שירות תיקון חלקים של רובוטים
כאשר קו רובוטי נופל, הסיבה היא בדרך כלל רכיב בודד: לוח בקר שלא מתחבר, מחבר לימוד עם מסך כבוי, או מנוע סרוו שמתנתק תחת עומס – ולא המיכון כולו. את רוב הבעיות האלה ניתן לתקן, לעתים קרובות במחיר זול בהרבה ותוך זמן קצר בהשוואה להזמנת מודול חדש. אנו מתמחים בתיקון חלקים של רובוטים עבור בקרים של ABB, FANUC, KUKA ו-YASKAWA, אשר פועלים אצל לקוחותינו: אנו מבצעים בדיקת עומס על כל יחידה בהתאם לדרישות הטכניות, ומשדרים אותה בחזרה עם אחריות של 12 חודשים על רוב היחידות שאנו מחזירים. שלחו לנו את מספר החלק והתקלה שזיהיתם, ונקבל לכם הצעת מחיר כתובה, בדרך כלל תוך 24 שעות.
מה שאנחנו מטפלים בו
אנו מטפלים ברכיבי רובוטים תעשייתיים בכל ABB, FANUC, KUKA ו-YASKAWA , ברמה של רכיבים, תוך שימוש בחלקים שמתאימים לדרישות היצרן. זה כולל לוחות ABB DSQC ו- FlexPendants (DSQC 639, DSQC 679, DSQC 663 drive units), מגברים סרווו של FANUC ו- pendants מסוג R-30iB (A06B-6079 / A06B-6096 / A06B-6110, A05B-2255-C101), חבילות כח וסרווו של KUKA (KPP 600-20 00-160-150, KSP 600 3×40 00-198-268, smartPAD 00-168-334) וחבילות סרווו ולוחות DX200 של YASKAWA (SGDA / SGDH, YCP21 / YIF01, JZRCR-YPP01-1). הקטגוריות שאנו מטפלים בהן לעיתים קרובות ביותר:
| קטגוריה | חלקים טיפוסיים שאנו מתקנים |
|---|---|
| לוחות בקר | DSQC 639 / 1018 מחשב ראשי, DSQC 651 / 668 מחשב ציר, DSQC 662 הפצת כח, DSQC 633 לוח SMB |
| פנדנטים למורשה | מגע, מקשים, מתג הפעלה וכבל של FlexPendant, ראו את המדריך שלנו לפנדנטים למורשה |
| מונעי סרוו | יחידות הפעלה DSQC 663 / 664, ראו את המדריך שלנו לתרועת חימום יתר ב-IRC5 |
| מנוע סרבו | תיקון סטטור, אינקודר ובלם, וכן איזון ואימות עומס |
| מנועי серво ופאנלים של FANUC | מגברы серво A06B-6079/A06B-6096/A06B-6110/A06B-6114, פאנל לימוד A05B-2255-C101 R-30iB, לוחות בקרת A06B-6xxx |
| אריזות כוח וסרבו של KUKA | אריזת כוח KPP 600-20 (00-160-150), אריזת סרבו KSP 600 3×40 (00-198-268), smartPAD 00-168-334, לוח מיקום RDC3 |
| אריזות ולוחות סרבו של YASKAWA | אריזות סרבו SGDA/SGDH/SGDM, לוחות DX200 (YCP21/YIF01), פאנלי לימוד JZRCR-YPP01-1 |
| כבלים וערכות כבלים | כבלים לחשמל, לאותות ולפאנל לימוד, כולל חיבור מחדש והגנה מפני הפרעות |
אם החלק שלכם לא מופיע ברשימה, שלחו בכל זאת את המספר. רוב רכיבי הרובוטים ניתנים לתיקון על שולחן עבודה.
איך מתבצעת התיקון
התהליך של שליחת החלק לתחנת התיקון הוא פשוט: אתה שולח את החלק הפגום, אנחנו מודיעים לך מה לא בסדר וكم זה עולה, ואתה מחליט. לא נעשה דבר עד שתאשר.
| 1 · שלח | → | 2 · בדוק | → | 3 · ציון מחיר | → | 4 · תקן | → | 5 · בדיקת עומס | → | 6 · שלח בחזרה |
- שלח את החלק שלך עם מספר החלק והערה קצרה על התקלה.
