Υπηρεσία Επισκευής Εξαρτημάτων Ρομπότ

Όταν μια γραμμή ρομπότ σταματά, η αιτία είναι συνήθως ένα μόνο εξάρτημα: μια πλακέτα ελεγκτή που δεν εκκινεί, ένα τηλεχειριστήριο με κλειστή οθόνη, ή μια σερβοκίνηση που αποσυνδέεται υπό φόρτιση — όχι ολόκληρη η μηχανή. Τα περισσότερα από αυτά μπορούν να επισκευαστούν, συχνά με κλάσμα του κόστους και του χρόνου παράδοσης ενός νέου μοντέλου. Προσφέρουμε επισκευή ανταλλακτικών ρομπότ για ελεγκτές ABB, FANUC, KUKA και YASKAWA που χρησιμοποιούν οι πελάτες μας: δοκιμάζουμε κάθε μονάδα υπό φόρτιση σύμφωνα με τις προδιαγραφές και την αποστέλλουμε με εγγύηση 12 μηνών στην πλειονότητα των μονάδων που επιστρέφουμε. Στείλτε μας τον αριθμό εξαρτήματος και το πρόβλημα που παρατηρείτε, και θα σας αποστείλουμε γραπτή προσφορά, συνήθως εντός 24 ωρών.

Τι επισκευάζουμε

Επισκευάζουμε βιομηχανικά εξαρτήματα ρομπότ σε όλο το φάσμα ABB, FANUC, KUKA και YASKAWA , επίπεδο συστατικού, χρησιμοποιώντας ανταλλακτικά προδιαγραφών OEM. Αυτό περιλαμβάνει πλακέτες ABB DSQC και FlexPendants (DSQC 639, DSQC 679, DSQC 663 drive units), ενισχυτές servo FANUC και πλακέτες R-30iB (A06B-6079 / A06B-6096 / A06B-6110, A05B-2255-C101), ισχύος και servo πακέτα KUKA (KPP 600-20 00-160-150, KSP 600 3×40 00-198-268, smartPAD 00-168-334) και servo πακέτα YASKAWA και πλακέτες DX200 (SGDA / SGDH, YCP21 / YIF01, JZRCR-YPP01-1). Οι κατηγορίες που επισκευάζουμε συχνότερα:

Εισερχόμενες μονάδες κίνησης ABB (DSQC 663 / 664). Η κατάσταση ελέγχεται στο εργαστηριακό τραπέζι πριν από την επισκευή.

Εάν το εξάρτημά σας δεν εμφανίζεται στον κατάλογο, στείλτε μας τον αριθμό ούτως ή άλλως. Τα περισσότερα εξαρτήματα ρομπότ μπορούν να επισκευαστούν σε εργαστηριακό τραπέζι.

Πώς πραγματοποιείται μια επισκευή

Η διαδικασία αποστολής είναι απλή: στέλνετε το ελαττωματικό εξάρτημα, εμείς σας ενημερώνουμε τι είναι λάθος και πόσο κοστίζει, και εσείς αποφασίζετε. Τίποτα δεν προχωράει χωρίς την έγκρισή σας.

1. Στείλτε το εξάρτημά σας με τον αριθμό εξαρτήματος και μια σύντομη σημείωση για το πρόβλημα.
2. Αξιολογούμε : διαγνώστε τη βλάβη και επιβεβαιώστε το ακριβές εξάρτημα που απέτυχε.
3. Προσφέρουμε : λαμβάνετε γραπτή προσφορά, χωρίς υποχρέωση να προχωρήσετε.
4. Με την έγκρισή σας, επισκευάζουμε : εργασία επιπέδου συστατικού με ανταλλακτικά προδιαγραφών OEM.
5. Δοκιμή φορτίου η μονάδα λειτουργεί υπό φορτίο για να επαληθευθεί ότι αντέχει, όχι απλώς ότι ενεργοποιείται.
6. Το αποστέλλουμε πίσω με έκθεση επισκευής που διατηρείτε στα αρχεία σας.

Ασφάλεια: οι ενεργούσες πλακέτες ελέγχου διαθέτουν επικίνδυνη τάση και αποθηκευμένο φορτίο. Μην ανοίγετε μονάδα που βρίσκεται υπό τάση. Αποσυνδέστε την και ασφαλίστε την, στη συνέχεια αποστείλετε το ελαττωματικό εξάρτημα σε εμάς. Οι τεχνικοί μας εκτελούν τις εργαστηριακές επισκευές.

