียแล้วทำให้เซลล์การผลิตหยุดทำงานไม่ได้ ควรซื้อสำรองไว้หนึ่งชุดเพิ่มเติม
มีสามปัจจัยที่กำหนดว่าชิ้นส่วนหนึ่งๆ จะอยู่ฝั่งใด: ระยะเวลาที่คุณต้องรอรับชิ้นส่วนนั้น, ความแน่ใจว่าชิ้นส่วนนั้นจะติดตั้งได้พอดีและระบบจะรู้จักเมื่อติดตั้งแล้ว, และตัวตนของคุณเอง เพราะโรงงานผู้ผลิต ผู้ค้าทั่วไป ผู้รวมระบบ (integrator) และร้านซ่อม แต่ละฝ่ายปกป้องสิ่งที่ต่างกันออกไป ราคาไม่ใช่หนึ่งในปัจจัยเหล่านี้ จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมชิ้นส่วนราคาแพงอาจคุ้มค่ากว่าที่จะเก็บไว้ในสต๊อกมากกว่าชิ้นส่วนราคาถูกที่ต้องเสียเวลาติดตั้ง
ส่งรายการรุ่นหุ่นยนต์ที่คุณมีมาให้เรา เราจะตรวจสอบทีละรายการเทียบกับรุ่นคอนโทรลเลอร์ และแจ้งให้คุณทราบว่ารายการใดใช้งานได้ รายการใดที่คุณเก็บไว้โดยไม่จำเป็น และรายการใดที่คุ้มค่าที่จะจัดหาเพิ่มอีกหนึ่งชิ้น แค่ระบุรุ่นก็เพียงพอแล้วสำหรับเริ่มต้น
ความเสียหายจริงๆ ทำให้คุณสูญเสียเวลานานเท่าใด
ข้อแรกในสามข้อนี้คือเวลา ซึ่งไม่ใช่ราคาของชิ้นส่วน หรือความถี่ที่มันเสียหาย แต่คือระยะเวลาที่เซลล์หยุดทำงาน
มันไม่ใช่ตัวเลขตัวเดียว แต่เป็นห่วงโซ่:
การตรวจจับ + การวินิจฉัย + การอนุมัติ + การจัดหา + การเปลี่ยนชิ้นส่วน + การฟื้นฟูระบบ + การตรวจสอบความพร้อมใช้งาน
ชิ้นส่วนสำรองตัดออกได้เพียงขั้นตอนเดียวคือการจัดหา แต่กระบวนการจัดหาก็ส่งผลต่อน้ำหนักของสองขั้นตอนสุดท้ายด้วย หากไดรฟ์ตัวใหม่มาถึงภายในสามวัน คุณก็ยังสูญเสียกะการทำงานหนึ่งกะอยู่ดี หากไม่มีใครสำรองโปรแกรมและพารามิเตอร์ไว้ล่วงหน้าก่อนที่ไดรฟ์ตัวเก่าจะเสียหาย
นิสัยสองอย่างเกิดขึ้นตามมาจากการนี้
ให้ถือว่าห่วงโซ่เป็นเครื่องมือสำหรับการวางแผน ไม่ใช่การคาดการณ์ความน่าเชื่อถือ หากคุณไม่ทราบว่าชิ้นส่วนหนึ่งๆ จะใช้เวลานานเท่าใดกว่าจะจัดส่งมาถึง ให้เขียนว่า “ไม่ทราบ” แล้วปล่อยไว้เปิดอยู่ การใส่ศูนย์ลงในช่องนั้นคือสาเหตุที่ทำให้รายการอะไหล่กลายเป็นขนาดเล็กเกินไป และรายการที่เล็กเกินไปนั้นดูเพียงพอเท่านั้นจนกว่าจะเกิดความล้มเหลวครั้งแรกจริงๆ
นิสัยข้อที่สองคือการสังเกตให้ดีว่าการรอคอยไม่เคยเป็นกลางเสมอไป ตัวลดความเร็วที่เริ่มมีเสียงผิดปกติอยู่แล้วจะยังคงทำงานต่อไป และความเสียหายจะลุกลามจากแบริ่งไปยังชุดเกียร์ แบตเตอรี่ที่มีระดับพลังงานต่ำอยู่แล้วจะทำให้คุณอยู่ห่างจากความผิดพลาดในการอัปเดตค่าบนหน้าจอเพียงครั้งเดียว บางชิ้นส่วนมีราคาแพงขึ้นเรื่อยๆ ยิ่งคุณปล่อยทิ้งไว้นานเท่าไร ก็ยิ่งควรจัดเก็บไว้บนชั้นวางมากเท่านั้น
ก่อนจัดเรียงสิ่งใดทั้งหมด ให้ระบุตัวตนให้ถูกต้องก่อน
คำว่า “หุ่นยนต์ ABB” ไม่ใช่ตัวตนเช่นกัน คำว่า “FANUC R-2000” ก็ไม่ใช่ตัวตนเช่นกัน ชื่อรุ่นเดียวอาจครอบคลุมหลายรุ่นของคอนโทรลเลอร์ หลายเวอร์ชันของแขนหุ่นยนต์ และหลายแบบของความสามารถในการรับน้ำหนัก ซึ่งแต่ละแบบแทบไม่มีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ร่วมกันเลย
บันทึกตัวตน ไม่ใช่แค่รุ่นเท่านั้น
| เขตข้อมูล | เหตุผลที่สิ่งนี้สำคัญ | หาได้ที่ไหน |
|---|---|---|
| รุ่นหุ่นยนต์และเวอร์ชันของแขนหุ่นยนต์ | ชื่อรุ่นเดียวกันอาจจัดส่งพร้อมกับรุ่นแขนที่ต่างกัน | ป้ายชื่อที่ติดอยู่บนแขน |
| รุ่นตัวควบคุม | ระบุว่าคุณกำลังซื้อครอบครัวอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบบใด | ป้ายติดตู้หรือเมนูของตัวควบคุม |
| รุ่นของตัวควบคุม | แผงวงจรและไดรฟ์มักไม่สามารถใช้แทนกันได้ระหว่างรุ่นต่าง ๆ | ป้ายชื่อของตัวควบคุมและหน้าจอซอฟต์แวร์ |
| เวอร์ชันซอฟต์แวร์ | บางแผงวงจรจะถูกรับรู้เฉพาะในระดับซอฟต์แวร์ที่กำหนดเท่านั้น | หน้าจอข้อมูลระบบ |
| เลขลําดับ | แคบลงให้เหลือช่วงวันที่ผลิตและรายการชิ้นส่วนที่เกี่ยวข้อง | ป้ายชื่อแขนและตู้ |
| รหัสสถานีหรือเซลล์ | ระบุว่าอะไหล่ชิ้นใดใช้กับเซลล์ใด เมื่อคุณใช้งานหลายเซลล์พร้อมกัน | แบบร่างการจัดวางของคุณเอง |
