Дистанционна диагностика на роботи
Какво всъщност означава дистанционната диагностика
Вашият робот се повредил в 2 часа сутринта. Линията е спряна, а утринната смяна започва след шест часа. Не ви е необходим инженер в самолет. Вие имате нужда от някого, който да прочете регистъра тази вечер. Това е дистанционната диагностика: вашите инженери остават на мястото заедно с робота, а ние диагностицираме неизправността заедно с вас отвсякъде, където сме, като използваме информацията, която контролерът вече ви предоставя.
Изпратете ни експортиран регистър на събитията и снимка на екрана с алармата, и ние ще определим коренната причина заедно с вас същия ден. Без пътуване, без чакане за прозорец за посещение – само регистър, снимка и отговор.
Диагностиката е безплатна, няма посещение на мястото и целта ни е да предоставим оферта в рамките на 24 часа. Плащате само ако решите да поръчате част.
Как работи дистанционната диагностика
Вие изпращате три неща, а ние извършваме диагностика. Това е нарочно леко от ваша страна, тъй като човекът на място е зает с поддържането на безопасното състояние на машината:
- Дневникът на събитията : експортиран от контролера (ABB: Event Log; FANUC: Alarm → History). Дневникът показва последователността на повредите, а не само последния червен ред, който обикновено крие истинската причина.
- Снимка на екрана с аларма : включващ кода и всяка справка към група/ос. Една ясна снимка е по-добра от десет предположения.
- Кратко видео (по желание) : Ако повредата е прескачаща, клипът с поведението ще ни каже повече от описанието.
Оттам ние свързваме повредата с подсистемата, назоваваме вероятно повредената част и ви указваме единствения тест, който потвърждава това, преди да похарчите дори един цент за хардуер.
Какво можем да диагностицираме дистанционно
Контролерът е говорлив, ако знаете къде да погледнете. Само от дневника и екрана обикновено можем да различим истинска хардуерна повреда от грешка в настройките, сигурностен вход или батерия, която просто се е изчерпала:
| Това, което виждате | Какво често означава | Потвърдено дистанционно? |
|---|---|---|
| Повторен код на аларма (напр. ABB 38200 / FANUC SRVO-062) | Загубена резервна батерия, данните за позиция са в риск | Да, и ние ви казваме стъпката за запазване |
| Прекомерен ток / OVC в една ос | Мотор, кабел или усилвател на тази ос | Частично: регистърът го ограничава до ос |
| Загубена комуникация с PLC | Полеви шина / I/O / вход за безопасност, не роботът | Да: сочи към шината, а не към манипулатора |
| Не е овладяно / несъвпадение на импулси | Батерия или енкодер; необходимо е повторно овладяване | Да, и ние предоставяме последователността |
Какво ни трябва от вас
Най-полезното нещо е серийният номер на робота . Само това ни позволява да извлечем точната конфигурация и съвместимия резервен компонент, така че не трябва да гадаем по моделово семейство. Ако ги имате, изпратете също:
- Модел на контролера и версия на софтуера (ABB IRC5 / OmniCore + RobotWare; FANUC R-30iB Plus + V8/V9)
- Кода на алармата точно както е показан, включително справка за група/ос
- Експортиран файл със събитийния дневник или снимка от историята на алармите
Не е необходимо сами да диагностицирате проблема. Изпращането на серийния номер и кода на алармата е достатъчно, за да започнем. Ние извършваме анализирането.
Не е необходим посещение на обекта
Вашите инженери са тези, които работят директно с робота; ние ви подкрепяме дистанционно. Това е целият модел: вие запазвате контрола над клетката, ние ви предоставяме диагнозата и потвърждението за частта, а никой не бронира полет. При повечето неизправности поправката се свежда до потвърдена част и ясна проверка, която можете да извършите на място – затова никога не включваме в оферта посещение, от което нямате нужда.
От диагноза до правилната част
След като прочетем лога, потвърждаваме точния номер на частта спрямо вашия серийен номер, а не с „вероятно подходяща“ предположителна информация. Поръчвате само това, от което действително има нужда неизправността, а когато ремонтът е по-евтиният и правилен вариант, ние го посочваме. Това е разликата между оферта, базирана на снимка, и оферта, базирана на предположение за обекта: вие поръчвате усилвателя само когато оптичният кабел не е единственото повредено нещо.
Изпратете ни регистъра на събитията и снимката на алармата, за да анализираме заедно с вас коренната причина дистанционно, след което ще потвърдим точната резервна част. Поръчвате само това, от което има нужда неизправността.
Често задавани въпроси
Кои повреди можете да диагностицирате дистанционно?
Повечето: кодове на аларма, загуба на батерия/позиция, прекомерен ток, локализиран до ос, загуба на комуникация по полеви шина и PLC, както и състояния „не е овладяно“. Когато за диагностика на повреда е необходим волтметър върху активна намотка, ние ви указваме точно каква проверка трябва да извършите на място и заедно четем резултата.
Какво трябва да изпратя?
Достатъчен е серийният номер на робота, за да започнем. Добавете модела на контролера, версията на софтуера и снимка или експорт на алармата – и ние ще назовем детайла. Не е необходимо предварително да сте диагностицирали нещо.
Мога ли просто да задам технически въпрос, без да купувам детайл?
Да. Ако от лога се установи, че причината е настройка, вход за безопасност или батерия, които можете да поправите сами, ние ви го съобщаваме направо. Целта е вашата производствена линия да работи, а не да ви продаваме детайл, от който нямате нужда.
Каква информация ми е необходима за оферта?
Серийен номер плюс подробности за алармата. Потвърждаваме точната резервна част според вашата конфигурация и се стремим да ви изпратим оферта в рамките на 24 часа. Всички части са покрити за 12 месеца, като по заявка е възможно разширено покритие.
SongWei Robotics е независим доставчик на части за роботи и не е свързан с ABB, FANUC, KUKA или YASKAWA. Всички търговски марки, номера на продукти и търговски знаци са собственост на съответните им притежатели.
