ロボット部品修理サービス
ロボットラインが停止した場合、その原因は大抵、単一の部品に起因します。たとえば、起動しないコントローラ基板、画面が映らないティーチ・ペンドラント、負荷時に出力が不安定になるサーボドライバなどです。ロボット本体全体が故障しているわけではありません。こうした部品の多くは修理可能で、新品モジュールの購入に比べて、コストも納期も大幅に削減できます。当社では、お客様が運用されているABB、ファナック、クーカ、安川電機製コントローラの部品修理を承っております。すべての修理品は仕様通りに負荷試験を実施し、ほとんどの製品について12か月間の保証付きで返送いたします。部品番号と発生している不具合をお知らせいただければ、通常24時間以内に書面によるお見積もりをご提示いたします。
修理対応範囲
産業用ロボット部品の修理対応ブランドは、 ABB、ファナック、クーカ、安川電機 、コンポーネントレベルでの修理。OEM仕様の部品を使用します。対応機種は、ABB社製DSQC基板およびFlexPendant（DSQC 639、DSQC 679、DSQC 663ドライブユニット）、FANUC社製サーボアンプおよびR-30iBタッチパネル（A06B-6079／A06B-6096／A06B-6110、A05B-2255-C101）、KUKA社製パワーパックおよびサーボパック（KPP 600-20 00-160-150、KSP 600 3×40 00-198-268、smartPAD 00-168-334）、YASKAWA社製サーボパックおよびDX200基板（SGDA／SGDH、YCP21／YIF01、JZRCR-YPP01-1）です。当社で最も多く対応する修理カテゴリーは：
| カテゴリー | 主な修理対象部品 |
|---|---|
| コントローラ基板 | DSQC 639／1018メインコンピュータ、DSQC 651／668軸制御コンピュータ、DSQC 662電源分配基板、DSQC 633 SMB基板 |
| ティーチ・ペンドラント | FlexPendantのタッチセンサー、キー、イネーブルスイッチおよびケーブル。詳細は当社の ティーチ・ペンドラント・ジョイスティックガイド |
| サーボドライブ | DSQC 663／664ドライブユニット。詳細は当社の IRC5過電流アラーム対応ガイド |
| サーボモーター | ステータ、エンコーダ、ブレーキの修理に加え、バランス調整および負荷検証 |
| ファナック製サーボドライブおよびティーチペンダント | A06B-6079／A06B-6096／A06B-6110／A06B-6114 サーボアンプ、A05B-2255-C101 R-30iB ティーチペンダント、A06B-6xxx 制御基板 |
| クーカ製パワーパックおよびサーボパック | KPP 600-20（00-160-150）パワーパック、KSP 600 3×40（00-198-268）サーボパック、smartPAD 00-168-334、RDC3 位置検出基板 |
| 安川電機製サーボパックおよび基板 | SGDA／SGDH／SGDM サーボパック、DX200 基板（YCP21／YIF01）、JZRCR-YPP01-1 ティーチペンダント |
| ケーブルおよびハーネス | 電源・信号・ティーチペンダント用ケーブルの再端子処理およびシールド修復 |
掲載がない部品でも、型番をお送りください。ほとんどのロボット部品は、ベンチ修理が可能です。
修理の流れ
送付から修理までシンプルです。不具合のある部品を当社へお送りください。その後、不具合の内容と修理費用をご案内しますので、お客様が修理の実施を判断されます。お客様のご承認がない限り、次のステップには進みません。
| ① お送りいただく | → | ② 点検・診断 | → | ③ お見積り | → | ④ 修理作業 | → | ⑤ 負荷試験 | → | ⑥ お返し（出荷） |
- 部品をお送りください 部品番号と、不具合の簡単な説明を添えて。
- 点検を行います ：故障原因を診断し、実際に故障した部品を特定します。
- 当社はご提示いたします ：書面によるお見積りをご提示します。ご依頼は任意です。
- お客様より修理の承認をいただいた後、修理を実施します ：OEM仕様の部品を用いたコンポーネントレベルでの修理。
- 負荷テスト 負荷をかけて動作させ、単に電源が入るだけでなく、実際に使用に耐えるかどうかを確認します。
- 修理完了後、製品を返送いたします — 修理報告書を同封し、お客様にて保管いただけます。
安全性： 通電中のコントローラ基板には危険な高電圧および残留電荷が存在します。通電中の装置を開けないでください。まず電源を完全に遮断・ロックアウトしたうえで、不良部品を当社へお送りください。実際の修理作業は、当社の技術者が試験台（ベンチ）上で行います。
出荷前に負荷をかけてテスト済み
基板が試験台上で点灯しても、軸が動き始めた瞬間に異常停止する場合があります。そのため、当社から出荷されるすべての修理済み装置は、必ず負荷をかけた状態で動作確認を行ったうえで出荷しています。これは、当社が自社供給部品にも適用している「出荷前検査」の基準と同一です。この検査では以下の項目を確認しています：
- 機能テスト 装置が本来の目的通りに機能すること
- 負荷テスト アイドリング時だけでなく、実際の運転電流下でも安定して動作すること
- 絶縁試験 数週間後に問題を引き起こすような漏れ電流がないこと
- 通信テスト コントローラと正しく通信できること
テスト結果は修理報告書に記載されるため、交換された部品が単に取り替えられたのではなく、実際に検証済みであることがご確認いただけます。