| ฉบับแก้ไขของแบบร่างหรือรายการวัสดุ | ระบุเซลล์ที่มีการปรับเปลี่ยนหลังจากการส่งมอบ | เอกสารโครงการ |
| ฉบับแก้ไขของฮาร์ดแวร์และคำต่อท้ายเต็มรูปแบบ | อักษรตัวสุดท้ายมักบ่งบอกถึงแรงดันไฟฟ้าหรือประเภทขั้วต่อ | ป้ายกำกับบนส่วนประกอบที่เสียหาย |
| ภาพถ่ายป้ายชื่อและขั้วต่อ | วิธีที่เร็วที่สุดในการยืนยันความตรงกันเมื่อป้ายชื่อสึกหรอ | โทรศัพท์ของคุณ |
มีสองประเด็นเกี่ยวกับรหัสชิ้นส่วนที่ควรใช้เวลาพิจารณาอย่างรอบคอบ
รหัสฉบับเต็ม รวมถึงส่วนต่อท้ายและรหัสเวอร์ชัน คือรหัสเพียงตัวเดียวที่ระบุชิ้นส่วนได้อย่างชัดเจน แม้เพียงตัวอักษรเดียวที่ต่างออกไป ก็อาจหมายถึงขั้วต่อที่ต่างกัน ค่าแรงดันไฟฟ้าที่ต่างกัน อัตราส่วนเฟืองที่ต่างกัน หรือรูปแบบการยึดติดที่ต่างกัน
แม้ชิ้นส่วนจะดูเหมือนกันทุกประการ ก็ยังต้องผ่านการตรวจสอบห้าประการก่อนที่จะทำงานได้เหมือนชิ้นส่วนเดิม: ลักษณะทางไฟฟ้า ซอฟต์แวร์ฝังตัว การกำหนดค่าความปลอดภัย ข้อมูลการปรับเทียบ และใบอนุญาต
สามคำศัพท์ที่เป็นตัวตัดสินว่าชิ้นส่วนนั้นเข้ากันได้หรือไม่
รุ่นของคอนโทรลเลอร์ หมายถึงแพลตฟอร์มคอนโทรลเลอร์ที่เครื่องจักรถูกจัดส่งมาพร้อมกับมัน ABB จัดส่ง IRC5 และ OmniCore, FANUC จัดส่ง R-30iB และ R-50iA, KUKA จัดส่ง KRC4 และ KRC5, YASKAWA จัดส่ง YRC1000 และ YRC1000micro แผงวงจรและไดร์ฟจากหนึ่งรุ่นมักไม่สามารถใช้งานร่วมกับอีกรุ่นได้
เครื่องนับการหมุนแบบปฏิวัติ (revolution counter) บันทึกจำนวนรอบที่แต่ละแกนหมุนไปตั้งแต่ครั้งสุดท้ายที่ตั้งค่าใหม่ ตัวควบคุม (controller) นำค่านั้นมาผสานกับค่าที่อ่านได้จากเรโซล์เวอร์ (resolver) เพื่อกำหนดตำแหน่งสัมบูรณ์ของแขนหุ่นยนต์ แบตเตอรี่สำรองเก็บค่าดังกล่าวไว้ขณะที่ตัวควบคุมปิดอยู่ และหากข้อมูลนั้นสูญหาย ก็จำเป็นต้องตั้งค่าใหม่ บางยี่ห้อเรียกกระบวนการนี้ว่า mastering
ชุดสายไฟแบบ dress pack คือชุดสายไฟที่เดินตามแนวแขนหุ่นยนต์ไปจนถึงข้อมือ ชุดนี้เคลื่อนไหวในทุกไซเคิล และสึกหรอเร็วกว่าส่วนประกอบอื่นเกือบทั้งหมดบนหุ่นยนต์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชิ้นส่วนที่เสียหายตรงกับชิ้นส่วนที่คุณกำลังสั่งซื้อ
ความผิดพลาดที่มีราคาแพงอีกประการหนึ่ง คือ การซื้อชิ้นส่วนที่ถูกต้องแต่สำหรับการวินิจฉัยที่ผิดพลาด ความผิดพลาดทั้งสองแบบทำให้สายการผลิตหยุดลง ความแตกต่างอยู่ที่ กรณีขาดสต๊อกคือการรอคอยเพียงอย่างเดียว แต่กรณีเลือกรุ่น (revision) ผิดคือการรอคอยครั้งแรก แล้วตามด้วยการรอคอยอีกครั้ง
อาการที่ปรากฏนั้นมีความเฉพาะเจาะจงน้อยกว่าที่ฟังดู
แกนที่มีเสียงดังไม่ได้หมายความว่ามอเตอร์เสียหายโดยอัตโนมัติ อาจเกิดจากตัวลดความเร็ว ตลับลูกปืน ระบบเบรก สายเคเบิล หรือแม้แต่การหล่อลื่นที่ไม่เพียงพอ สัญญาณเตือนเซอร์โวอาจเกิดจากแอมพลิฟายเออร์ เส้นทางส่งสัญญาณย้อนกลับจากเอนโค้เดอร์ แหล่งจ่ายไฟ การเชื่อมต่อที่หลวม หรือตัวมอเตอร์เอง นอกจากนี้ ยังมีข้อบกพร่องจำนวนมากที่รายงานว่าเป็นข้อผิดพลาดของหุ่นยนต์ ซึ่งแท้จริงแล้วเกิดจากอุปกรณ์ปลายแขน (end-of-arm tooling) เช่น แคลมป์ วาล์วลม ตัวตรวจจับ โซลินอยด์ เครื่องสร้างสุญญากาศ และตัวเปลี่ยนเครื่องมือ ซึ่งติดตั้งอยู่ภายในขอบเขตเดียวกันกับแขนหุ่นยนต์
คุณไม่จำเป็นต้องรอให้ได้รับรายงานการวินิจฉัยแบบครบถ้วนก่อนสั่งซื้อ คุณเพียงต้องฝึกนิสัยหนึ่งอย่าง คือ จับคู่อาการที่พบเข้ากับรายการชิ้นส่วนย่อยๆ ไม่ใช่ระบุเฉพาะเลขรหัสชิ้นส่วนเพียงตัวเดียว
ชุดประกอบแบบสมบูรณ์ หรือชิ้นส่วนย่อย
ข้อนี้มักส่งผลต่อผู้ค้าและร้านซ่อมมากกว่าโรงงาน เนื่องจากพวกเขาซื้อสินค้าจากคำอธิบายแทนที่จะซื้อจากเครื่องจักรจริง
มอเตอร์อาจจำหน่ายพร้อมหรือไม่พร้อมเอนโค้เดอร์ แบรก ปินเนียน คอนเนกเตอร์ และสายเคเบิล ก็ได้ ส่วนตัวลดความเร็วอาจส่งมาแบบเปล่าๆ โดยไม่มีซีล สกรูยึด หรือชุดอุปกรณ์ติดตั้ง ตัวควบคุมแบบถือมือ (pendant) อาจเป็นหน่วยงานที่สมบูรณ์แบบ หรือเป็นเพียงโครงเปล่าที่มีจอแสดงผลเท่านั้น โปรดตรวจสอบรายละเอียดในรายการสินค้าเทียบกับชิ้นส่วนที่คุณถอดออก และนับจำนวนสิ่งของที่อยู่จริงในกล่อง