- אנו מעריכים : אבחון התקלה ווידוא מה בדיוק נכשל.
- אנו מציגים הצעות מחיר : תקבלו הצעת מחיר כתובה, ללא חובה להמשיך בתהליך.
- בהתאם להוראתכם, אנו מתקנים : עבודה ברמה של רכיבים, תוך שימוש בחלקים שמתאימים לדרישות היצרן.
- מבחן עומס היחידה פועלת תחת עומס כדי לוודא שהיא עמידה, לא רק שמתניעה.
- אנו שולחים אותה בחזרה עם דוח תיקון שתשמרו בארכיון שלכם.
בטיחות: לוחות הבקר החיים נושאים מתח מסוכן ומטען מאוחסן. אל תפתחו יחידה מחוברת. התנתקו וסגרו אותה, ולאחר מכן שלחו אלינו את החלק הפגום. הטכנאים שלנו מבצעים את העבודה על השולחן.
נבדק תחת עומס לפני המשלוח
לוח יכול להאיר על השולחן ואף אז להיכשל ברגע שהציר מתחיל לנוע. לכן כל יחידה שאנו מחזירים מופעלת תחת עומס לפני שיוצאת, באותו סטנדרט של "נבדק לפני המשלוח" שאנו מיישמים גם על החלקים שאנו מספקים. זה כולל:
- מבחן פונקציונלי היחידה מבצעת את המשימה שעבורה היא נועדה.
- מבחן עומס היא עמידה תחת זרם פעילות אמתי, לא רק במצב מנוחה.
- מבחן בידוד אין דליפת זרם שתגרום לבעיות כעבור שבועות.
- מבחן תקשורת היא מתחברת לבקר כפי שצריך.
התוצאה מופיעה בדוח התיקון, כך שתוכלו לדעת שהחלק אומת ולא רק הוחלף.
תיקון או החלפה: החלטה כנה.
איננו מנסים לתקן כדי להגן על הרווח, ואיננו מחליפים בחלקים חדשים כדי לחסוך זמן על הספסל. התשובה הנכונה תלויה בהפרעה ובזמן העצירה שלכם. ככלל:
| המקרה שלך | מה שعادة מומלץ על ידינו | למה |
|---|---|---|
| הלוח נדלק אך מתקלקל תחת עומס | תיקון | התיקון ברמת הרכיב עולה בהרבה פחות; אנו מבצעים בדיקת עומס לאחר מכן |
| המודול הוא דור חדש | תיקון (החלפה רק אם הקו לא יכול להמתין) | התיקון חוסך בעלויות; אנו מאשרים את זמן ההובלה אם אתה צריך יחידה כרגע |
| החלק אינו בשימוש יותר / אין מדגם לבדיקה | להחליף עם יחידה שעברה בדיקה | ראו את חלקים משוחזרים ומאושרות |
| השתלטות מכנית מעבר לסף הסובלנות (קרס, מפחית) | להחליף או לתחזק | אי אפשר לשחזר את הדיוק באמצעות תיקון רכיב |
| תקלה הקשורה לבטיחות שלא ניתן לאשר אותה | להחליף via החזרות ותיקונים | אל תסתכנו בבטיחות; אנו מטפלים בכך דרך החזרות ותיקונים |
תוקף אחריות על יחידות מתוקנות
רוב היחידות שאנחנו מחזירים יוצאות עם ㎏arranty של 12 חודשים . עבור חלקים מסדרות שהופסקו, תקופת ההגנה קצרה יותר, בדרך כלל 3–6 חודשים, מאחר שחלפים וערכות בדיקה קשה להשיג. בכל מקרה, התקופה המדויקת נקבעת בעת הצגת הצעת המחיר, כך שתדעו את עמדתכם לפני פתיחת כל פריט. ניתן להוסיף הגנה מורחבת upon request; עבור תיקונים, עלות ההרחבה זהה למחיר התיקון עצמו.
אבחון ובידוד תקלות הם חינם . אנו מודיעים לכם מה קרה לקולח והעלות לתיקון, ולאחר מכן אנו מאשרים זאת עמכם לפני שמתחלים כל עבודה מעבדתית, כך שתשלמו רק על תיקון שאישרתם. דוח התיקון ששלחנו בחזרה הוא שלכם לשימוש בארכיוני התחזוקה.
