Diagnosa Jarak Jauh Robot
Nyaéta naon arti diagnosis jarak jauh sebetna
Robot anjeun gagal jam 2 wengi. Lini nyandak turun sarta shift awal dimulai dina genep jam. Anjeun teu perlu insinyur naek pesawat. Anjeun perlu orang pikeun maca log éta wengi. Éta téh nu disebut diagnosis jarak jauh: insinyur anjeun tetep di lokasi kalayan robot, sarta kami maca kasalahanan kalayan anjeun ti mana waé kami aya, ngagunakeun informasi nu geus disadiakeun ku controller.
Kirim kami ekspor log kejadian sarta potret tumbu alarm, sarta kami bakal maca akar masalah kalayan anjeun dina dinten anu sami. Teu aya perjalanan, teu aya tunggu jendela kunjungan, tapi ngan log, potret, sarta jawaban.
Diagnosis gratis, teu aya kunjungan lapangan, sarta kami nyasarankeun quote dina 24 jam. Anjeun ngan bayar lamun anjeun mutuskeun mesen bagian.
Kumaha cara kerja diagnosis jarak jauh
Anjeun ngirim tilu hal jeung urang nyieun pamacaan. Ieu sengaja dibuat ringan pikeun anjeun, sabab orang anu aya di lokasi éta sibuk ngajaga keselamatan sel:
- Log kajadian : diekspor ti controller (ABB: Log Kajadian; FANUC: Alarm → Riwayat). Log ieu nunjukkeun urutan kasalahan, teu ngan ukur baris abang pangakhir, anu biasana tempat asal-usul sesungguhna kasalahan tersembunyi.
- Foto tampilan alarm : kalebet kode sareng rujukan grup/sumbu anu aya. Siji foto anu jelas leuwih saé tinimbang sepuluh tébakan.
- Vidio pendek (opsional) : Upami kasalahan henteu tetep, potongan vidio ngeunaan perilaku éta méré informasi leuwih loba tinimbang panjelasan.
Tina éta, urang ngacaritakeun kasalahan ka subsystem, ngasebut bagian anu probabel gagal, sarta ngawartoskeun anjeun hiji pamariksaan anu ngonfirmasi éta saméméh anjeun ngeluarkan duit pikeun hardware.
Anu bisa dibaca jarak jauh ku urang
Controller téh bisa ngomong lamun anjeun terang mana anu kudu dipalirikeun. Ti log jeung tampilan wungkul, urang biasana tiasa ngabédakeun kasalahan hardware beneran ti setélan, input keselamatan, atawa bateré anu ngan keur habis:
| Anu anjeun tiasa ningali | Anu sering hartina | Dikonfirmasi ti jauh? |
|---|---|---|
| Kode alarm anu diulang (contona ABB 38200 / FANUC SRVO-062) | Bateré cadangan hilang, data posisi mungkin robah | Iya, sarta urang ngajawab langkah panyimpenanna |
| Arus leuwih tinggi / OVC dina hiji sumbu | Motor, kabel atawa amplifier dina sumbu éta | Sabalumna: log nyempitkeun ka sumbu éta |
| Komunikasi kaluar jeung PLC | Fieldbus / I/O / input kamanan, bukan robotna | Iya: titik di bus, bukan lengan |
| Teu dipelajari / cocog pulsa teu | Bateré atawa encoder; perlu dipelajari deui | Iya, sarta urang ngasih urutanana |
Nan kudu anjeun kirimkeun ka urang
Hal nan paling berguna nyaéta nomor séréal robot . Ku éta waé urang tiasa ngambil konfigurasi pasti sarta suku cadang nan cocog, jadi urang teu ngira-ngira ti kaula model. Upami anjeun boga, kirimkeun ogé:
- Model controller sarta versi software (ABB IRC5 / OmniCore + RobotWare; FANUC R-30iB Plus + V8/V9)
- Kode alarm persis sapertosanana, kalayan rujukan kélompok/aksis
- Ékspor log kajadian atawa potrétna sajarah alarm
Anjeun teu perlu ngadiganosisna sorangan. Ngirimkeun nomer séréal jeung kode alarm geus cukup pikeun mimitian. Kami anu ngalakukeun pangaweruhna.
