सॉन्गवेई रोबोटिक्स सॉन्गवेई सीएनसी का एक हिस्सा है, जो चीन में स्थित एक आपूर्तिकर्ता है जिसे औद्योगिक स्वचालन और सीएनसी स्पेयर पार्ट्स के क्षेत्र में २० वर्षों का व्यावहारिक अनुभव है। वर्षों तक कारखानों का समर्थन करते समय, हम लगातार एक ही समस्या देखते रहे: जब कोई रोबोट खराब होता है, तो सही प्रतिस्थापन भाग ढूँढना धीमा, अनिश्चित और जोखिम भरा होता है।
इसीलिए हमने सॉन्गवेई रोबोटिक्स की स्थापना की — एक ऐसी टीम जिसका एकमात्र लक्ष्य है: औद्योगिक रोबोट पार्ट्स की आपूर्ति को आसान, तेज़ और अधिक विश्वसनीय बनाना। हम अपने समूह के २० वर्षों के इंजीनियरिंग अनुभव को व्यापक बहु-ब्रांड इन्वेंटरी और आंतरिक परीक्षण सुविधाओं के साथ जोड़ते हैं।
आज हम १०० से अधिक देशों में निर्माताओं, सिस्टम इंटीग्रेटर्स, रोबोट रखरखाव कंपनियों और वितरकों का समर्थन करते हैं — आपातकालीन लाइन-डाउन मरम्मत से लेकर दीर्घकालिक स्पेयर पार्ट्स कार्यक्रमों तक।
हमारे गोदाम, परीक्षण प्रक्रिया और टीम को देखें — और यह भी कि हम १००+ देशों में ग्राहकों के लिए रोबोट्स को कैसे चलाते रहते हैं।
देश और क्षेत्र जिन्हें विश्व स्तर पर सेवा प्रदान की जाती है
उद्योगिक स्वचालन का अनुभव
रोबोट के भाग स्टॉक में उपलब्ध और शिप करने के लिए तैयार
प्रत्येक भाग पर वारंटी, चाहे वह नया हो या पुनर्तैयार किया गया हो
हमारे साथ कोई पार्ट नंबर, रोबोट कंट्रोलर मॉडल, नामपट्टिका की फोटो, या टीच पेंडेंट से कोई एरर कोड साझा करें। हमारी टीम पूर्ण पार्ट नंबर और रिवीज़न स्तर की जाँच करेगी, फिर कोटेशन में उल्लिखित घटकों की पुष्टि करेगी कि वे आपके विशिष्ट रोबोट के अनुरूप हैं। हम जो पार्ट कोट करते हैं, वह आपके रोबोट के लिए सटीक रूप से आवश्यक है – इसलिए आपको गलत वस्तु नहीं मिलेगी और आपको रिटर्न शिपिंग की लागत नहीं उठानी पड़ेगी।
हम प्रत्येक घटक को भेजने से पहले परीक्षण करते हैं। सर्किट बोर्ड्स और ड्राइव्स को हमारे आंतरिक परीक्षण उपकरणों पर पावर दी जाती है। सर्वो मोटर्स और गियरबॉक्स को वास्तविक दुनिया के प्रदर्शन की पुष्टि के लिए पूर्ण लोड पर चलाया जाता है। यदि आप परीक्षण के परिणाम देखना चाहते हैं, तो हम शिपमेंट से पहले आपको एक परीक्षण वीडियो या रिपोर्ट भेज सकते हैं – बस हमें बता दीजिए।
हम प्रत्येक ऑर्डर को झटका अवशोषित करने वाले फोम और नमी-प्रतिरोधी सामग्री के साथ पैक करते हैं ताकि आपका भाग परिवहन के दौरान सुरक्षित रहे। आपका शिपमेंट DHL, FedEx या UPS के माध्यम से भेजा जाता है, और जैसे ही वह रास्ते में होता है, आपको एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त हो जाता है। सभी भागों की पूर्ण १२-माह की वारंटी होती है। यदि कोई इकाई कार्य न करने वाली (DOA) स्थिति में पहुँचती है—जो बहुत ही दुर्लभ है—तो कृपया हमें सूचित करें; हम तुरंत बिना किसी अतिरिक्त लागत के एक प्रतिस्थापन भेज देंगे।
अधिकतम नामांकित भार पर परीक्षण किया गया। कठोर भार परीक्षण शिपमेंट से पहले छिपी समस्याओं की पहचान करता है, और हम आपके वास्तविक उपकरण की स्थिति के आधार पर व्यक्तिगत रूप से अनुकूलित मरम्मत एवं रखरखाव योजनाएँ तैयार करते हैं।
वास्तविक स्टॉक, ‘फैंटम’ इन्वेंट्री नहीं। ABB, FANUC, KUKA और YASKAWA के लिए ५०,०००+ भाग भंडार में उपलब्ध हैं, जिनमें पुराने रोबोटों के लिए बंद किए गए घटक भी शामिल हैं। यदि हम इसे स्टॉक में बताते हैं, तो वह वास्तव में हमारे गोदाम में भौतिक रूप से मौजूद होता है।
गोदाम — वास्तविक स्टॉक, कोई "भूतिया" इन्वेंट्री नहीं। ABB, FANUC, KUKA और YASKAWA के लिए 50,000+ भाग शेयर पर उपलब्ध हैं, जिनमें पुराने रोबोट्स के लिए बंद किए गए घटक भी शामिल हैं। अगर हम किसी वस्तु को "शेयर पर उपलब्ध" बताते हैं, तो वह वास्तव में हमारे गोदाम में मौजूद होती है। मरम्मत एवं परीक्षण — अधिकतम दर्ज़ किए गए भार पर परीक्षण किया गया। दर्जनों परीक्षण टेबल और पूर्ण FANUC परीक्षण क्षमता। कठोर भार परीक्षण से शिपिंग से पहले छिपी समस्याओं का पता लगाया जाता है, और हम आपके वास्तविक उपकरण की स्थिति के आधार पर व्यक्तिगत मरम्मत और रखरखाव योजनाएँ तैयार करते हैं। अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग के लिए डिज़ाइन किया गया। संवेदनशील इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए एंटी-स्टैटिक सुरक्षा, झटका प्रतिरोध और नमी नियंत्रण, साथ ही पूर्ण शिपिंग दस्तावेज़ीकरण। प्रत्येक ऑर्डर को भेजने से पहले फ़ोटोग्राफ़ किया जाता है, ताकि आपको सटीक रूप से यह पता हो कि क्या अपेक्षित है।
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