Robot uzoqdan tashxisi
Uzoqdan tashxislash haqida haqiqatda nima maqsad qilinayotganligi
Sizning robotingiz soat 2 da xatolik berdi. Chiziq to‘xtadi va ertangi smena 6 soatdan keyin boshlanadi. Sizga samolyotda uchib keladigan muhandis kerak emas. Sizga bugun kechqurun jurnalni o‘qiydigan kishi kerak. Shuning uchun uzoqdan tashxislash — bu sizning muhandislaringiz robot bilan joyda qoladi, biz esa boshqaruvchi qurilma sizga allaqachon aytayotgan ma'lumotlarga asoslanib, istalgan joydan siz bilan birga xatoni tashxislaymiz.
Bizga voqealar jurnalini eksport qilishni va ogohlantirish ekrani rasmini yuboring — biz shu kuni o‘zimiz hamda siz bilan birga ildiz sababni aniqlaymiz. Saytga borish kerak emas, tashrif berish uchun kutish kerak emas — faqat jurnal, rasm va javob yetarli.
Tashxis bepul, saytga borish amalga oshirilmaydi va biz 24 soat ichida narx taklifini berishga harakat qilamiz. Siz faqat qismni buyurtma qilishga qaror qilganingizda to‘lov qilasiz.
Uzoqdan tashxislash qanday ishlaydi
Siz uchta narsa yuborasingiz, biz esa tahlil qilamiz. Bu siz uchun maxsus soddalashtirilgan, chunki ob'ekt bo'yicha mutaxassis hujayrani xavfsiz saqlash bilan band.
- Voqealar jurnali : Kontrollerdan eksport qilingan (ABB: Voqealar jurnali; FANUC: Xavf-xatolik → Tarix). Jurnal faqat oxirgi qizil qatorni emas, balki xatoliklar ketma-ketligini ko'rsatadi — bu odatda haqiqiy sabab yashiringan joy.
- Xavf-xatolik ekranining rasmi : Kod va guruh/oshkora havola bilan birga. Bir dona aniq rasm o'nta taxminni ortda qoldiradi.
- Qisqa video (ixtiyoriy) : Agar xatolik davriy bo'lsa, xatti-harakatning qisqacha videosi tavsifdan ko'ra ko'proq ma'lumot beradi.
Shundan so'ng biz xatolikni pastki tizimga moslashtiramiz, ehtimoliy nosoz qismni nomlaymiz va siz har qanday qismni sotib olishdan oldin uning nosozligini tasdiqlovchi bitta tekshiruvni aytamiz.
Biz uzoqdan nimalarni o'qiy olamiz
Agar siz qayerga qarasangizni bilsangiz, kontroller juda so'zbo'g'liqdir. Faqat jurnal va ekran ma'lumotlariga asoslanib, biz odatda haqiqiy apparat nosozligini sozlamalardan, xavfsizlik kirishidan yoki oddiygina tugagan batareyadan ajratib olishimiz mumkin:
| Siz ko'rgan narsa | Bu ko'pincha nimani anglatadi | Masofadan tasdiqlanganmi? |
|---|---|---|
| Takrorlanayotgan ogohlantirish kodi (masalan, ABB 38200 / FANUC SRVO-062) | Batareya rezervi yo'qolgan, pozitsiya ma'lumotlari xavf ostida | Ha, va biz saqlash qadami haqida aytamiz |
| Bir o'qda o'tkazilayotgan tok ortishi / OVC | Shu o'qdagi dvigatel, kabel yoki kuchaytirgich | Qisman: jurnal muammo joyini o'qga cheklaydi |
| PLC bilan aloqa uzilgan | Maydon avtobusi / kirish/chiqish / xavfsizlik kirishi, robot emas | Ha: muammo avtobusda, qo'lida emas |
| Ega emas / impuls mos kelmaydi | Batareya yoki enkoder; qayta egallash talab qilinadi | Ha, va biz ketma-ketlikni beramiz |
Sizdan bizga kerakli narsalar
Eng foydali narsa bu robot seriyasi raqami . Bu faqatgina aniq konfiguratsiya va mos keladigan ehtiyot qismlarni olish imkonini beradi, shuning uchun biz model oilasiga ko'ra taxmin qilmaymiz. Agar sizda ular bo'lsa, quyidagilarni ham yuboring:
- Boshqaruvchi modeli va dasturiy ta'minot versiyasi (ABB IRC5 / OmniCore + RobotWare; FANUC R-30iB Plus + V8/V9)
- Alarma kodi aynan ko'rsatilganidek, guruh/o'q havolasi bilan
- Voqealar jurnali eksporti yoki alarm tarixining rasmi
Siz uni o'zingizni tekshirishingiz shart emas. Boshlanish uchun serial raqam va ogohlantirishni yuborish etarli. Biz o'qishni amalga oshiramiz.
