روبوتات سونغوي هي جزء من شركة سونغوي سي إن سي، وهي مورِّد صيني يتمتَّع بـ٢٠ عامًا من الخبرة العملية في مجال الأتمتة الصناعية وقطع غيار ماكينات التحكم العددي. وعلى مرِّ السنين، بينما كنَّا نقدِّم الدعم للمصانع، لاحظنا باستمرار نفس المشكلة: فعند تعطُّل الروبوت، يكون العثور على القطعة البديلة المناسبة بطيئًا وغير مضمونٍ ومليئًا بالمخاطر.
ولهذا السبب أنشأنا شركة روبوتات سونغوي — وهي فريقٌ يركِّز تركيزه الكامل على تبسيط عملية توريد قطع غيار الروبوتات الصناعية وتسريعها وجعلها أكثر اعتمادية. ونجمع في شركتنا بين خبرة مجموعة سونغوي الهندسية التي تمتدُّ على مدى ٢٠ عامًا، وبين مخزون واسع يشمل علامات تجارية متعددة، بالإضافة إلى مرافق اختبار داخلية.
واليوم، نقدِّم الدعم للمصنِّعين ومُدمِجي الأنظمة وشركات صيانة الروبوتات والموزِّعين في أكثر من ١٠٠ دولة — بدءًا من إصلاحات الطوارئ عند توقُّف خط الإنتاج، وصولًا إلى برامج قطع الغيار طويلة الأمد.
شاهد مستودعنا وعملية الاختبار والفريق — وكيف نحافظ على تشغيل الروبوتات لعملائنا في أكثر من ١٠٠ دولة.
الدول والمناطق التي نقدّم لها الخدمات على مستوى العالم
من الخبرة في الأتمتة الصناعية
قطع غيار الروبوتات متوفرة في المخزون وجاهزة للشحن
ضمان على كل قطعة، سواء كانت جديدة أو معاد تأهيلها
شارك معنا رقم قطعةٍ ما، أو طراز وحدة تحكم الروبوت، أو صورة لوحة البيانات، أو رمز خطأ من وحدة التحكم اليدوية. وسيتحقق فريقنا من الرقم الكامل للقطعة ومستوى المراجعة، ثم يؤكد أن المكونات المذكورة في عرض السعر تتطابق تمامًا مع روبوتك المحدد. والقطعة التي نقدّمها في العرض هي بالضبط القطعة التي يحتاجها روبوتك — لذا لن تتلقَّى عنصرًا خاطئًا ولن تدفع تكاليف الشحن العائد.
نختبر كل مكوِّنٍ قبل الإرسال. وتُشغَّل لوحات الدوائر والمحركات على معدات الاختبار الداخلية الخاصة بنا. وتُجرَّب محركات السيرفو وعلب التروس عند أقصى حملٍ لها للتحقق من أدائها في ظروف الاستخدام الفعلي. وإن رغبتَ في الاطلاع على النتائج، فيمكننا إرسال مقطع فيديو للاختبار أو تقريرٍ قبل الشحن — فقط أخبرنا بذلك.
نُغَلِّف كُل طلبٍ بِرَغْوَةٍ مُمَاصَّةٍ لِلصُّدْمَات وَبِمَوادَّ تَحْمِي مِنَ الرُّطُوبَة لِضَمَان سَلَامَة قِطْعَتِكَ أَثْنَاء النَّقْل. يَخْرُج شَحْنُكَ عَبْر خِدْمَات DHL أَو FedEx أَو UPS، وَسَوْف تَتَلَقَّى رَقْمَ تَتَبُّع فَور انْطِلَاقِهِ. وَتَشْمَل جَمِيع القِطَع ضَمَانًا كَامِلًا مُدَّتُهُ ١٢ شَهْرًا. وَفِي الحَالَات النَّادِرَة الَّتي تَصِل فِيهَا الوَحْدَة غَيْرَ عَامِلَةٍ مُنْذُ الفَتْح (DOA)، يَكْفِي أَن تُخْبِرَنَا – فَنُرْسِل لَكَ وَحْدَةً بَدِيلَةً فَورًا وَبِدُون أَي تَكْلِفَة إِضافِيَّة.
يَخْضَع لِلفَحْص تَحْت أَعْظَم حِمْلٍ مُرَخَّصٍ. وَيُساعِد الفَحْص الصَّارِم تَحْت الحِمْل عَلَى اكتِشَاف المَشَاكِل الخَفِيَّة قَبْل الشَّحْن، وَنُعِدُّ خُطَط إِصْلَاح وَصِيَانَة مُخصَّصَة اسْتِنَادًا إِلَى الحَالَة الفِعْلِيَّة لِمُعَدَّاتِكَ.
مَخْزُون حَقِيقِيّ، لَيْس مَخْزُونًا وَهْمِيًّا. أَكْثَر مِن ٥٠٠٠٠ قِطْعَة مَوْجُودَة فِي المَخْزُون لِشَرِكَات ABB و FANUC و KUKA و YASKAWA، بِما فِيهِ المُكوِّنَات المُوقَّفَة لِلرُّوبُوتَات القَدِيمَة. فَإِذَا أَعْلَنَّا أَنَّ قِطْعَةً مَا مَوْجُودَة فِي المَخْزُون، فَهِيَ فِعْلًا مَوْجُودَة فِي مَخْزُونِنَا.
المستودع — مخزون فعلي، وليس مخزونًا وهميًّا. أكثر من ٥٠٠٠٠ قطعة في المخزون لعلامات ABB وFANUC وKUKA وYASKAWA، بما في ذلك المكونات المتوقف إنتاجها الخاصة بالروبوتات القديمة. فإذا أدرجنا قطعة على أنها متوفرة في المخزون، فهي موجودة فعليًّا في مستودعنا. الإصلاح والاختبار — يتم الاختبار عند أقصى حمولة مُصنَّفة. لدينا عشرات من منصات الاختبار وقدرات اختبار كاملة لمنتجات FANUC. ويُجرى اختبار الحمولة بدقة شديدة لاكتشاف المشكلات الخفية قبل الشحن، كما نُعد خطط إصلاح وصيانة مخصصة استنادًا إلى حالة معداتك الفعلية. مُصمَّم للشحن الدولي: حماية ضد الكهرباء الساكنة، ومقاومة للصدمات، والتحكم في الرطوبة للمكونات الإلكترونية الحساسة، بالإضافة إلى إعداد كامل لوثائق الشحن. ويتم تصوير كل طلب فوتوغرافيًّا قبل إرساله، حتى تعرف تمامًا ما يمكن توقعه.
حقوق الطبع والنشر © سونغ وي للروبوتات. جميع الحقوق محفوظة. - سياسة الخصوصية