ขั้นแรก โปรดตอบคำถามนี้ก่อนว่า คุณคือใคร
ส่วนที่เหลือของหน้านี้ให้คำตอบสี่แบบ เพราะชิ้นส่วนชิ้นเดียวกันอาจต้องตัดสินใจต่างกัน ขึ้นอยู่กับว่าคุณจะนำมันไปใช้งานอย่างไร
| บทบาท | สิ่งที่คุณกำลังปกป้อง | สิ่งที่กำหนดคำตอบ | เส้นแบ่งที่คุณวาดขึ้น |
|---|---|---|---|
| ปลูก | เวลาทำงาน | ระยะเวลาจัดเตรียมสินค้าเมื่อเทียบกับต้นทุนของการหยุดการผลิต | เก็บสินค้าที่คุณไม่สามารถรอได้ |
| ผู้ค้า | เงินทุนหมุนเวียน | อัตราการหมุนเวียนสินค้า และขอบเขตการใช้งานของชิ้นส่วนนั้น | เก็บสินค้าที่ขายดี ไม่ใช่สินค้าที่ดูน่าประทับใจ |
| ผู้รวมระบบ | การส่งมอบและรับรองโครงการ | จำนวนหุ่นยนต์ที่ติดตั้งแล้ว รายการรับรอง และเงื่อนไขที่คุณลงนามไว้ | สินค้าคงคลังที่ลูกค้าจะร้องขอ |
| ร้านซ่อม | ปริมาณงานซ่อมแซมที่ดำเนินการได้ | อัตราความล้มเหลว ความสามารถในการซ่อมแซม และความพร้อมใช้งานของชิ้นส่วนสำหรับการเปลี่ยน | สินค้าคงคลังที่คุณสามารถซ่อมแซมและทดสอบได้ |
หากคุณทำหน้าที่ทั้งสองอย่างพร้อมกัน ซึ่งเป็นเรื่องทั่วไป ให้ใช้เกณฑ์ที่เข้มงวดกว่า ผู้รวมระบบ (integrator) ที่ดำเนินการเซลล์สาธิต (demo cell) ด้วยควรจัดแผนงานสำหรับเซลล์นั้นตามแนวทางเดียวกับโรงงาน
จัดหมวดหมู่อะไหล่ตามระยะเวลาการจัดหา (lead time) ไม่ใช่ตามราคา
ราคาเป็นเกณฑ์การจัดเรียงที่แย่ที่สุดสำหรับอะไหล่หุ่นยนต์ เพราะแทบไม่มีความสัมพันธ์กับต้นทุนที่เกิดขึ้นจริงเมื่อเกิดความล้มเหลว
แทนที่คำว่า "มันแพงหรือไม่" ด้วยส่วนเพิ่มเติม:
ต้นทุนการกู้คืนทั้งหมด = ราคาชิ้นส่วน + ค่าขนส่ง + ค่าแรงติดตั้ง + ค่าโปรแกรม + ค่าปรับเทียบ + รายได้ที่สูญเสียจากการหยุดการผลิต + ความเสี่ยงของการล้มเหลวซ้ำครั้งที่สอง
ชิ้นส่วนราคาถูกที่ไม่พอดี หรือต้องปรับแต่งใหม่ทั้งระบบหลังติดตั้ง อาจมีต้นทุนสูงกว่าชิ้นส่วนราคาแพงที่ติดตั้งได้ทันที
จากนั้นจัดเรียงตามระยะเวลาการนำส่งเป็นสามกลุ่ม แทนที่จะระบุเป็นจำนวนสัปดาห์ที่แน่นอน: พร้อมใช้งานได้ทันที พร้อมใช้งานภายในไม่กี่สัปดาห์ และพร้อมใช้งานภายในไม่กี่เดือน ตัวเลขที่แท้จริงเปลี่ยนแปลงบ่อยเกินไปจนไม่สามารถนำมาใช้สร้างแผนงานได้อย่างมั่นคง และตัวเลขที่เผยแพร่แตกต่างกันมากกว่าที่ผู้ซื้อส่วนใหญ่คาดไว้ สิ่งสำคัญคือชิ้นส่วนนั้นอยู่ในกลุ่มใด และคุณสามารถทนต่อระยะเวลาการรอคอยนั้นได้หรือไม่โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งวิธีแก้ไขชั่วคราว
หากคุณบริหารโรงงาน: เก็บสินค้าคงคลังเพื่อป้องกันการหยุดการผลิต
การทดสอบง่ายมาก: หากชิ้นส่วนนี้ล้มเหลว เซลล์การผลิตยังสามารถดำเนินการต่อไปได้ระหว่างที่คุณรอหรือไม่? หากคำตอบคือไม่ ชิ้นส่วนนี้จะแข่งขันกับชิ้นส่วนอื่นเพื่อแย่งพื้นที่บนชั้นวาง
| รายการ | เหตุผลที่ได้รับสิทธิ์จัดเก็บบนชั้นวาง | เท่าไหร่ |
|---|---|---|
| แบตเตอรี่สำรอง | ราคาถูกและอายุการใช้งานคาดการณ์ได้แม่นยำ ทั้งยังมีต้นทุนจากการแบตเตอรี่หมดพลังงานสูงกว่าราคาของตัวชิ้นส่วนเองมาก | สองชิ้นต่อหุ่นยนต์ ตามกำหนดเวลาเปลี่ยนแบบตาราง |
| ฟิวส์ แฟน ไส้กรอง และคอนแทคเตอร์ | ข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่ทำให้คอนโทรลเลอร์หยุดทำงาน | บัฟเฟอร์ขนาดเล็ก ที่กำหนดขนาดตามจำนวนคอนโทรลเลอร์ |
| โมดูลแหล่งจ่ายไฟ | คอนโทรลเลอร์จะไม่เริ่มทำงานหากไม่มีชิ้นส่วนนี้ | หนึ่งตัวต่อตระกูลคอนโทรลเลอร์ |
| แท็บเล็ตสำหรับการตั้งค่า (teach pendant) และสายเคเบิลเชื่อมต่อแท็บเล็ต | สายเคเบิลมีหน้าที่รับแรงกระแทก ส่วนแท็บเล็ตรับแรงตกกระแทก | หนึ่งสายเคเบิลต่อเซลล์ หนึ่งแท็บเล็ตใช้ร่วมกับอุปกรณ์ที่เหมือนกันทั้งหมด |
