Robottien etädiagnostiikka
Mitä etädiagnostiikka todellisuudessa tarkoittaa
Robottisi pysähtyi kello 2 yöllä. Tuotantolinja on pysähtynyt ja aamuvuoro alkaa kuuden tunnin päästä. Sinulle ei tarvitse lentää insinööriä. Sinun tarvitsee vain joku, joka lukee lokin tänä yönä. Juuri tämä on etädiagnostiikka: sinun insinöörisi pysyvät paikan päällä robotin kanssa, ja me luemme vian sinun kanssasi mistä tahansa paikasta käyttäen sitä tietoa, jonka ohjain jo antaa sinulle.
Lähetä meille tapahtumalokin vientitiedosto ja kuva hälytysnäytöstä, ja me selvitämme yhdessä juurisyy samana päivänä. Ei matkustusta, ei odotusaikaa vierailulle – vain loki, kuva ja vastaus.
Diagnoosi on ilmainen, eikä paikan päällä käyntiä ole, ja pyrimme antamaan tarjouksen 24 tunnissa. Maksat vain, jos päätät tilata osan.
Kuinka etädiagnostiikka toimii
Lähetät kolme asiaa, ja me teemme analyysin. Tämä on tarkoituksellisesti kevyt teille, koska paikan päällä oleva henkilö on kiireinen varmistaakseen solun turvallisuuden:
- Tapahtumaloki : vietävä ohjainjärjestelmästä (ABB: Event Log; FANUC: Alarm → History). Lokia käytetään virheiden järjestyksen selvittämiseen, ei vain viimeisen punaisen rivin tarkasteluun, jossa todellinen syy yleensä piilee.
- Valokuvan hälytysnäytöstä : sisältäen koodin ja mahdollisen ryhmä- tai akseliviitteen. Yksi selkeä kuva on parempi kuin kymmenen arvausta.
- Lyhyt video (valinnainen) : Jos virhe ilmenee epäsäännölisesti, lyhyt video käyttäytymisestä kertoo meille enemmän kuin kuvaus.
Tämän jälkeen kartoitamme virheen alajärjestelmään, nimetään todennäköisesti vioittunut komponentti ja kerromme sinulle yhden tarkistuksen, jolla voit vahvistaa sen ennen kuin käytät edes senttiä laitteiston ostoon.
Mitä voimme lukea etänä
Ohjainjärjestelmä on puhelias, jos tiedät, mistä etsiä. Pelkästään lokista ja näytöstä voimme yleensä erottaa todellisen laiteviat asetuksesta, turvallisuuksien syötteestä tai akusta, joka on yksinkertaisesti tyhjentynyt:
| Mitä näet | Mitä se usein tarkoittaa | Vahvistettu etäyhteyden kautta? |
|---|---|---|
| Toistuva hälytyskoodi (esim. ABB 38200 / FANUC SRVO-062) | Akkuvarmuusvirta kadonnut, asematiedot vaarassa | Kyllä, ja kerromme sinulle tallennusvaiheen |
| Ylikirjattu virta / OVC yhdellä akselilla | Moottori, kaapeli tai teholähde kyseisellä akselilla | Osittain: lokitiedot rajoittavat ongelman akselille |
| Yhteys PLC:hen katkesi | Kenttäbussi / I/O / turvasyöte, ei robottia | Kyllä: viittaa bussiin, ei käsivarrelle |
| Ei hallittu / pulssien epäsointisuus | Akku tai enkooderi; uudelleenoppiminen vaaditaan | Kyllä, ja annamme järjestyksen |
Mitä tarvitsemme sinulta
Yksittäinen hyödyllisin asia on robotin sarjanumero . Se yksin mahdollistaa tarkan konfiguraation ja yhteensopivan varaosan hakuun, joten emme arvaa malliperheestä. Jos sinulla on ne, lähetä myös:
- Ohjainmalli ja ohjelmistoversio (ABB IRC5 / OmniCore + RobotWare; FANUC R-30iB Plus + V8/V9)
- Hälytyskoodi täsmälleen niin kuin se näkyy, mukaan lukien ryhmä-/akseliviite
- Tapahtumalokin vienti tai kuvakaappaus hälytysten historiasta
Sinun ei tarvitse diagnosoida sitä itse. Sarjanumeron ja hälytyksen lähettäminen riittää aloittamaan. Me teemme analyysin.
Sivukäyntiä ei vaadita
Teidän insinöörinne ovat ne, jotka käsittelevät robottia; tuemme teitä etäältä. Tämä on koko mallimme: te säilytätte solun hallinnan, ja me annamme teille vian diagnosoinnin ja varaosan vahvistuksen – kukaan ei varaa lentolippua. Useimmissa vioissa korjaus koostuu vahvistetusta varaosasta ja selkeästä tarkistuksesta, jonka voitte suorittaa paikan päällä; siksi emme koskaan lisää tarpeetonta käyntiä tarjoukseen.
Diagnoosista oikeaan varaosaan
Kun olemme lukenut lokitiedot, vahvistamme tarkan varaosanumeron teidän sarjanumeronne perusteella, ei arvaamalla "todennäköisesti sopivaa" osaa. Tilaatte ainoastaan sen, mikä vika todella vaatii, ja jos korjaus on edullisempi ja oikea ratkaisu, kerromme siitä. Tämä on ero valokuvasta tehtyyn tarjoukseen ja sivukäynnistä tehtyyn arvausperusteiseen tarjoukseen: ostatte tehollisen vain silloin, kun optinen kuitu ei ollut ainoa rikki mennyt osa.
Lähettäkää meille tapahtumaloki ja hälytyksen kuva, ja luemme yhdessä teidän kanssanne juurisyyllisen etäältä, minkä jälkeen vahvistamme tarkan varaosan. Tilaatte ainoastaan sen, mikä vika vaatii.
UKK
Mitkä viat voit diagnosoida etänä?
Useimmat: hälytyskoodit, akun/asennon menetys, liian suuri virta (rajoitettu yhden akselin tasolle), kenttäbussi- ja PLC-viestintäkatkokset sekä "ei hallittu" -tilanteet. Jos vian diagnosoimiseen tarvitaan mittaria kytkettyä toimivaan käämitykseen, kerromme tarkalleen, mitä tarkistusta on tehtävä paikan päällä, ja luemme tuloksen yhdessä sinun kanssasi.
Mitä minun täytyy lähettää?
Robottin sarjanumero riittää aloittamaan. Lisää ohjainmalli, ohjelmistoversio ja hälytyksen kuva tai vienti, ja voimme nimetä osan. Et tarvitse diagnosoida mitään etukäteen.
Voinko esittää teknisen kysymyksen ilman, että ostaisin osaa?
Kyllä. Jos lokista ilmenee, että vian syy on asetus, turvasyöttö tai akku, jonka voit itse korjata, kerromme siitä suoraan. Tavoitteena on saada tuotantolinja taas käyntiin, ei myydä osaa, jota et tarvitse.
Mitä tietoja tarvitsen tarjouksen saamiseksi?
Sarjanumero ja hälytyksen yksityiskohdat. Vahvistamme tarkasti varaosan teidän konfiguraationne perusteella ja pyrimme lähettämään tarjouksen 24 tunnissa. Kaikki osat sisältävät 12 kuukauden takuun, jota voidaan laajentaa pyynnöstä.
SongWei Robotics on riippumaton robottiosien toimittaja eikä sillä ole yhteyttä ABB:hen, FANUC:iin, KUKAan tai YASKAWAan. Kaikki merkinnät, tuotenumerot ja tavaramerkit kuuluvat niiden omistajille.
