Come scegliere un fornitore affidabile di parti per robot ABB?

Quando un robot ABB si ferma a causa di una scheda di controllo, un modulo di guida o un'unità di alimentazione difettosi, l'intera linea di produzione viene sospesa. In quel momento, ogni minuto è prezioso.
Ciò di cui si ha bisogno non è solo un venditore con "spedizione rapida", ma un vero e proprio fornitore affidabile di parti per robot ABB: un partner in grado di fornire componenti testati, garantiti e corrispondenti al modello, con assistenza post-vendita certa.

Noi di Songwei collaboriamo da tempo con clienti di tutto il mondo e abbiamo riscontrato numerosi casi di arresti ripetuti dovuti all'acquisto di componenti difettosi. Di seguito illustreremo come stabilire se un fornitore è affidabile e perché un numero crescente di clienti sceglie di collaborare con noi a lungo termine, sulla base della nostra esperienza.

Perché è così importante scegliere il giusto fornitore?

I robot ABB sono ampiamente utilizzati nei settori automobilistico, elettronico e della lavorazione dei metalli e risultano quasi indispensabili in molte linee di produzione.
Una piccola scheda di controllo, come la 3HAC026254-001, o un attuatore 3HAC041443-003, è sufficiente per fermare un'intera linea di produzione se si guasta.

Ma nella realtà, non tutti i fornitori possono garantire la stessa qualità.
Alcuni pezzi sono venduti con la dicitura "nuovo di marca", ma in realtà si tratta di componenti usati rigenerati; alcuni non vengono testati affatto; peggio ancora, alcuni venditori non hanno alcuna competenza tecnica e a volte forniscono persino il modello sbagliato.

Una volta che si verifica il problema, è difficile effettuare reso o sostituzione, l'assistenza post-vendita è lenta, il ritardo comporta non solo perdita di tempo, ma anche la perdita di fiducia del cliente.
Pertanto, scegliere il giusto fornitore equivale in realtà ad acquistare un'assicurazione per una produzione stabile.

Quali sono gli errori più comuni negli acquisti?

Abbiamo ascoltato molte lamentele da parte dei clienti riguardo alla manutenzione:

* Acquisto di parti contraffatte o non testate: la scheda si brucia pochi giorni dopo l'installazione, costringendo a un nuovo acquisto.
* Assenza di garanzia: non c'è alcun luogo dove sostituirla quando si rompe dopo l'installazione.
* Spedizione del modello errato o imballaggio difettoso: ricevuta la merce e riscontrato che l'interfaccia non è corretta.
* Comunicazione lenta e spedizione ritardata: la macchina è ferma in attesa di ricambi, con conseguente ritardo sul programma.

Tutti questi problemi indicano una cosa sola: non tutti possono essere fornitori di ricambi ABB.

Come faccio a capire se un fornitore è affidabile?

1. Se dispone di un numero sufficiente di modelli disponibili a magazzino
Il livello di scorte rappresenta la velocità di risposta.
I nostri modelli più popolari includono 3HAC029157-001 , 3HAC026254-001 , 3HAC026840-001 , 3HAC041443-003 , 3HAC029818-001 , 3HAC022997-001 , 3HAC057546-003 e così via, comodi per consentire ai clienti di riprendere la produzione il prima possibile quando la macchina si ferma. Il cliente può riprendere la produzione il prima possibile quando la macchina viene spenta.

2. Se ha la capacità di riparare e testare
Un'azienda che si limita a "vendere parti" è molto meno affidabile di un'azienda in grado di testare, riparare e sottoporre nuovamente a test.
Songwei ha sviluppato un proprio sistema di test compatibile con ABB per diagnosticare e verificare unità di controllo, azionamenti servo, moduli di potenza, ecc. Ciò significa che non possiamo soltanto vendervi i componenti, ma anche fornirvi i prodotti di cui avete bisogno. Non solo possiamo vendervi i pezzi, ma aiutarvi anche a individuare il punto di guasto.

3. Presenza di competenze tecniche
Il sistema ABB ha una struttura complessa, che coinvolge tre aspetti principali: controllo del robot, servo e alimentazione.
Un team esperto può aiutarvi a trovare rapidamente il modello giusto, oltre a offrirvi consulenza in caso di problemi di installazione o messa a punto. Il team ingegneristico di Songwei conosce bene la struttura di marchi leader come ABB, FANUC, Siemens e altri, consentendo ai clienti di evitare percorsi sbagliati.

4. Presenza di un servizio post-vendita completo e di una garanzia adeguata
La preoccupazione maggiore nell'acquisto di componenti è che si rompano entro pochi giorni dall'installazione.
I fornitori affidabili forniscono un periodo di garanzia chiaro, una politica di reso e supporto tecnico.
Forniamo la garanzia per tutti i pezzi nuovi e usati e offriamo assistenza remota per i test o organizziamo la sostituzione in caso di problemi riscontrati dai clienti.

5. Se si ha esperienza nel trasporto internazionale
Per i clienti esteri, la logistica e la comunicazione sono fondamentali.
Songwei utilizza corrieri internazionali come DHL, FedEx, UPS, ecc. e può fornire informazioni complete per il disbrigo delle pratiche doganali e il tracciamento della spedizione.
I nostri ingegneri commerciali possono confermare rapidamente le esigenze e evitare errori di informazione.

Perché i clienti globali scelgono Songwei

Noi di Songwei ci specializziamo nella vendita, riparazione e ispezione di parti per robot ABB, con clienti in Europa, Nord America e Asia.
Che abbiate bisogno di una scheda motore 3HAC041443-003 testata o di un modulo di controllo 3HAC029818-001 riparato, possiamo garantire la disponibilità del prodotto e prestazioni costanti.

I clienti che scelgono Songwei apprezzano generalmente questi aspetti:

✅ Modelli completi, consegna rapida
✅ Spedizione globale, logistica tracciabile
✅ Servizio post-vendita garantito, comunicazione efficiente.

Consigli per evitare venditori non affidabili

Se stai selezionando un fornitore, puoi fare riferimento ai seguenti punti:

1. Controlla il sito web per verificare se il contenuto è professionale e se sono elencati modelli specifici.
2. Chiedi informazioni su garanzia e politiche di reso, e diffida di chi non fornisce indicazioni.
3. Osserva la velocità di risposta e se la comunicazione è chiara.
4. Richiedi documenti logistici formali, in modo da avere la certezza della trasparenza.

Riepilogo: procedere con un partner affidabile