| ชุดสายเคเบิลแบบ dress pack | ชิ้นส่วนที่สึกหรอมากที่สุดบนแขนที่เคลื่อนที่ | หนึ่งชุดสำหรับเซลล์ที่สำคัญที่สุดของคุณ |
| สายเอนโค้เดอร์และสายส่งสัญญาณย้อนกลับ | ข้อบกพร่องที่เกิดเป็นครั้งคราว ซึ่งใช้เวลานานในการวินิจฉัย | หนึ่งตัวต่อประเภทสายที่ใช้งานอยู่ |
| การ์ดอินพุต/เอาต์พุตและเทอร์มินัล | ความล้มเหลวที่พบบ่อย สามารถเปลี่ยนได้รวดเร็ว | หนึ่งตัวต่อแต่ละประเภทที่ติดตั้งไว้ |
| ข้อต่อแบบปะการังและวาล์วโซลินอยด์ | มักล้มเหลว แต่มีต้นทุนต่ำ | บัฟเฟอร์ที่ใช้งานได้ |
| ชิ้นส่วนที่สึกหรอของอุปกรณ์ปลายทาง | วัสดุสิ้นเปลืองตามธรรมชาติ: ถ้วย แผ่นรอง หัวจับ และเกรปเปอร์ | ระดับวัสดุสิ้นเปลือง |
| จาระบีและซีลเพลา | รายการบำรุงรักษาตามกำหนด | หนึ่งช่วงการให้บริการ |
| รีเลย์ความปลอดภัยและส่วนประกอบปุ่มหยุดฉุกเฉิน | วงจรความปลอดภัยที่ขัดข้องจะทำให้ระบบหยุดทำงานทั้งหมด | หนึ่งตัวต่อแต่ละประเภทที่ติดตั้งไว้ |
| มอเตอร์เซอร์โวสำหรับแกนที่ใช้งานหนักที่สุด | ข้อยกเว้นที่คุ้มค่ากับตัวเอง | หนึ่งตัว สำหรับแกนที่ทำงานหนักที่สุด |
สั่งซื้อเมื่อจำเป็น: มอเตอร์เซอร์โวทั่วไป ตัวลดความเร็วและเกียร์บ๊อกซ์ แผงควบคุม สายไฟแบบครบชุด
แบตเตอรี่คือกรณีที่ชัดเจนที่สุดในการเก็บไว้สองก้อน คำเตือนแบตเตอรี่ต่ำไม่ได้ทำให้หุ่นยนต์หยุดทำงาน และก็ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลหายไปแล้ว แต่หมายความว่าคุณยังมีเวลาอยู่ ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ขณะที่แผงควบคุมยังจ่ายไฟอยู่ ตัวนับการหมุนจะยังคงทำงานต่อไป แต่ถ้าปล่อยให้แบตเตอรี่หมดจนกระทั่งหุ่นยนต์ดับไปเลย คุณจะต้องปรับค่าตัวนับแกนทีละแกนใหม่ และตรวจสอบตำแหน่งที่โปรแกรมของคุณพึ่งพาอีกครั้ง ตัวชิ้นส่วนนั้นราคาถูก แต่การกู้คืนนั้นไม่ใช่
โรงงานส่วนใหญ่ไม่เก็บตัวลดความเร็วไว้ในสต๊อก และโดยทั่วไปแล้วนี่คือการตัดสินใจที่ถูกต้อง ตัวลดความเร็วมีราคาแพงและใช้ได้เฉพาะกับรุ่นเครื่องจักรแต่ละแบบเท่านั้น ดังนั้นหน่วยที่วางอยู่บนชั้นเก็บอาจไม่ได้ถูกใช้งานเป็นเวลาหลายปี แต่การพูดว่า “เราไม่เก็บไว้ในสต๊อก” ไม่ใช่แผนงานที่แท้จริง แผนงานที่แท้จริงคือการรู้ล่วงหน้าก่อนที่จะเกิดความล้มเหลวว่าทางเลือกใดบ้างที่สามารถดำเนินการได้จริง: ซ่อมหน่วยเดิม, ใช้หน่วยที่ผ่านการรีเฟอร์บิชแล้วและรับรองมาตรฐาน, นำหน่วยจากเครื่องจักรที่ถูกปลดระวางมาใช้ หรือยืมหน่วยจากพันธมิตร
ตัวลดความเร็วยังส่งสัญญาณเตือนล่วงหน้าให้คุณทราบ หากคุณใส่ใจฟัง เสียงผิดปกติ ความคล่องตัวของเกียร์ (backlash) สภาพน้ำมัน กระแสไฟฟ้าของมอเตอร์ และอุณหภูมิ จะเปลี่ยนแปลงก่อนที่แกนขับเคลื่อนจะหยุดทำงานอย่างกระทันหัน ช่วงเวลาที่เกิดสัญญาณเตือนนี้คือจังหวะที่คุณสามารถวางแผนเปลี่ยนตัวลดความเร็วได้ด้วยต้นทุนเพียงเศษเสี้ยวของกรณีที่ต้องเปลี่ยนแบบฉุกเฉิน
หากคุณมีการแลกเปลี่ยนอะไหล่: ควรจัดสต๊อกตามอัตราการหมุนเวียน
ข้อจำกัดหลักของคุณคือเงินทุนที่หยุดไหลเวียน ไม่ใช่เวลาที่เครื่องจักรหยุดทำงาน อะไหล่ชิ้นหนึ่งที่สามารถใช้ได้กับเครื่องจักรสี่สิบเครื่อง ถือเป็นสินทรัพย์ประเภทหนึ่ง ในขณะที่อะไหล่ที่ใช้ได้กับเครื่องจักรเพียงเครื่องเดียว ถือเป็นสินทรัพย์อีกประเภทหนึ่ง
เก็บสินค้าที่ใช้ร่วมกันได้กับโมเดลและรุ่นต่างๆ: แบตเตอรี่และที่ยึดแบตเตอรี่ สายเคเบิลทั่วไป โมดูลอินพุต/เอาต์พุตแบบทั่วไป และแท่นควบคุมสำหรับโมเดลที่เคลื่อนที่ได้ อย่าเก็บสินค้าที่ใช้เฉพาะกับโมเดลหรือรุ่นใดรุ่นหนึ่งโดยเฉพาะ แผงวงจรสำหรับคอนโทรลเลอร์ที่หาได้ยากอยู่แล้วนั้นไม่ถือเป็นสินค้าคงคลัง แต่เป็นการลงทุนเชิงคาดการณ์
มีอีกสองรายการที่ควรใส่ไว้ในรายการซื้อของคุณ
ถามให้ชัดเจนว่าสินค้าที่คุณกำลังซื้อนั้นจัดอยู่ในหมวดสภาพใด: ของใหม่แท้ ของใช้แล้วจากเครื่องที่ถูกปลดระวาง ของเหลือจากสต๊อก หรือของที่ผ่านการซ่อมแซม—สี่ประเภทนี้คือผลิตภัณฑ์ที่ต่างกันโดยสิ้นเชิง มีความเสี่ยงที่ต่างกัน และการเลือกควรสอดคล้องกับระดับความเสี่ยงที่คุณรับได้และระยะเวลาที่คุณมี
