Cum alegi un furnizor de piese pentru roboți ABB fiabil?

Când un robot ABB se oprește din cauza unei plăci de control defecte, a unui modul de acționare sau a unei unități de alimentare, întreaga linie de producție este suspendată. În acel moment, fiecare minut contează.
Ceea ce aveți nevoie nu este doar un vânzător cu „livrare rapidă”, ci un furnizor cu adevărat fiabil de piese pentru roboți ABB – un partener care poate oferi piese testate, de calitate verificată, potrivite modelului, cu asistență post-vânzare garantată.

Noi, de la Songwei, colaborăm de mult timp cu clienți din întreaga lume și am întâlnit multe cazuri de oprire repetată datorită achiziționării de piese defecte. Mai jos vom discuta despre cum puteți determina dacă un furnizor este de încredere și de ce tot mai mulți clienți aleg să colaboreze pe termen lung cu noi, pe baza experienței noastre.

De ce este atât de important să alegeți furnizorul potrivit?

Roboții ABB sunt utilizați pe scară largă în industria auto, electronică și metalurgică, fiind aproape indispensabili pe multe linii de producție.
O mică placă de control, cum ar fi 3HAC026254-001 sau un actuator 3HAC041443-003, este suficientă pentru a opri întreaga linie de producție în cazul defectării.

În realitate, nu toți furnizorii pot garanta aceeași calitate.
Unele piese sunt vândute sub denumirea de „nouă”, dar de fapt sunt piese refolosite recondiționate; altele nu sunt testate deloc; mai rău, unii vânzători nu au nicio pregătire tehnică, chiar indicând modelul greșit.

Odată apărută problema, este dificil să returnezi și să înlocuiești piesa, serviciul post-vânzare este lent, iar întârzierea afectează nu doar timpul, ci și încrederea clientului.
Așadar, alegerea furnizorului potrivit este de fapt ca o asigurare pentru o producție stabilă.

Care sunt capcanele frecvente la achiziționare?

Am auzit multe plângeri de la clienți în ceea ce privește întreținerea:

* Cumpărarea de piese false sau netestate: placa se arde câteva zile după instalare, iar în final trebuie să cumperi din nou.
* Fără garanție: nu există nicio posibilitate de înlocuire atunci când se strică după instalare.
* Livrare greșită sau ambalare necorespunzătoare: am primit marfa și am constatat că interfața nu este corectă.
* Comunicare lentă și livrare întârziată: mașina este oprită în așteptarea pieselor, ceea ce întârzie programul.

Toate aceste probleme arată un singur lucru – nu oricine poate fi furnizor de piese ABB.

Cum pot ști dacă un furnizor este fiabil?

1. Dacă are suficiente modele în stoc
Nivelul de stoc reflectă viteza de răspuns.
Modelele noastre populare includ 3HAC029157-001 , 3HAC026254-001 , 3HAC026840-001 , 3HAC041443-003 , 3HAC029818-001 , 3HAC022997-001 , 3HAC057546-003 și așa mai departe, care sunt convenabile pentru ca clienții să-și reia producția cât mai repede posibil atunci când mașina se oprește. Clientul își poate relua producția cât mai curând posibil după oprirea mașinii.

2. Dacă are capacitatea de a repara și testa
O companie care doar „vinde piese” este mult mai puțin fiabilă decât una care poate testa, repara și retesta.
Songwei și-a construit propriul sistem de testare compatibil cu ABB pentru a diagnostica și verifica unitățile de control, acționările servo, modulele de alimentare etc. Aceasta înseamnă că nu doar vă putem vinde piesele, ci vă putem oferi produsele de care aveți nevoie. Asta înseamnă că nu doar vă putem vinde piese, ci vă putem ajuta să determinați punctul de defect.

3. Există sau nu un background tehnic
Sistemul ABB are o structură complexă, implicând trei aspecte majore: controlul robotului, servo și alimentarea electrică.
O echipă experimentată vă poate ajuta să selectați rapid modelul potrivit, precum și să vă ofere sfaturi atunci când întâmpinați probleme la instalare sau depănare. Echipa inginerască Songwei cunoaște bine structura brandurilor principale precum ABB, FANUC, Siemens și altele, ceea ce poate ajuta clienții să evite drumuri greșite.

4. Există sau nu un serviciu post-vânzare complet și o garanție adecvată
Cel mai mare pericol la achiziționarea pieselor este ca acestea să se strice la câteva zile după instalare.
Furnizorii de încredere vor oferi o perioadă clară de garanție, o politică de returnare și asistență tehnică.
Oferim garanție pentru toate piesele noi și uzate și vom oferi asistență la distanță pentru testare sau organizarea înlocuirii în cazul oricăror probleme întâmpinate de clienți.

5. Dacă aveți experiență în transport internațional
Pentru clienții din străinătate, logistica și comunicarea sunt esențiale.
Songwei folosește curieri internaționali precum DHL, FedEx, UPS etc. și poate oferi informații complete privind vămuirea și urmărirea livrării.
Inginerii noștri de vânzări pot confirma rapid cerințele și pot evita erorile de informare.

De ce clienții internaționali aleg Songwei

La Songwei ne-am specializat în vânzarea, repararea și inspecția pieselor pentru roboți ABB, având clienți în Europa, America de Nord și Asia.
Indiferent dacă aveți nevoie de o placă de comandă 3HAC041443-003 testată sau de un modul de control 3HAC029818-001 reconditionat, putem asigura disponibilitatea produsului și performanța sa constantă.

Clienții care aleg Songwei apreciază în general aceste aspecte:

✅ Modele complete, livrare rapidă
✅ Livrare globală, logistică urmărită
✅ Serviciu post-vânzare garantat, comunicare eficientă.

Sfaturi pentru a evita întâlnirea unor vânzători necorespunzători

Dacă alegeți un furnizor, puteți consulta următoarele puncte:

1. Verificați site-ul web pentru a vedea dacă conținutul este profesionist și dacă sunt listate modele specifice.
2. Informați-vă despre garanție și politica de returnare și fiți atenți la cei care nu oferă instrucțiuni.
3. Observați viteza de răspuns și dacă comunicarea este clară.
4. Solicitați documente oficiale de logistică, astfel încât să aveți transparență și liniște sufletească.

Rezumat: Păși siguri alături de un partener de încredere