Επισκευή πλακέτας σε επίπεδο συστατικού στο εργαστήριο, με τη μονάδα υπό δοκιμή και πολύμετρο.

Δοκιμάζεται υπό φόρτο πριν την αποστολή του

Μια πλακέτα μπορεί να ανάβει στο εργαστήριο και παρόλα αυτά να αποτύχει τη στιγμή που κινηθεί ο άξονας. Γι’ αυτό κάθε μονάδα που επιστρέφουμε λειτουργεί υπό φορτίο πριν από την αποστολή της, σύμφωνα με το ίδιο πρότυπο «δοκιμασμένη πριν την αποστολή» που εφαρμόζουμε και στα εξαρτήματα που προμηθεύουμε. Το πρότυπο αυτό περιλαμβάνει:

• Λειτουργικός Δοκιμασμός η μονάδα εκτελεί τη λειτουργία για την οποία προορίζεται.
• Δοκιμή φορτίου αντέχει υπό πραγματικό λειτουργικό ρεύμα, όχι μόνο σε κατάσταση αδράνειας.
• Δοκιμή μόνωσης δεν παρουσιάζει διαρροή που θα μπορούσε να προκαλέσει πρόβλημα σε μεταγενέστερο χρόνο.
• Δοκιμή επικοινωνίας επικοινωνεί με τον ελεγκτή με τον τρόπο που πρέπει.

Το αποτέλεσμα καταγράφεται στην έκθεση επισκευής, ώστε να γνωρίζετε ότι το εξάρτημα επαληθεύτηκε, όχι απλώς αντικαταστάθηκε.

Επισκευή ή αντικατάσταση: μια ειλικρινής απόφαση.

Δεν επιβάλλουμε μια επισκευή για να προστατεύσουμε το περιθώριο, ούτε προωθούμε νέα εξαρτήματα για να εξοικονομήσουμε χρόνο στο τραπέζι δοκιμών. Η σωστή απάντηση εξαρτάται από τη βλάβη και τον χρόνο αδράνειας σας. Ως επί το πλείστον:

Εγγύηση για τις επισκευασμένες μονάδες

Οι περισσότερες μονάδες που επιστρέφουμε φεύγουν με εγγύηση 12 μηνών . Για εξαρτήματα από διακοπείσες σειρές, η κάλυψη είναι συντομότερη, συνήθως 3 έως 6 μήνες, επειδή τα ανταλλακτικά και τα τεστ-τζιγκς είναι δυσκολότερο να προμηθευτούν. Σε κάθε περίπτωση, ο ακριβής χρονικός όρος επιβεβαιώνεται κατά την παροχή της προσφοράς, ώστε να γνωρίζετε ακριβώς τη θέση σας πριν ανοίξει οποιοδήποτε εξάρτημα. Μπορείτε να ζητήσετε επέκταση της κάλυψης· για επισκευές, η επέκταση χρεώνεται με το ίδιο ποσοστό όπως και η επισκευή.

Η διάγνωση και οι δοκιμές είναι δωρεάν . Σας ενημερώνουμε τι απέτυχε και πόσο κοστίζει η διόρθωσή του, και στη συνέχεια επιβεβαιώνουμε μαζί σας πριν ξεκινήσουμε οποιαδήποτε εργασία στο εργαστήριο, ώστε να πληρώνετε μόνο για επισκευή που έχετε εγκρίνει. Η έκθεση επισκευής που σας αποστέλλουμε είναι δική σας για να τη διατηρήσετε στα αρχεία σας για συντήρηση.

Χρόνος επεξεργασίας και τι να μας στείλετε

Για να σας παράσχουμε προσφορά, χρειαζόμαστε μόνο λίγα πράγματα. Όσο περισσότερα μας στέλνετε, τόσο ταχύτερη και ακριβέστερη είναι η προσφορά:

• Αριθμός Μέρους (ή φωτογραφία της πινακίδας· ο αριθμός σειράς βοηθά, αλλά δεν είναι υποχρεωτικός)
• Το πρόβλημα : κωδικός συναγερμού, σύμπτωμα ή πώς λειτουργεί λάθος η συσκευή
• Το μοντέλο και ο αριθμός σειράς του ρομπότ σας : εάν είναι γνωστό, για να ταιριάξουμε τη σωστή έκδοση

Η επείγουσα εξυπηρέτηση είναι διαθέσιμη όταν η γραμμή είναι εκτός λειτουργίας. Αναφέρετέ μας στο μήνυμά σας ότι είναι επείγον. Η ακριβής χρονική διάρκεια ορίζεται μετά την εξέταση της μονάδας, καθώς εξαρτάται από το ποιο εξάρτημα έχει αποτύχει.

