Як выбраць надзейнага пастаўшчыка запчастак для робата ABB?

Калі робат ABB спыняе працу з-за неспраўнай кантрольнай платы, модуля прываду ці блока харчавання, уся вытворчая лінія прыпыняе працу. У гэты момант кожная хвіліна на рахунку.
Вам патрэбны не проста прадаўца з «хуткай дастаўкай», а сапраўды надзейны пастаўшчык запчастын для робатаў ABB — партнёр, які можа забяспечыць правераныя, якаснае гарантаваныя запасныя часткі, дакладна адпаведныя мадэлі, з гарантаванай пасляпродажнай падтрымкай.

Мы ў Songwei доўгі час маючы справу з кліентамі па ўсім свеце і стыкаліся з шматлікімі выпадкамі паўторных прыпыненняў працы з-за набыцця неспраўных запчастын. Ніжэй мы распавядзем, як вызначыць, ці заслугоўвае даверу пастаўшчык, і чаму з кожным годам усё больш кліентаў абіраюць працу з намі на доўгатэрміновай аснове, засноўваючыся на нашым досведзе.

Чаму так важна выбраць правільнага пастаўшчыка?

Робаты ABB шырока выкарыстоўваюцца ў аўтамабільнай, электроннай і металапрацоўнай прамысловасці і з'яўляюцца амаль незаменнімі на шматлікіх вытворчых лініях.
Невялікая кантрольная плата, напрыклад 3HAC026254-001 ці прывад 3HAC041443-003, можа спыніць увесь выраб пры сваім адмове.

Але на самой справе не ўсе пастаўшчыкі могуць гарантаваць аднолькавую якасць.
Некаторыя дэталі прадаюцца пад назвай «ноўныя», але па сутнасці гэта адрамантаваныя б/у дэталі; некаторыя зусім не тэстуюцца; горш тое, што некаторыя прадаўцы не маюць нават тэхнічнай падрыхтоўкі і прапануюць нават няправільную мадэль.

Як толькі узнікае праблема, вярнуць і абменяць складана, сервіс пасляпродажнай падтрымкі ідзе павольна, затрымка — гэта не толькі страчаны час, але і страчаная даверанасць кліента.
Таму выбар правільнага пастаўшчыка — гэта на самой справе пакупка страхавання для стабільнага вырабу.

Якія частыя памылкі пры закупках?

Мы чулі шмат скарг ад кліентаў пры тэхнічным абслугоўванні:

* Купля подлых або нетэставаных дэталей: плата выгарэла праз некалькі дзён пасля ўстаноўкі, і вам прыйдzasя купляць яшчэ раз.
* Без гарантыі: няма дзе замяніць, калі пасля ўстаноўкі зламалася.
* Памылковая адпраўка мадэлі ці дрэнная ўпакоўка: атрыманы тавар, і апынулася, што інтэрфейс няправільны.
* Повольная камунікацыя і затрымка з адпраўкай: машына прастоюе, чакаючы камплектуючыя, што затрымлівае графік.

Усе гэтыя праблемы паказваюць адно — не кожны можа быць пастаўшчыком запчастак ABB.

Як вызначыць, ці надзёжны пастаўшчык?

1. Ці ёсць дастаткова мадэляў на складзе
Узровень запасу адлюстроўвае хуткасць рэакцыі.
Да нашых папулярных мадэляў адносяцца 3HAC029157-001 , 3HAC026254-001 , 3HAC026840-001 , 3HAC041443-003 , 3HAC029818-001 , 3HAC022997-001 , 3HAC057546-003 і г.д., што зручна для кліентаў, каб яны маглі як мага хутчэй аднавіць вытворчасць пасля прастою машыны. Кліент можа як мага хутчэй аднавіць вытворчасць пасля прастою машыны.

2. Ці мае магчымасць праводзіць рамонт і тэставанне
Кампанія, якая толькі «продае запчасткі», значна менш надзейная, чым тая, што можа тэставаць, рамантаваць і паўторна тэставаць.
Songwei стварыў уласную тэставую сістэму, сумяшчальную з ABB, для дыягностыкі і праверкі кантрольных прыстасаванняў, сервапрывадаў, магутнасцевых модуляў і г.д. Гэта азначае, што мы можам прадаць вам не толькі дэталі, але і дапамагчы атрымаць патрэбныя прадукты. Мы можам не толькі прадаць дэталі, але і дапамагчы вызначыць месца неспраўнасці.

3. Ці ёсць тэхнічная ведавая база
Сістэма ABB мае складаную структуру, якая ўключае тры асноўныя аспекты: кіраванне робатам, сервапрывад і харчаванне.
Досведная каманда можа хутка дапамагчы падабраць патрэбную мадэль, а таксама прафесійна парадзіць у выпадку праблем з усталяваннем ці адладкай. Інжынерная каманда Songwei добра разумее структуру ABB, FANUC, Siemens і іншых асноўных брэндаў, што дазваляе кліентам пазбягаць непатрэбных памылак.

4. Ці ёсць дасканалая пасляпродажная падтрымка і гарантыйнае абслугоўванне
Найбольш страх — гэта купля дэталей, якія выйдуць з ладу праз некалькі дзён пасля ўсталявання.
Надзейныя пастаўшчыкі павінны прадастаўляць чысты тэрмін гарантыйнага абслугоўвання, палітыку вяртання і тэхнічную падтрымку.
Мы прадастаўляем гарантыйнае абслугоўванне для ўсіх новых і б/у дэталей і аддалёна дапамагаем у тэставанні або арганізацыі замены пры ўзнікненні любых праблем у кліентаў.

5. Ці маеце вы вопыт у міжнародных дастаўках
Для замежных кліентаў лагістыка і зносіны маюць ключовае значэнне.
Songwei выкарыстоўвае міжнародныя экспрэс-службы, такія як DHL, FedEx, UPS і інш., і можа прадастаўляць поўную інфармацыю пра мітнічае афармленне і адсочванне перасылкі.
Нашы інжынеры-прадаўцы хутка ўдакладняюць патрабаванні і прадухіляюць памылкі ў інфармацыі.

Чаму глабальныя кліенты абіраюць Songwei

У Songwei мы спецыялізуемся на продажах, рамонце і праверцы кампанентаў робатаў ABB і працуем з кліентамі з Еўропы, Паўночнай Амерыкі і Азіі.
Ці вам патрэбен правераны блок кіравання 3HAC041443-003 ці адрамантаваны модуль кіравання 3HAC029818-001, мы забяспечым наяўнасць тавару і яго стабільную працу.

Кліенты, якія абіраюць Songwei, звычайна ацаніваюць гэтыя пункты:

✅ Поўныя мадэлі, хуткая дастаўка
✅ Дастаўка па ўсім свеце, адсочванне лагістыкі
✅ Гарантаваная пасляпродажная служба, эфектыўная камунікацыя.

Парады, як пазбегнуць ненадзейных пастаўшчыкоў

Калі вы выбіраеце пастаўшчыка, можна кіравацца наступнымі пунктамі:

1. Паглядзіце на вэб-сайт: праверце, ці змесьціва прафэсійнае і ці паказаны канкрэтныя мадэлі.
2. Дапытайцеся пра гарантыйныя ўмовы і палітыку вяртання, асабліва асцярожна стаўся да тых, хто не дае інструкцый.
3. Ацаніце хуткасць адказу і тое, ці зразумела ажыццяўляецца камунікацыя.
4. Патрабуйце фармальныя лагістычныя дакументы, каб мець поўную пэўнасць у прапрачнасці.

Вынік: Рухайцеся разам з надзейным партнёрам