Роботска даљинска дијагностика
Шта заправо значи даљинска дијагностика
Ваш робот је пропао у 2 ујутру. Линија је прекинута, а ратна смена почиње за шест сати. Не треба вам инжењер на авиону. Треба ти неко ко ће прочитати дневник вечерас. То је оно што је дистанцирана дијагностика: ваши инжењери остају на месту са роботом, а ми читамо грешку са вама са било којег места, користећи оно што вам контролер већ каже.
Пошаљи нам извоз дневника догађаја и фотографију екрана аларма, и ми ћемо прочитати коренски узрок са тобом истог дана. Без путовања, без чекања на посету, само дневник, фотографија и одговор.
Дијагноза је бесплатна, нема посете на месту, а циљ је да цитирамо у року од 24 сата. Плаћате само ако одлучите да наручите део.
Како ради дистанцирана дијагностика
Пошаљеш три ствари и ми читамо. Намерно је лагано на вашој страни, јер је особа на месту заузет чување ћелије безбедна:
- Логови догађаја : изведени из контролера (АББ: Логог догађаја; ФАНУК: аларм → историја). Логог показује низу грешака, а не само последњу црвену линију, која се обично крије тамо где се крије прави узрок.
- Фотографија екрана аларма : укључујући код и све референце групе/осе. Једна јасна фотографија побеђује десет погођења.
- Кратки видео (неопходно) : Ако је грешка повремена, клип понашања говори нам више од описа.
Одавде намећумо грешку подсистему, назовемо вероватно неуспели део и кажемо вам једну проверу која то потврђује пре него што потрошите цент на хардвер.
Шта можемо да читамо на даљину
Контролер је разговорчан ако знате где да га тражите. Само из дневника и екрана обично можемо одвојити прави хардверски неуспех од подешавања, сигурносног улаза или батерије која је једноставно истекла:
| Шта видите | Шта често значи | Потврђено је даљино? |
|---|---|---|
| Код понављања аларма (нпр. АББ 38200 / ФАНУЦ СРВО-062) | Изгубљена резервна батерија, ризични подаци о позицији | Да, и ми ћемо вам рећи ко је спасао |
| Превише струје / ОВЦ на једној оси | Мотор, кабл или појачач на тој оси | Делимично: лог је сужа до оси |
| Изгубљена комуникација са ПЛЦ-ом | Пољска аутобуса / И/О / безбедносни улаз, не робот | Да: поени у аутобусу, а не на руци |
| Неуспјешна / неисправност пулса | Батерија или енкодер; потребно је ремастер | Да, и ми дајемо секвенцу |
Оно што нам треба од вас
Једина најкориснија ствар је серијски број робота - Да ли је то истина? Само то нам омогућава да извучемо тачну конфигурацију и компатибилан резервни, тако да не погођамо из моделне породице. Ако их имате, такође шаљите:
- Модел контролера и верзија софтвера (АББ ИРЦ5 / ОмниЦоре + РоботВаре; ФАНУЦ Р-30иБ Плус + В8/В9)
- Код аларме тачно као што је приказано, са референцом групе/осе
- Извоз дневника догађаја или фотографија историје аларма
Не морате сами да га дијагностикујете. Послање серијског и аларм је довољно да почне. Ми читамо.
Не захтева посету локације
Ваши инжењери су они који имају руке на роботу; ми вас подржавамо удаљено. То је цео модел: ви остајете контролисани ћелијом, ми вам дајемо дијагнозу и потврду дела, а нико не резервише лет. За већину грешака поправка је потврђени део и јасна провера можете покренути на лицу места, што је такође разлог зашто никада не запечати цитат са посетом вам није потребно.
Од дијагнозе до правог дела
Када прочитамо дневник, потврдимо тачан број делова према твом серијском броју, а не претпоставку "веројатно одговара". Наручујете само оно што грешка заправо захтева, а где је поправила јефтиније прави одговор ми то кажемо. То је разлика између цитата заснованог на фотографији и цитата заснованог на претпоставци: купујете појачивач само када влакно није било једино сломљено.
Пошаљи нам дневник догађаја и фотографију аларма и ми ћемо прочитати коренски узрок са вама удаљено, а затим потврдити тачан резервни. Поручаваш само оно што је потребно.
Често постављене питања
Које грешке можете да дијагностикујете на даљину?
Највише: алармни кодови, губитак батерије / позиције, претека сузбијена на оску, губитак комуникације пољске аутобусе и ПЛЦ-а и услови "неусвојени". Када је грешка потребна метар на живом намотању, кажемо вам тачну проверу да бисте је проверили на месту и прочитали резултат са вама.
Шта треба да пошаљем?
Серијски број робота је довољан за почетак. Додајте модел контролера, верзију софтвера и фотографију или извоз аларма, и можемо назвати део. Не морате прво да поставите дијагнозу.
Могу ли само да поставим техничко питање без куповине делова?
Да, ја сам. Ако се у дневнику види да је узрок подешавање, сигурносни улаз или батерија коју можете да управљате, ми вам то директно кажемо. Поента је у томе да се линија поправи, а не да се прода део који вам није потребан.
Које информације ми требају за цитат?
Серијски број плус детаљне аларме. Потврдили смо тачну резервну кућу према вашој конфигурацији и желимо да вам вратимо цитат у року од 24 сата. Сви делови имају 12 месеци покривености, са продуженом покривеношћу доступном на захтев.
SongWei Robotics је независан добављач делова за роботе и није повезан са АББ-ом, ФАНУЦ-ом, КУКА-ом или ЯСКАВА-ом. Сви брендови, бројеви производа и заштитни знакови су власништво њихових власника.