החלפת המוצר ומה לשלוח לנו
כדי להציע מחיר, אנו זקוקים רק לכמה פרטים. ככל שתרשמו יותר פרטים, הצעת המחיר תהיה מהירה ומדויקת יותר:
- מספר חלק (או תמונה של הלוחית השם; סדרת הייצור עוזרת אך אינה חובה)
- התקלה : קוד האלרט, התסמין, או ההתנהגות הלא תקינה של היחידה
- דגם הרובוט והסדרה שלו : אם ידוע, כדי שנוכל להתאים את הגרסה הנכונה
הטבה מהירה זמינה כאשר הקו יורד. דווחו לנו בرسالة שהדבר דחוף. זמן ההגעה המדויק נקבע לאחר שנדפוק את היחידה, כיוון שהוא תלוי במה שנשבר.
אם אינכם בטוחים מה התקלה, צוות ה- אבחון מרחוק יכול לקרוא את יומן האירועים שלכם ולהכווין אתכם לחלק הנכון לפני כל משלוח.
שאלה נפוצה
אילו חלקים ניתן לתקן?
תיקון לוחות בקרת רובוטים (ABB DSQC 639/1018/651/668/662/633, KUKA KPP 600-20 / KSP 600, YASKAWA DX200 YCP21 / YIF01), תיקון פלקס־פנדנט ותיקון פנדנט לימוד (ABB DSQC 679, FANUC A05B-2255-C101, KUKA smartPAD 00-168-334, YASKAWA JZRCR-YPP01-1), תיקון מנועי סרוו ויחידות הנעה של רובוטים (ABB DSQC 663/664, FANUC A06B-6079 / A06B-6110, YASKAWA SGDA / SGDH חבילות סרוו), תיקון מנועי סרוו, וכבלים לרובוטים. זה כולל את כל המרכיבים של ABB, FANUC, KUKA ו־YASKAWA; אם מדובר ברכיב רובוטי, שלחו לנו את המספר ונגיד לכם האם ניתן לטפל בו על השולחן.
להתקן או להחליף: איך אנו מחליטים?
על פי התקלה וזמן העצירה שלכם, לא לפי הנוחות שלנו. הטבלה לעיל היא אותה החלטה שאנו מקבלים בכל יחידה; אם התיקון אינו אפשרי, נודיע לכם זאת ונחזיר את החלק.
מה קורה אם אינכם יכולים לתקן את החלק שלי?
נبلغ אתכם מה מצאנו ונשלח בחזרה את החלק. תשלמו רק על תיקון שהסכמתם עליו מראש.
האם אפשר לשאול שאלה טכנית גם בלי לקנות משהו?
כן. ייעוץ בנוגע לסיבת הגרימה הוא בחינם. נאמר לכם מה נשבר ומה נדרש לתיקון. אנו שולחים הצעת מחיר רק כאשר אתם רוצים שנטפל בחלק ע״י תיקון או החלפה.
מה יש לשלוח כדי לקבל הצעת מחיר?
רק את מספר החלק והערה קצרה על התקלה. תמונה של הלוחית השם ומספר הסדרתי של הרובוט שלכם ממהירות את התהליך, אך אינן נדרשות כדי לקבל הצעת מחיר.
מה משך האחריות, וכמה עולה הארכת האחריות?
לרוב היחידות שאנו מחזירים יש תקופת אחריות של 12 חודשים. חלקים מסדרות שהתפוגגו נושאים אחריות של 3–6 חודשים, מאחר שחלפים נדירים יותר. ניתן להאריך את שתי התקופות, וההארכה לתחזוקות מוערכת במחיר זהה למחיר התחזוקה עצמה. התווח המדויק מאושר בהצעת המחיר שלכם. פנו אלינו עם מספר החלק אם ברצונכם לקבל זאת מראש.
SongWei Robotics היא ספקית עצמאית של חלקים לרובוטים ואינה קשורה ל-ABB, FANUC, KUKA או YASKAWA. כל שמות המותגים, מספרי המוצרים וסימני המסחר הם רכוש של הבעלים שלהם.