จากนั้นตั้งคำถามที่แยกผู้จัดจำหน่ายที่รอบคอบออกจากผู้จัดจำหน่ายที่เน้นความเร็ว: ภาพถ่ายที่แสดงนั้นเป็นภาพของหน่วยงานจริงหรือเป็นเพียงภาพตัวอย่าง? สำหรับผู้ค้าที่นำสินค้าไปขายต่อให้ผู้ใช้ปลายทาง ความแตกต่างนี้คือหัวใจสำคัญของข้อตกลงทั้งหมด
หากคุณประกอบเซลล์เอง: เตรียมชุดอุปกรณ์ให้สอดคล้องกับโครงการ
การตัดสินใจเกี่ยวกับอะไหล่สำรองของคุณเกิดขึ้นสองครั้ง: ครั้งแรกขณะเสนอราคา และอีกครั้งขณะส่งมอบ
ในการเสนอราคา ให้ตัดสินใจว่าชิ้นส่วนใดจะเดินทางไปพร้อมกับเซลล์ ชิ้นส่วนที่สึกหรอโดยทั่วไปจะระบุเป็นรายการแยก เพราะลูกค้ามักขอในปีแรก ไม่ว่าคุณจะเสนอให้หรือไม่ก็ตาม วัสดุใช้สิ้นเปลืองสำหรับการติดตั้ง เช่น สายเคเบิล ฟิวส์ และขั้วต่อ I/O นั้นราคาถูกเมื่อรวมไว้ตั้งแต่ต้น แต่หากต้องจัดหาภายหลังในเวลาเร่งด่วน จะมีค่าใช้จ่ายสูง
ในขณะส่งมอบงาน ให้บันทึกไว้ชัดเจนว่าใครเป็นผู้ครอบครองชิ้นส่วนใดบ้าง ชิ้นส่วนที่คงอยู่ ณ สถานที่ติดตั้ง ชิ้นส่วนที่คุณในฐานะผู้รวมระบบเก็บไว้ และชิ้นส่วนที่ลูกค้าต้องจัดซื้อเอง ล้วนเป็นรายการที่ต่างกันสามรายการ หากเอกสารรับรองการส่งมอบไม่ระบุความแตกต่างเหล่านี้ไว้ คุณจะรู้ความจริงเมื่อเกิดความเสียหายครั้งแรก
มีสองกรณีที่มักทำให้เกิดปัญหา ประการแรก ไซต์ของลูกค้ามักใช้งานเครื่องจักรหลายรุ่นของแบรนด์เดียวกันพร้อมกัน ดังนั้นชุดอะไหล่ที่ออกแบบมาสำหรับเซลล์รุ่นใหม่อาจไม่สามารถใช้กับเครื่องจักรข้างเคียงได้ ประการที่สอง ชิ้นส่วนที่คุณทิ้งไว้เบื้องหลัง มักถือว่าเป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้าโดยปริยาย แม้แต่ชิ้นส่วนที่คุณตั้งใจจะเก็บไว้ก็ตาม
หากคุณดำเนินการซ่อมแซม: ควรจัดสต๊อกตามความสามารถในการซ่อมแซม
ลืมเรื่องระยะเวลาที่ชิ้นส่วนใหม่ใช้เวลาจัดส่งไปเลย สิ่งที่สำคัญคือ คุณสามารถติดตั้งหน่วยที่ใช้งานได้จริงลงบนโต๊ะทดสอบได้เร็วกว่าชิ้นส่วนใหม่จะมาถึงหรือไม่
เก็บสต็อกชิ้นส่วนที่เป็นตัวกำหนดว่าการซ่อมแซมจะทำได้หรือไม่เลย: บอร์ดและโมดูลที่เสียบ่อยมาก อุปกรณ์จ่ายไฟและขั้วต่อที่ใช้บ่อย จอแสดงผลและแผ่นฟิล์มคีย์บอร์ด รวมถึงอุปกรณ์ทดสอบและโหลดที่ใช้ยืนยันว่าการซ่อมแซมสำเร็จก่อนจัดส่ง การซ่อมบอร์ดที่คุณไม่สามารถทดสอบได้นั้น ไม่ใช่การซ่อม แต่เป็นการคาดเดาอย่างมีกำหนดส่งเท่านั้น
อย่าเก็บสต็อกชิ้นส่วนที่เปลี่ยนได้เฉพาะแบบทั้งชุดเท่านั้น และอย่าเก็บสต็อกบอร์ดที่ต้องจับคู่หรืออัปเดตเฟิร์มแวร์เฉพาะ หากคุณไม่มีวิธีทดสอบมัน
เก็บหน่วยที่เสียไว้เสมอเมื่อลูกค้ายินยอม เพราะมันคือการยืนยันรหัสชิ้นส่วน การประเมินการซ่อม และบางครั้งก็คือแหล่งนำชิ้นส่วนสำรอง
ห้ากับดักที่ทำให้รายการอะไหล่หุ่นยนต์ทุกฉบับพังทลาย
รุ่นคอนโทรลเลอร์ไม่สามารถใช้แทนกันได้
- ABB: S4, S4C, S4C+, IRC5, OmniCore ซึ่งปัจจุบัน IRC5 และ OmniCore ยังคงใช้งานอยู่
- FANUC: RJ-3, R-J3iB, R-30iA, R-30iB, R-30iB Plus, R-50iA
- คูก้า: เครื่องควบคุม KRC1, KRC2, KRC4, KRC5
- ยัสคาวะ: เครื่องควบคุม XRC, NX100, DX100, DX200, YRC1000 และ YRC1000micro
การซื้อชิ้นส่วนที่ถูกต้องสำหรับรุ่นที่ไม่ตรงกัน ก็เท่ากับไม่มีชิ้นส่วนนั้นเลย ปัญหานี้ไม่เกี่ยวข้องกับยี่ห้อ แต่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม
2. การใช้ยี่ห้อหลายยี่ห้อในสถานที่เดียวกัน ห้องที่มีอุปกรณ์จากสี่ยี่ห้อ แท้จริงแล้วอาจมีถึงหกหรือแปดแพลตฟอร์ม เพราะแต่ละรุ่นมีความแตกต่างกันอย่างชัดเจน ให้จัดทำรายการตามแพลตฟอร์มและรุ่นก่อน จากนั้นจึงติดป้ายกำกับชั้นวางให้สอดคล้องกัน