Αν δεν είστε σίγουροι τι έχει χαλάσει, η ομάδα μας διαγνωστική εξ αποστάσεως μπορεί να διαβάσει το αρχείο καταγραφής γεγονότων σας και να σας κατευθύνει προς το κατάλληλο εξάρτημα πριν από οποιαδήποτε αποστολή.

Συχνές Ερωτήσεις

Ποια εξαρτήματα μπορείτε να επισκευάσετε;
Επισκευή πλακετών ελεγκτών και πλακετών ελεγκτών ρομπότ (ABB DSQC 639/1018/651/668/662/633, KUKA KPP 600-20 / KSP 600, YASKAWA DX200 YCP21 / YIF01), επισκευή FlexPendant και επισκευή teach pendant (ABB DSQC 679, FANUC A05B-2255-C101, KUKA smartPAD 00-168-334, YASKAWA JZRCR-YPP01-1), επισκευή servo drives και μονάδων οδήγησης ρομπότ (ABB DSQC 663/664, FANUC A06B-6079 / A06B-6110, YASKAWA SGDA / SGDH servo packs), επισκευή servo κινητήρων και καλωδίων ρομπότ. Καλύπτουμε τις μάρκες ABB, FANUC, KUKA και YASKAWA· εάν πρόκειται για εξάρτημα ρομπότ, στείλτε μας τον αριθμό και θα σας ενημερώσουμε εάν μπορεί να επισκευαστεί στο εργαστήριο.

Επισκευή ή αντικατάσταση: πώς αποφασίζουμε;
Με βάση τη βλάβη και τον χρόνο αδράνειάς σας, όχι με βάση το τι είναι βολικό για εμάς. Ο παραπάνω πίνακας είναι η ίδια απόφαση που λαμβάνουμε για κάθε μονάδα· αν η επισκευή δεν είναι εφικτή, το αναφέρουμε ρητά και επιστρέφουμε το εξάρτημα.

Τι γίνεται αν δεν μπορέσετε να επισκευάσετε το εξάρτημά μου;
Σας ενημερώνουμε για τα ευρήματά μας και σας το επιστρέφουμε. Πληρώνετε μόνο για μια επισκευή που έχετε εγκρίνει.

Μπορώ να θέσω μια τεχνική ερώτηση χωρίς να αγοράσω κάτι;
Ναι. Η συμβουλή για τη ριζική αιτία είναι δωρεάν. Θα σας ενημερώσουμε τι απέτυχε και τι απαιτείται για την επισκευή του. Στέλνουμε προσφορά μόνο όταν επιθυμείτε να επισκευάσουμε ή να αντικαταστήσουμε το εξάρτημα.

Τι πρέπει να στείλω για να λάβω προσφορά;
Αρκεί ο αριθμός εξαρτήματος και μια σύντομη περιγραφή της βλάβης. Μια φωτογραφία της πινακίδας και ο σειριακός αριθμός του ρομπότ σας επιταχύνουν τη διαδικασία, αλλά δεν είναι υποχρεωτικά για την έκδοση προσφοράς.

Πόσο διαρκεί η εγγύηση και πόσο κοστίζει η επέκτασή της;
Οι περισσότερες μονάδες που επιστρέφουμε καλύπτονται για 12 μήνες. Τα ανταλλακτικά από διακοπείσες σειρές καλύπτονται για 3 έως 6 μήνες, καθώς τα ανταλλακτικά είναι σπανιότερα. Και οι δύο περίοδοι μπορούν να παραταθούν, ενώ για τις επισκευές η παράταση χρεώνεται με το ίδιο ποσό όπως και η επισκευή. Ο ακριβής χρονικός όρος επιβεβαιώνεται στην προσφορά σας. Επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό εξαρτήματος, εάν επιθυμείτε να τον γνωρίζετε εκ των προτέρων.

Η SongWei Robotics είναι ανεξάρτητος προμηθευτής εξαρτημάτων ρομπότ και δεν συνδέεται με τις ABB, FANUC, KUKA ή YASKAWA. Όλα τα ονόματα μαρκών, οι αριθμοί προϊόντων και τα σήματα κατατεθέντα ανήκουν στους νόμιμους κατόχους τους.

Ζητήστε προσφορά