リファービッシュ済みロボット部品

モジュールが故障した際、新品ユニットを購入することが必ずしもコスト効率の良い選択とは限りません。適切にリファービッシュされた部品——清掃・点検・負荷試験を経て、12か月保証付き——は、同等の性能をより低コストで実現します。また、故障した旧部品（コア）を返送いただくことで、交換部品代金の一部としてクレジットを付与いたします。当社では、ABB／FANUC／KUKA／YASKAWA製コントローラ向けに認定リファービッシュ済みロボット部品を供給しています。故障したユニットに記載されている部品番号をお知らせください。通常、24時間以内に動作確認済みの代替部品をご提案いたします。

すべてのユニットは出荷前に負荷試験を実施しており、書面による保証報告書とともに納品されます。未検査の基板をお届けすることはありません。

新品・リファービッシュ品・修理品——どれを選ぶべきか

最適な選択は、故障内容、稼働停止時間、および部品の入手難易度によって異なります。いずれも「常に最良」というものではなく、当社ではお問い合わせごとに以下の基準で判断しています。

お客様のユニットが修理不能な場合、その旨を明確にお伝えし、リファービッシュ済みの代替品をご案内します。決して高価な選択肢を押し付けることはありません。

当社のリファービッシュ部品の認証プロセス

『リファービッシュ』という言葉の意味は、販売者によって異なります。当社では、厳格な4段階の定義プロセスを採用しており、すべてのユニットには、お客様が保管できる検査報告書が同封されます：

1. 清潔 ・ホコリ、腐食、古いサーマルコンパウンドを除去し、筐体およびコネクタを確認
2. 検査する ・OEM仕様図面に基づく部品レベルの点検を行い、公差から外れた部品はすべて交換
3. 負荷テスト 実際の動作電流でユニットを稼働させ、単に電源を入れて点灯させるだけではなく、新規部品に適用している「出荷前検査」基準と同等の状態でテストします。
4. 保証 ほとんどのユニットには12か月間の保証を付けて出荷します（販売終了シリーズの部品は3～6か月）。加えて、実施した検査内容を記載した報告書も同封します。

コア返品：古い部品を当社へお送りいただくと、購入金額から割引額を差し引きます。

故障したユニットにも価値があります。修理可能な基板、ハウジング、モーターは廃棄せず、再整備が可能です。交換用ユニットのご注文と同時に、故障した旧ユニット（コア）をお送りください。その分の金額を注文金額から割り引かせていただきます。これにより、お客様の実質的な支出が抑えられ、部品の循環利用も促進されます。割引額は部品ごとに個別に提示いたしますので、故障ユニットに記載された部品番号をお知らせください。その上で、当社にて概算金額をご案内いたします。正式な返品手続きをご希望の場合は、当社の 返品・修理手続 が、保証適用下での同一フローをカバーしています。

取り扱い可能なもの

当社では、対応している4つのプラットフォーム向けに、認証済みのリファービッシュユニットを在庫・販売しています。主なカテゴリーは以下のとおりです：

コア部品の入荷状況により在庫状況は随時変動します。正確な部品番号をお知らせください。その上で、現在作業台にあり即納可能な部品と、納期を要する部品について、個別にご案内いたします。当社ではリアルタイム在庫を公開しておりませんが、お問い合わせいただいた時点で利用可能な在庫については確実にお伝えします。

よくある質問

リファービッシュ品は新品と比べてどのくらい安くなりますか？
部品およびプラットフォームによって異なりますので、ケースごとに個別に見積もりさせていただきます。部品番号をお送りいただければ、新品価格との比較も含めてリファービッシュ価格をご提示し、ご判断いただく前にコスト削減額を明確にお示しします。

コア返却によるクレジット制度について教えてください。
交換用部品の注文と同時に、故障した旧ユニットを返送してください。交換用部品の代金から、事前に明示された金額が差し引かれます。この値引き額は推定ではなく、確実に提示されるものであり、リファービッシュ済みの交換用部品にのみ適用されます。新品をそのまま購入する場合は、コア返却の必要はありません。

リファービッシュ部品は新品と同等の信頼性がありますか？
当社のリファービッシュ部品は、新品として供給している部品と同一の負荷試験基準で検査済みであり、ほとんどのユニットで12か月間の保証が付いています。全工程の試験を通過しなかったリファービッシュユニットは、出荷しません。

部品を購入せずに技術的な質問をしてもよいですか？
はい、可能です。故障内容と部品番号をお知らせいただければ、リファービッシュ品・新品・修理のいずれが最適かをご提案します。根本原因に関するアドバイスは無料で提供しており、お見積りはご依頼いただいた場合のみご提示いたします。

見積もりのために何を送付すればよいですか？
故障したユニットに記載されている部品番号のみが必要です。ロボットの型式およびシリアル番号もあれば、正確なリビジョンを特定するのに役立ちますが、リファービッシュ品のお見積りを取得するうえでは必須ではありません。

ソンウェイ・ロボティクスは、ABB、ファナック、クーカ、ヤスカワ電機とは一切関係のない独立系ロボット部品サプライヤーです。すべてのブランド名、製品番号、商標は各所有者の財産です。

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