Teu aya kunjungan ka lokasi anu diperyogakeun
Insinyur anjeun téh nu nyieun kerja langsung kana robot; kami ngadukung anjeun ti jarak jauh. Éta téh modél lengkepna: anjeun tetep ngawasa sel anu dipaké, kami nyadiakeun diagnosa jeung panyatuan bagéan, sarta teu aya nu ngabooking tikét penerbangan. Pikeun sabagéan akéh kasalahan, solusina nyaéta bagéan anu dipastikeun jeung pamariksaan anu jelas anu bisa dilakukeun di lokasi, éta ogé alasan kami teu pernah nambih harga tawaran ku kunjungan anu teu diperyogakeun.
Tina diagnosa nepi ka bagéan anu pas
Sakali urang geus maca logna, urang ngonfirmasi nomer bagéan anu pasti kana serial anjeun, teu ngan "mungkin cocog". Anjeun pesen ngan hal anu diperyogake ku kasalahan éta, sarta lamun réparasi leuwih murah sarta jadi jawaban anu bener, urang bakal nyebutkeun. Éta perbedaan antara kutipan anu dijieun tina poét jeung kutipan anu dijieun tina tébakan lokasi: anjeun ngan mesen amplifier nalika serat bukan satu-satuna hal anu rusak.
Kirimkeun kana urang log kajadian jeung poét alarm, terus urang bakal maca akar kasalahanan bebarengan jeung anjeun ti jarak jauh, terus ngonfirmasi suku cadang anu pasti. Anjeun ngan pesen hal anu diperyogakeun ku kasalahan éta.
FAQ
Kasalahan mana anu bisa didiagnosis ti jarak jauh?
Kabéhna: kéode alarm, kéhilangan bateré/posisi, arus leuwih tinggi anu dipasihan kana sumbu tértentu, kéhilangan komunikasi fieldbus jeung PLC, sarta kondisi "teu dipasang". Lamun kasalahan perlu multimeter dina gulungan anu masih aktif, urang bakal ngajelaskeun pérés pamariksaan anu pasti pikeun dilakukeun di lokasi, terus maca hasilna bebarengan jeung anjeun.
Naon anu kudu kuring kirim?
Nomor sérés robot cukup pikeun mimitian. Tambahkeun modél kontrolér, vérsi softwér, sarta féto atawa ékspor alarm, terus urang tiasa ngaranna bagéan éta. Anjeun teu kudu ngalakukeun diagnosa kahiji.
Naha abdi tiasa ngajukeun patarosan téknis tanpa mesen bagéan?
Iya. Upami log nunjukkeun sababna nyaéta setélan, inpút kabéhatan, atawa bateré anjeun tiasa ngatur, urang bakal nyarioskeun éta langsung. Tujuan utamana nyaéta ngamimitian garis produksi anjeun, bukan jual bagéan anu teu diperyogikeun.
Informasi naon anu diperyogikeun pikeun kutipan harga?
Nomor sérés ditambah rincian alarm. Urang ngonfirmasi bagéan pengganti anu pas kalayan konfigurasi anjeun sarta ngaharepkeun ngabalikkeun kutipan harga dina 24 jam. Sadaya bagéan dijamin salama 12 bulan, kalawan jaminan tambahan aya dina panerapan.
SongWei Robotics nyaéta pamasok suku cadang robot anu mandiri sareng teu aya hubunganana jeung ABB, FANUC, KUKA atanapi YASKAWA. Sadaya jeneng mérek, nomor produk, sareng tanda dagang téh milik pangusaha anu bersangkutan.