修理か交換か——お客様にとって最も適切な判断を誠実にお伝えします
当社は利益率を守るために無理な修理を推奨せず、作業台での作業時間を節約するために新品の部品を安易に推奨することもありません。最適な対応策は、故障の内容とお客様のダウンタイムに応じて判断します。基本的な方針として：
| お客様の事例 | 通常おすすめしている対応 | 理由 |
|---|---|---|
| 基板は通電するが、負荷をかけると異常を起こす | 修理 | 部品レベルでの修理はコストが大幅に低く、その後に負荷試験を実施 |
| モジュールは最新世代 | 修理（納期が厳しい場合のみ交換） | 修理でコスト削減可能。ただし、すぐにユニットが必要な場合は納期を確認いたします |
| 部品が旧型／試験用治具が存在しない | 交換 試験済みユニット付き | 私たちの リファービッシュ済み・認証済み部品 |
| 機械的摩耗（手首、減速機）が許容範囲を超えた状態 | 交換または再整備 | 部品修理では精度を回復できない |
| 安全性に関わる故障で、確認ができないもの | 交換 経由 返品・修理 | 安全性を賭け事のように扱うことはありません。返品・修理は当社が責任を持って対応します |
修理済みユニットの保証
当社から出荷される修理済みユニットのほとんどは 12ヶ月保証 生産終了モデルの部品については、スペアパーツや試験用治具の調達が困難なため、保証期間が短く、通常3～6か月となります。いずれにせよ、正確な保証期間はお見積もり時に明記いたしますので、作業開始前にご確認いただけます。延長保証もご要望に応じて追加可能です。修理の場合、延長保証料金は修理費用と同額で設定されています。
診断および試験は 無料 故障原因と修理費用をご説明したうえで、実際の作業着手前に必ずご確認・ご承諾をいただいてから作業を進めます。そのため、ご承諾いただいた修理のみにご請求いたします。返送する修理報告書は、お客様の保守記録としてご自由にお使いいただけます。
修理対応の流れと、当社へお送りいただくもの
お見積もりには、以下の情報が必要です。お送りいただく情報が多いほど、見積もりは迅速かつ正確になります。
- 部品番号 （または銘板の写真。シリアル番号があるとより確実ですが、必須ではありません）
- 故障内容 ：アラームコード、症状、または装置の異常動作内容
- お使いのロボットの型式およびシリアル番号 ：該当する場合。正しいリビジョンを特定するために必要です
ラインが停止している場合、緊急対応が可能です。お問い合わせの際に「至急対応が必要」と明記してください。正確な納期は、実際のユニットを確認してからご連絡いたします（故障箇所によって異なります）。
故障部品が特定できない場合でも、当社の リモート診断 技術チームがイベントログを解析し、出荷前に適切な部品をご案内いたします。
よくある質問
修理可能な部品はどれですか？
コントローラ基板およびロボット用コントローラ基板の修理（ABB：DSQC 639／1018／651／668／662／633、KUKA：KPP 600-20／KSP 600、YASKAWA：DX200 YCP21／YIF01）、FlexPendantおよびティーチ・ペンドゥラントの修理（ABB：DSQC 679、FANUC：A05B-2255-C101、KUKA：smartPAD 00-168-334、YASKAWA：JZRCR-YPP01-1）、サーボドライブおよびロボット用ドライブユニットの修理（ABB：DSQC 663／664、FANUC：A06B-6079／A06B-6110、YASKAWA：SGDA／SGDH サーボパック）、サーボモータ修理、およびロボット用ケーブル修理に対応しています。ABB、FANUC、KUKA、YASKAWAのロボット部品であれば、型番をお知らせください。対応可能かどうか、即座にご案内いたします。
修理するか、交換するか——その判断基準は？
お客様のダウンタイムと故障の状況に基づき、当社の都合ではなく、あくまでお客様にとって最適な選択をいたします。上記の表は、すべての部品に対して当社が行う統一的な判断基準です。修理が不可能と判断した場合は、その旨を明確にお伝えし、部品を返送いたします。
万一、修理できない場合はどうなりますか？
診断結果を丁寧にお伝えしたうえで、部品を返送いたします。修理作業にご承諾いただいた場合のみ、費用を請求させていただきます。
何も購入せずに技術的な質問をしても大丈夫ですか？
はい。根本原因に関するアドバイスは無料です。何が故障しているのか、そしてそれを修復または交換するために必要なことをお伝えします。実際に修理または交換をご依頼いただいた場合のみ、正式な見積もりをご提示いたします。
見積もりのために何を送付すればよいですか？
部品番号と簡潔な故障内容のメモだけで結構です。名板の写真およびロボットのシリアル番号をお送りいただければ、処理が迅速になりますが、これらは見積もり発行に必須ではありません。
保証期間はどのくらいですか？また、延長保証の費用はいくらですか？
返品保証期間は、ほとんどのユニットで12か月です。生産終了シリーズの部品については、在庫が限られているため、3～6か月となります。いずれも延長が可能で、修理の場合の延長料金は、修理費用と同額です。具体的な保証期間は、お見積もり書にてご確認ください。事前にご確認をご希望の場合は、部品番号をお知らせください。
ソンウェイ・ロボティクスは、ABB、ファナック、クーカ、ヤスカワ電機とは一切関係のない独立系ロボット部品サプライヤーです。すべてのブランド名、製品番号、商標は各所有者の財産です。