3. ซอฟต์แวร์เฟิร์มแวร์ การจับคู่ และการมาสเตอร์ การติดตั้งชิ้นส่วนเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของกระบวนการซ่อมแซม เซลล์แบตเตอรี่จำเป็นต้องคืนค่าข้อมูลให้กลับมาใช้งานได้ ตัวเข้ารหัสจำเป็นต้องผ่านขั้นตอนการมาสเตอร์ และฟังก์ชันความปลอดภัยจำเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้องใหม่ทั้งหมด งานเหล่านี้มักมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าราคาชิ้นส่วนเอง และนี่คือเหตุผลหลักที่ทำให้ชิ้นส่วนทดแทนราคาถูกมักไม่ประหยัดค่าใช้จ่ายโดยรวม
4. ซอฟต์แวร์และใบอนุญาตไม่ได้จัดเก็บไว้บนชั้นวาง โปรแกรม โครงการ PLC และ HMI การตั้งค่าความปลอดภัย ข้อมูลการสอบเทียบ พารามิเตอร์เครือข่าย และการเปิดใช้งานใบอนุญาต ทั้งหมดนี้ต้องสามารถกู้คืนได้ โปรดสำรองข้อมูลเหล่านี้ไว้ก่อนที่ระบบจะยังอนุญาตให้คุณเข้าถึงได้ การควบคุมแบบทดแทนที่เปิดเครื่องแล้วทำงานได้ ไม่เท่ากับเซลล์ที่สามารถดำเนินการผลิตได้จริง
ก่อนส่งคืนเซลล์ให้กลับสู่การดำเนินงานอัตโนมัติ วงจรความปลอดภัยจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบยืนยันแล้ว ซึ่งรวมถึงปุ่มหยุดฉุกเฉิน รั้วป้องกัน ม่านแสง และอุปกรณ์เปิดใช้งาน สามสิ่งที่กำหนดว่าการซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์ หนึ่งในนั้นเกี่ยวข้องกับระบบไฟฟ้าโดยตรง คือ หุ่นยนต์สามารถทำงานได้อย่างปลอดภัย ยังคงรักษาความแม่นยำของเส้นทางการเคลื่อนที่ไว้ได้ และไม่เกิดข้อผิดพลาดซ้ำอีก
5. สิ้นสุดการผลิต สำหรับเครื่องจักรที่ผ่านช่วงอายุการผลิตของคอนโทรลเลอร์ไปแล้ว คำถามที่มีประโยชน์มากกว่าคือ “ฉันยังสามารถสั่งซื้อได้อีกจนถึงเมื่อไร” มากกว่า “ฉันยังสามารถสั่งซื้อได้หรือไม่” โปรดสอบถามวันสั่งซื้อครั้งสุดท้ายและรุ่นคอนโทรลเลอร์รุ่นถัดไปที่ได้รับการสนับสนุนจากผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายของคุณ นอกจากนี้ ควรประเมินราคาคอนโทรลเลอร์รุ่นใหม่ในฐานะโครงการแยกต่างหาก เนื่องจากการเปลี่ยนคอนโทรลเลอร์อาจส่งผลต่ออินเทอร์เฟซ ซอฟต์แวร์ และการตั้งค่าความปลอดภัย
สามวิธีที่ทำให้ได้ความเร็วโดยไม่ต้องเก็บสินค้าไว้ในสต๊อก
ไม่ใช่ทุกปัญหาที่ต้องแก้ด้วยการจัดสต๊อก สามทางเลือกนี้ช่วยให้คุณได้รับชิ้นส่วนเร็วกว่าการสั่งซื้อแบบปกติ และทั้งสามทางจำเป็นต้องเตรียมการไว้ล่วงหน้าก่อนที่คุณจะต้องใช้งานจริง
ยืมหรือแลกเปลี่ยนหน่วยงาน สอบถามผู้จัดจำหน่ายของคุณว่ามีหน่วยงานสำหรับยืมหรือแลกเปลี่ยนสำหรับรายการที่ใช้เวลานานในการจัดหาหรือไม่ ยืนยันเงื่อนไขการคืน เงินมัดจำ ค่าขนส่ง และผู้รับผิดชอบต่อชิ้นส่วนที่เสียหายก่อนยอมรับ
ชิ้นส่วนที่ผ่านการรีเฟอร์บิชและชิ้นส่วนจากแหล่งบริจาค หน่วยงานที่ผ่านการทดสอบและรีเฟอร์บิชแล้วมักจัดส่งได้เร็วกว่าหน่วยงานใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคอนโทรลเลอร์รุ่นที่กำลังจะหยุดผลิต ขอให้สอบถามว่ามีการเปลี่ยนชิ้นส่วนใดบ้าง วิธีการทดสอบเป็นอย่างไร และหน่วยงานในภาพคือหน่วยงานที่คุณจะได้รับจริงหรือไม่
ซ่อมแซมและส่งคืน การส่งหน่วยที่เสียกลับไปซ่อมมักเป็นทางเลือกที่สมเหตุสมผลที่สุดสำหรับฮาร์ดแวร์ที่หยุดผลิตแล้ว โปรดยืนยันว่าใครเป็นผู้อนุมัติการวินิจฉัย ใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง และวิธีประเมินค่าซ่อม เพื่อไม่ให้ใบเสนอราคาซ่อมมาถึงหลังจากที่คุณต้องการคำตอบไปแล้วสามสัปดาห์
สำหรับกองยานพาหนะขนาดใหญ่ ควรสอบถามเกี่ยวกับระบบคอนซิเนเมนต์ (consignment) ซึ่งหมายถึงชิ้นส่วนที่เก็บไว้ ณ สถานที่ของคุณ และชำระเงินเมื่อคุณนำชิ้นส่วนนั้นไปใช้งานจริง วิธีนี้ช่วยเปลี่ยนภาระต้นทุนทุนโดยไม่เพิ่มความเสี่ยงจากการเลือกชิ้นส่วนผิด
ข้อควรระวังหนึ่งประการที่ใช้ได้กับทุกวิธี: โมดูลที่วางอยู่ในคลังของคุณเองอาจยังคงเป็นเวอร์ชันผิด ถูกจองไว้สำหรับโครงการอื่น หรือขาดการกำหนดค่าที่จำเป็น ดังนั้น การมีอยู่จริงทางกายภาพไม่ได้หมายความว่าสามารถใช้งานได้จริง โปรดเพิ่มคอลัมน์สถานะลงในบัญชีสินค้าคงคลัง และใช้มันอย่างสม่ำเสมอ
บัญชีสินค้าคงคลังหนึ่งหน้าบวกการตรวจสอบภายในสามสิบนาที
