Robotafstanddiagnose
Wat afstanddiagnose werklik beteken
U robot het om 2-uur in die oggend gefaal. Die lyn is af en die oggendskuif begin oor ses ure. U het nie ’n ingenieur op ’n vliegtuig nodig nie. U het iemand wat die log vanavond kan lees, nodig. Dit is wat afstanddiagnose is: u ingenieurs bly op terrein by die robot, en ons lees die fout saam met u van waar ons ook al is, deur wat die beheerder reeds vir u vertel.
Stuur ons die geëksporteerde gebeurtenislog en ’n foto van die alarmskerm, en ons bepaal saam met u dieselfde dag die worteloorsoek. Geen reis nie, geen wag vir ’n besoekvenster nie — net die log, ’n foto en ’n antwoord.
Diagnose is gratis, daar is geen terreinbesoek nie, en ons streef daarna om binne 24 uur ’n prysaanbieding te maak. U betaal slegs as u besluit om ’n onderdeel te bestel.
Hoe afstanddiagnose werk
Jy stuur drie dinge en ons doen die leeswerk. Dit is doelbewus lig aan jou kant, omdat die persoon op die werf besig is om die sel veilig te hou:
- Die gebeurtenislog : uit die beheerder onttrek (ABB: Gebeurtenislog; FANUC: Alarm → Geskiedenis). Die log toon die volgorde van foute, nie net die laaste rooi lyn nie, wat gewoonlik waar die werklike oorsaak skuil.
- ’n Foto van die alarmskerm : insluitend die kode en enige groep/asverwysing. Een duidelike foto is beter as tien raaiskote.
- ’n Kort video (opsioneel) : As die fout wisselend is, vertel ’n klip van die gedrag ons meer as ’n beskrywing.
Van daar af kaart ons die fout na die substelsel, noem die waarskynlik mislukte onderdeel, en wys jou die een toets wat dit bevestig voordat jy ’n sent aan hardeware spandeer.
Wat ons verwyderd kan lees
’n Beheerder is praatagtig as jy weet waar om te kyk. Vanaf die log en skerm alleen kan ons gewoonlik ’n werklike hardewaremislukking van ’n instelling, ’n veiligheidsinvoer of ’n battery wat eenvoudig leeg geraak het, onderskei:
| Wat jy sien | Wat dit dikwels beteken | Bevestig van ver af? |
|---|---|---|
| Herhaalde alarmkode (bv. ABB 38200 / FANUC SRVO-062) | Batterystroomondersteuning verloor, posisie-data in gevaar | Ja, en ons vertel jou die stappe om te red |
| Oorstroming / OVC by een as | Motor, kabel of versterker op daardie as | Deels: die log beperk dit tot die as |
| Kommunikasie met PLC verloor | Veldbus / I/O / veiligheidsinvoer, nie die robot nie | Ja: wys na die bus, nie die arm nie |
| Nie gemeester nie / pulsverskil | Battery of enkoder; hermeestering benodig | Ja, en ons verskaf die volgorde |
Wat ons van jou nodig het
Die enkel mees nuttige ding is die robot se reeksnommer . Dit alleen laat ons toe om die presiese konfigurasie en die kompatible vervangstuk te kry, sodat ons nie van ’n modelfamilie moet raai nie. Indien u dit het, stuur ook:
- Beheerdermodel en sagtewareweergawe (ABB IRC5 / OmniCore + RobotWare; FANUC R-30iB Plus + V8/V9)
- Die alarmkode presies soos getoon, met die groep/asverwysing
- Die gebeurte-log-uitvoer of ’n foto van die alarmsgeskiedenis
U hoef dit nie self te diagnoseer nie. Dit is genoeg om die nommer en die alarm te stuur om te begin. Ons doen die lees.
Geen terreinbesoek benodig nie
U ingenieurs is die mense wat werklik met die robot werk; ons ondersteun u op afstand. Dit is die hele model: u bly in beheer van die sel, ons verskaf vir u die diagnose en die onderdeelbevestiging, en niemand boek ’n vlug nie. Vir die meeste foute is die oplossing ’n bevestigde onderdeel en ’n duidelike toets wat u ter plaatse kan uitvoer, wat ook die rede is hoekom ons ’n kwotasie nooit met ’n besoek wat u nie nodig het nie, opblaas nie.
Van diagnose na die regte onderdeel
Sodra ons die log gelees het, bevestig ons die presiese onderdeelnommer teenoor u nommer, nie ’n "waarskynlik pas"-gissing nie. U bestel slegs wat die fout werklik vereis, en waar ’n herstel die goedkoper regte antwoord is, sê ons dit. Dit is die verskil tussen ’n kwotasie wat op ’n foto gebaseer is en een wat op ’n terreingissing gebaseer is: u koop die versterker net wanneer die vesel nie die enigste ding wat gebreek is nie.
Stuur ons die gebeurtenislogboek en die alarmfoto, en ons sal saam met jou die oorsaak van die probleem op afstand bepaal, en dan die presiese vervangstuk bevestig. Jy bestel slegs wat die fout vereis.
VVV
Watter foute kan jy op afstand diagnoseer?
Die meeste: alarmkodes, battery/posisieverlies, oorstroom wat tot ’n as beperk is, veldbus- en PLC-kommunikasieverlies, en toestande waar ‘nie gemeester nie’. Waar ’n fout ’n meter op ’n aktiewe winding benodig, vertel ons jou presies watter toets op die werf uitgevoer moet word, en lees dan die resultaat saam met jou.
Wat moet ek stuur?
Die robot se serienommer is genoeg om te begin. Voeg die beheerdermodel, sagtewareweergawe en ’n foto of uitvoer van die alarm by, en ons kan die onderdeel identifiseer. Jy hoef nie eers self iets te diagnoseer nie.
Kan ek net ’n tegniese vraag vra sonder om ’n onderdeel te koop nie?
Ja. As die logboek wys dat die oorsaak ’n instelling, ’n veiligheidsinvoer of ’n battery is wat jy self kan hanteer, vertel ons jou dit direk. Die doel is om jou lyn aan die gang te kry, nie om ’n onderdeel te verkoop wat jy nie nodig het nie.
Watter inligting het ek vir ’n kwotasie nodig?
Volgnummer plus die alarmbesonderhede. Ons bevestig die presiese vervangstuk volgens u konfigurasie en streef daarna om binne 24 uur ’n kwotasie te verskaf. Alle onderdele word vir 12 maande gedek, met uitgebreide dekking beskikbaar op versoek.
SongWei Robotics is ’n onafhanklike verskaffer van robotonderdele en is nie met ABB, FANUC, KUKA of YASKAWA geaffilieer nie. Alle handelsmerke, produknommers en handelsmerke behoort aan hul onderskeie eienaars.