Saytga tashrif qilish talab qilinmaydi
Sizning muhandislaringiz robot bilan ishlaydigan odamlardir; biz sizga masofadan qo'llab-quvvatlash beramiz. Bu butun modeldir: siz hujayra ustidan nazoratni saqlaysiz, biz sizga nosozlikni aniqlash va qismlarni tasdiqlashni beramiz, hech kim parvoz bron qilmaydi. Aksariyat nosozliklar uchun hal qilish — tasdiqlangan qism va saytda bajarishingiz mumkin bo'lgan aniq tekshiruvdir; shuning uchun ham biz sizga kerak bo'lmagan tashrifni taklif qilmasdan narx taklifini bermaymiz.
Nosozlikni aniqlashdan to'g'ri qismgacha
Biz loglarni o'qib chiqqanimizdan so'ng, sizning serial raqamingizga mos ravishda aniq qism raqamini tasdiqlaymiz, ya'ni "ehtimol mos keladi" degan taxmin emas. Siz faqat nosozlikka sabab bo'lgan narsani buyurasiz, agar ta'mirlash arzonroq to'g'ri javob bo'lsa, biz shuni aytamiz. Bu fotosurat asosida yoki sayt taxmini asosida tuzilgan narx takliflari o'rtasidagi farqdir: siz faqat optik tolaga qo'shimcha nosozliklar bo'lganda amplifikatorni sotib olasiz.
Voqea jurnali va ogohlantirish rasmini yuboring, biz siz bilan uzoqdan sababni aniqlaymiz, so'ng aniq ehtiyot qismni tasdiqlaymiz. Siz faqat nosozlik talab qilgan narsani buyurtma qilasiz.
Tez-tez so'raladigan savollar
Qaysi nosozliklarni uzoqdan tashxislay olasiz?
Ko'pincha: ogohlantirish kodlari, batareya/o'rnatish yo'qolishi, o'q bo'yicha oshib ketgan tok, maydon shinalari va PLC aloqa yo'qolishi hamda "boshqarilmagan" holatlar. Agar nosozlikni tekshirish uchun tirik o'ramga multimetr ulash kerak bo'lsa, biz sizga aniq tekshiruvni aytyapmiz va natijani birgalikda o'qiyapmiz.
Nima yuborishim kerak?
Robotning seriya raqami boshlash uchun yetarli. Boshqaruvchi modeli, dasturiy ta'minot versiyasi va ogohlantirish rasmi yoki eksportini qo'shing — biz detallarni nomlab beramiz. Avvalo siz hech narsani tashxislamasangiz ham bo'ladi.
Ehtiyot qism sotib olmasdan texnik savol bera olamanmi?
Ha. Agar jurnalda sabab sozlash, xavfsizlik kirishi yoki batareya ekanligi ko'rsatilsa, biz sizga bevosita aytib beramiz. Maqsad — sizning liniyangizni ishga tushirish, kerak bo'lmagan ehtiyot qism sotib olish emas.
Savdo taklifini olish uchun qanday ma'lumotlar kerak?
Serial raqam va ogohlantirish tafsilotlari. Biz sizning konfiguratsiyangizga mos aniq ehtiyot qismlarni tasdiqlaymiz va 24 soat ichida taklifni yuborishni maqsad qilamiz. Barcha detallar 12 oylik kafolat bilan ta'minlanadi, uzaytirilgan kafolat so'rov asosida mavjud.
SongWei Robotics — mustaqil robot qismlari etkazib beruvchisi bo'lib, ABB, FANUC, KUKA yoki YASKAWA bilan bog'liq emas. Barcha brend nomlari, mahsulot raqamlari va brend belgilari tegishli egalarining mulkiga kiradi.