บัญชีสินค้าคงคลังสำหรับอะไหล่ไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ แต่จำเป็นต้องมีคอลัมน์ที่ตอบคำถามสี่ข้อ ได้แก่ สิ่งนี้คืออะไร ติดตั้งเข้ากับระบบได้หรือไม่ ใช้งานได้จริงหรือไม่ และใครเป็นผู้รับผิดชอบ
ช่องข้อมูลขั้นต่ำ: รุ่นหุ่นยนต์, ชื่อส่วนประกอบ, รหัสส่วนประกอบ, จำนวน, บันทึกปัญหา, และเงื่อนไขการเติมสินค้าใหม่ จากนั้นเพิ่มอีกสี่รายการที่ช่วยป้องกันเหตุฉุกเฉินส่วนใหญ่: รุ่นคอนโทรลเลอร์, สถานะการใช้งานได้, สภาพการจัดเก็บ, และวันที่ตรวจสอบ
คอลัมน์ความเป็นเจ้าของสามคอลัมน์มีความสำคัญไม่แพ้คอลัมน์ด้านเทคนิค: ผู้ที่จัดเก็บสินค้า, ผู้ที่สั่งซื้อสินค้า, และผู้ที่ติดตั้ง คืนสินค้า และเติมสินค้าใหม่ รายการใดๆ ที่ไม่มีผู้รับผิดชอบจะล้าสมัยภายในหนึ่งไตรมาส
ระบุฉลากให้ตรงกับแกน ไม่ใช่แค่รุ่นหุ่นยนต์เท่านั้น ให้ระบุรุ่นหุ่นยนต์, คอนโทรลเลอร์, หมายเลขแกน และรุ่นปรับปรุงไว้บนกล่อง ในโรงงานที่มีหุ่นยนต์หลายรุ่นปะปนกัน ความเสี่ยงที่แท้จริงคือชั้นวางที่มีส่วนประกอบอยู่แต่ไม่มีใครยืนยันได้ว่าเข้ากันได้กับเครื่องจักรหรือไม่ มากกว่าชั้นวางที่ว่างเปล่า
ข้อผิดพลาดใดเกิดซ้ำ และเกิดขึ้นกับเครื่องจักรรุ่นใด
สิ่งที่คุณซื้อหรือเปลี่ยนจริง ไม่ใช่สิ่งที่คุณจำได้
ต่อเครื่องจักรแต่ละเครื่อง โดยดึงข้อมูลจากคอนโทรลเลอร์ ไม่ใช่จากไฟล์โครงการ
เร็ว ไม่กี่สัปดาห์ หรือไม่กี่เดือน ทิ้งไว้เป็นค่าที่ไม่รู้จักหากไม่ทราบ
เวลาหยุดทำงาน การเปลี่ยนแปลงพนักงาน รายการที่ยอมรับได้ หรือความสามารถในการซ่อมแซม
ลำดับขั้นตอนที่ทำให้รายการยังคงใช้งานได้นั้นเหมือนกับลำดับที่ใช้สร้างรายการนั้น: บันทึก จัดหมวดหมู่ ยืนยัน มอบหมาย ตรวจสอบ ขั้นตอนการตรวจสอบคือสิ่งที่ทุกคนมักข้ามไป และเป็นขั้นตอนที่ช่วยตรวจจับกรณีตัวควบคุมกำลังจะหมดอายุการผลิต หรือชิ้นส่วนหนึ่งเปลี่ยนรุ่นโดยเงียบ
หากคุณมีรายการอะไหล่สำรองอยู่แล้ว โปรดส่งมาพร้อมรุ่นหุ่นยนต์ เราจะระบุว่ารายการใดเฉพาะรุ่น รายการใดใช้ได้กว้างกว่าที่คุณคิด และรายการใดควรเก็บไว้สองชิ้น
คำถามที่พบบ่อย
เราควรมีแบตเตอรี่สำรองกี่ก้อนต่อหุ่นยนต์หนึ่งตัว
โดยทั่วไปมีสองก้อนต่อหุ่นยนต์หนึ่งตัว: ก้อนหนึ่งติดตั้งอยู่แล้ว อีกก้อนเป็นสำรองที่ยังไม่หมดอายุ แบตเตอรี่เป็นชิ้นส่วนที่มีวันหมดอายุ ดังนั้นจึงควรเปลี่ยนตามปฏิทิน ไม่ใช่เมื่อเสียหาย และควรรักษาระดับพลังงานให้กับตัวควบคุมระหว่างการเปลี่ยนเพื่อไม่ให้ค่าตัวนับรอบ (revolution counters) สูญหาย
เราควรจัดเก็บลดความเร็ว (reducer) หรือเกียร์บ๊อกซ์สำรองไว้หรือไม่
โดยทั่วไปไม่จำเป็น ชิ้นส่วนเหล่านี้มีราคาแพง ใช้ได้เฉพาะรุ่นเดียว และอาจวางอยู่บนชั้นเก็บของเป็นเวลาหลายปี แทนที่จะซื้อไว้ล่วงหน้า ให้ตัดสินใจก่อนว่าคุณจะเลือกทางใดในการจัดการ—ซ่อมแซม ซื้อแบบรีเฟอร์บิช ใช้จากยานพาหนะอื่น (donor) หรือยืมมาใช้ชั่วคราว—แล้วคอยสังเกตแกนหมุนอย่างสม่ำเสมอในเรื่องเสียงผิดปกติ การเคลื่อนที่เกินขอบเขต (backlash) สภาพน้ำมัน กระแสไฟฟ้าของมอเตอร์ และอุณหภูมิ ข้อยกเว้นคือกรณีเซลล์เดี่ยวที่การหยุดทำงานถือว่าไม่สามารถยอมรับได้ และมีหน่วยงานที่ใช้งานได้จริงพร้อมให้บริการ
เราจำหน่ายสินค้าหลายยี่ห้อ รายการนี้จะเปลี่ยนไปหรือไม่
ใช่ แต่ไม่ขึ้นกับยี่ห้อโดยตรง วัสดุสิ้นเปลืองสามารถใช้ร่วมกันได้ระหว่างยี่ห้อ เช่น แบตเตอรี่ สายเคเบิล ฟิวส์ และข้อต่อ ส่วนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ เพราะผูกติดกับรุ่นของตัวควบคุม (controller generation) ดังนั้นควรจัดกลุ่มตามแพลตฟอร์มและรุ่นก่อน จากนั้นจึงระบุยี่ห้อเป็นเพียงป้ายกำกับเท่านั้น
รายการนี้จะเปลี่ยนไปหรือไม่ หากฉันนำชิ้นส่วนมาแลกเปลี่ยน รวมเซลล์เข้าด้วยกัน หรือซ่อมบอร์ด
เปลี่ยนแปลงอย่างสิ้นเชิง ผู้ค้าขายจะเก็บสินค้าที่หมุนเวียนเร็วและสามารถใช้ได้กับเครื่องจักรหลายแบบ ผู้ติดตั้งระบบ (integrator) จะเก็บสินค้าตามรายการที่ลูกค้ายอมรับและตามกรอบเวลาที่กำหนดสำหรับการติดตั้งใช้งานจริง ส่วนร้านซ่อมจะเก็บสินค้าที่สามารถซ่อมและทดสอบได้ รวมทั้งอุปกรณ์ยึดจับ (fixtures) ที่ใช้ยืนยันความสมบูรณ์ของการซ่อม แม้จะเป็นชิ้นส่วนเดียวกัน แต่การตัดสินใจก็แตกต่างกันสามแบบ
เรายังสามารถจัดหาชิ้นส่วนสำหรับตัวควบคุมที่เลิกผลิตแล้วได้หรือไม่ และชิ้นส่วนที่ผ่านการซ่อมแซมแล้วสามารถใช้เป็นอะไหล่สำรองได้หรือไม่
โดยทั่วไป คำตอบคือใช่ ผ่านทางสต๊อกพิเศษ เครื่องที่ใช้เป็นแหล่งนำชิ้นส่วน และการซ่อมแซม โปรดสอบถามวันที่สั่งซื้อครั้งสุดท้ายและรุ่นตัวควบคุมรุ่นถัดไปที่ยังได้รับการสนับสนุน แทนที่จะขอคำรับรองทั่วไป หน่วยที่ผ่านการซ่อมแซมแล้วถือว่าเหมาะสมสำหรับใช้เป็นอะไหล่สำรอง ถ้าได้รับการทดสอบแล้ว คุณทราบว่ามีส่วนใดบ้างที่ถูกเปลี่ยน และคุณเก็บหน่วยที่เสียหายไว้เป็นตัวอย่างอ้างอิงหรือเพื่อนำกลับมาใช้ใหม่
ฉันสามารถถามคำถามเชิงเทคนิคได้โดยไม่ต้องซื้อสินค้าใดๆ หรือไม่
ใช่ค่ะ โปรดส่งรุ่นของเครื่อง หมายเลขซีเรียล และอาการที่เครื่องแสดงออกมา หากหลักฐานชี้ว่าปัญหาไม่น่าจะเกิดจากชิ้นส่วนที่คุณกำลังจะสั่งซื้อ เราจะแจ้งให้ทราบ
ฉันต้องส่งข้อมูลอะไรบ้างเพื่อขอใบเสนอราคา
เพียงแค่รุ่นและหมายเลขซีเรียลของหุ่นยนต์ก็เพียงพอสำหรับเริ่มต้นแล้ว แต่หากคุณสามารถระบุรุ่นของตัวควบคุม หมายเลขชิ้นส่วนจากป้ายติดสินค้า พร้อมทั้งส่งภาพถ่ายของป้ายชื่อและขั้วต่อมาด้วย จะช่วยให้ดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น หากป้ายสึกกร่อน ภาพถ่ายของชิ้นส่วนที่เสียหายและบริเวณที่ติดตั้งมักจะเพียงพอในการระบุชิ้นส่วนที่ต้องการ
เหตุใดหน้านี้จึงไม่แสดงระยะเวลาจัดส่ง
เนื่องจากตัวเลขที่เผยแพร่สำหรับชิ้นส่วนเดียวกันอาจแตกต่างกันเป็นสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาและช่องทางที่ใช้ และการระบุเพียงตัวเลขเดียวอาจทำให้ท่านเข้าใจผิด เราจึงยืนยันความพร้อมใช้งานของชิ้นส่วนเฉพาะและปลายทางที่แน่นอนเมื่อท่านสอบถามเท่านั้น และเราเลือกที่จะให้คำตอบที่ถูกต้องแม่นยำในเวลาที่สายกว่า แทนที่จะให้คำตอบที่ผิดพลาดแต่เร็วกว่า
โดยทั่วไปแล้ว มักมีหลายข้อที่ใช้ได้พร้อมกัน โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเครื่องจักรรุ่นใดกำลังถูกใช้งาน และท่านมีอะไหล่หรือสินค้าใดอยู่แล้ว จากนั้นเราจะแจ้งให้ท่านทราบว่าสิ่งใดควรเพิ่มเติม สิ่งใดสามารถรอได้ และสิ่งใดไม่จำเป็นต้องเก็บไว้เลย
หากท่านพบข้อบกพร่องจริง โปรดส่งรุ่นเครื่อง หมายเลขซีเรียล และข้อความแจ้งเตือน (alarm text) มาให้เรา หากท่านกำลังวางแผน โปรดส่งรายการสินค้าที่ท่านมีอยู่ในขณะนี้ พร้อมทั้งรุ่นของคอนโทรลเลอร์สำหรับแต่ละเครื่อง หากท่านกำลังจัดทำใบเสนอราคาโครงการ โปรดส่งรายการเซลล์ (cell list) และข้อกำหนดในการรับรอง (acceptance requirements)
SongWei Robotics จัดจำหน่ายและซ่อมแซมชิ้นส่วนหุ่นยนต์อุตสาหกรรมสำหรับระบบ ABB, FANUC, KUKA และ YASKAWA เราเป็นผู้จัดจำหน่ายและให้บริการซ่อมแซมชิ้นส่วนอย่างอิสระ ไม่ใช่ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตจากผู้ผลิตเหล่านี้ ชื่อแบรนด์และเครื่องหมายการค้าเป็นของเจ้าของแต่ละราย
แหล่งที่มา
- ABB เอกสารผลิตภัณฑ์และเอกสารวงจรชีวิตสำหรับคอนโทรลเลอร์ IRC5 และ OmniCore
- ABB คู่มือแก้ไขปัญหา รหัสเอกสาร 3HAC020738 (ข้อความเกี่ยวกับแบตเตอรี่และตัวนับการหมุน)
- ABB คู่มือการใช้งาน IRC5 พร้อม FlexPendant รหัสเอกสาร 3HAC050941 (ขั้นตอนการเปลี่ยนแบตเตอรี่)
- FANUC America ชิ้นส่วน บริการซ่อมแซม และการสนับสนุนผลิตภัณฑ์
- KUKA การระบุและสั่งซื้ออะไหล่
- YASKAWA เอกสารควบคุม MOTOMAN สำหรับ DX200, YRC1000 และ YRC1000micro
ซงเว่ย โรบอติกส์
ส่งรุ่นและหมายเลขซีเรียลของหุ่นยนต์ หรือภาพถ่ายป้ายชื่อและชิ้นส่วนที่เสียหายมาให้เรา เราจะยืนยันความตรงกันตามรุ่นของคอนโทรลเลอร์ก่อนจัดส่งสินค้าใดๆ
