Perkhidmatan Baiki Bahagian Robot
Apabila talian robot berhenti beroperasi, punca kegagalan biasanya hanya satu komponen sahaja—papan kawalan yang tidak boleh but, alat ajar (teach pendant) dengan skrin mati, atau pemacu servo yang gagal di bawah beban—bukan keseluruhan mesin. Kebanyakan masalah ini boleh dibaiki, sering kali dengan kos dan tempoh penghantaran yang jauh lebih rendah berbanding modul baharu. Kami menyediakan perkhidmatan baiki komponen robot untuk kawalan ABB, FANUC, KUKA dan YASKAWA yang digunakan pelanggan kami: setiap unit diuji mengikut spesifikasi beban dan dihantar semula dengan jaminan 12 bulan untuk kebanyakan unit yang dikembalikan. Hantar nombor bahagian dan gejala kegagalan kepada kami, dan kami akan memberikan sebut harga bertulis—biasanya dalam masa 24 jam.
Apa yang kami baiki
Kami membaiki komponen robot industri merentas ABB, FANUC, KUKA dan YASKAWA , tahap komponen, menggunakan bahagian spesifikasi OEM. Ini merangkumi papan ABB DSQC dan FlexPendant (DSQC 639, DSQC 679, unit pemacu DSQC 663), penguat servo FANUC dan pendant R-30iB (A06B-6079 / A06B-6096 / A06B-6110, A05B-2255-C101), bungkusan kuasa dan servo KUKA (KPP 600-20 00-160-150, KSP 600 3×40 00-198-268, smartPAD 00-168-334) serta bungkusan servo YASKAWA dan papan DX200 (SGDA / SGDH, YCP21 / YIF01, JZRCR-YPP01-1). Kategori yang paling kerap kami tangani:
| KATEGORI | Bahagian biasa yang kami baiki |
|---|---|
| Papan pengawal | Komputer utama DSQC 639 / 1018, komputer paksi DSQC 651 / 668, agihan kuasa DSQC 662, papan SMB DSQC 633 |
| Pendan ajar | Sentuh FlexPendant, kekunci, suis enable dan kabel, lihat joystick pendan ajar |
| Penggerak servo | Unit pemacu DSQC 663 / 664, lihat Amaran arus berlebihan IRC5 |
| Motor servo | Baikan stator, enkoder dan brek, ditambah imbangan dan pengesahan beban |
| Pemacu servos FANUC & pendan | Penguat servos A06B-6079 / A06B-6096 / A06B-6110 / A06B-6114, pendan ajar A05B-2255-C101 R-30iB, papan kawalan A06B-6xxx |
| Pakej kuasa & servo KUKA | Pakej kuasa KPP 600-20 (00-160-150), pakej servo KSP 600 3×40 (00-198-268), smartPAD 00-168-334, papan kedudukan RDC3 |
| Pakej & papan servo YASKAWA | Pakej servo SGDA / SGDH / SGDM, papan DX200 (YCP21 / YIF01), pendan ajar JZRCR-YPP01-1 |
| Kabel & harness | Kabel kuasa, isyarat dan pendant pengajaran, pemasangan semula sambungan dan pembaikan perisai |
Jika bahagian anda tidak disenaraikan, hantar nombor tersebut juga. Kebanyakan komponen robot berada dalam jangkauan baiki di atas meja uji.
Cara pembaikan dijalankan
Proses penghantaran adalah mudah: anda menghantar komponen yang rosak, kami memberitahu anda apa masalahnya dan kosnya, kemudian anda membuat keputusan. Tiada tindakan akan diambil sehingga anda meluluskannya.
| 1 · Hantar | → | 2 · Penilaian | → | 3 · Sebut harga | → | 4 · Pembaikan | → | 5 · Ujian beban | → | 6 · Hantar balik |
- Hantar komponen anda dengan nombor komponen dan nota ringkas mengenai kecacatan.
- Kami menilai : mendiagnosis kegagalan dan mengesahkan komponen yang benar-benar rosak.
- Kami memberikan harga sebutan : anda akan menerima sebut harga bertulis, tanpa sebarang obligasi untuk meneruskan.
- Apabila anda memberi kelulusan, kami membaiki : kerja tahap komponen dengan bahagian spesifikasi OEM.
- Ujian Beban : unit beroperasi di bawah beban untuk mengesahkan ketahanannya, bukan sekadar hidup.
- Kami menghantar semula bersama laporan pembaikan yang disimpan oleh anda.
Keselamatan: papan kawalan aktif membawa voltan berbahaya dan cas tersimpan. Jangan buka unit yang sedang berkuasa. Putuskan sambungan dan kuncikan, kemudian hantar komponen rosak kepada kami. Juruteknik kami akan menjalankan kerja ujian di atas meja kerja.
Diuji di bawah beban sebelum dihantar
Suatu papan boleh menyala di atas meja kerja tetapi masih gagal sebaik sahaja paksi bergerak. Oleh sebab itu, setiap unit yang kami pulangkan dijalankan di bawah beban sebelum ia dihantar keluar—standard yang sama seperti "diuji sebelum penghantaran" yang kami gunakan untuk semua komponen yang kami bekalkan. Ini merangkumi:
- Ujian Fungsional : unit melaksanakan tugas yang sepatutnya.
- Ujian Beban : unit mampu menahan arus operasi sebenar, bukan hanya arus lega.
- Ujian Penebat : tiada kebocoran yang boleh menyebabkan masalah beberapa minggu kemudian.
- Ujian komunikasi : unit berkomunikasi dengan kawalan secara betul.
Keputusan dimasukkan ke dalam laporan pembaikan, jadi anda tahu bahawa komponen tersebut telah disahkan, bukan sekadar diganti.
Baiki atau ganti: keputusan jujur
Kami tidak memaksakan pembaikan hanya untuk melindungi margin, dan kami tidak memaksakan penggunaan komponen baharu hanya untuk menjimatkan masa di meja uji. Jawapan yang betul bergantung pada jenis kecacatan dan tempoh masa sistem anda tidak beroperasi. Sebagai panduan:
| Kes anda | Apa yang biasanya kami cadangkan | MENGAPA |
|---|---|---|
| Papan kuasa hidup tetapi mengalami kegagalan di bawah beban | Perbaikan | Kos pembaikan pada tahap komponen jauh lebih rendah; kami menjalankan ujian beban selepas itu |
| Modul ini adalah generasi semasa | Baiki (gantikan hanya jika talian tidak dapat menunggu) | Pembaikan menjimatkan kos; kami mengesahkan tempoh penghantaran jika anda memerlukan unit sekarang |
| Bahagian sudah lapuk / tiada alat ujian | Menggantikan dengan unit yang telah diuji | Lihat kami bahagian dibaiki & disahkan |
| Kehausan mekanikal melebihi had (pergelangan tangan, pengurang) | Gantikan atau baiki semula | Ketepatan tidak dapat dipulihkan melalui pembaikan komponen |
| Kesalahan berkaitan keselamatan yang tidak dapat anda sahkan | Menggantikan melalui Pulangan & Pembaikan | Jangan bertaruh pada keselamatan; kami mengurusinya melalui Perkhidmatan Pulangan & Baikan |
Jaminan untuk unit yang dibaiki
Kebanyakan unit yang kami pulangkan meninggalkan kami dengan jaminan 12 bulan . Bagi komponen siri yang telah diberhentikan, tempoh perlindungan lebih pendek—biasanya antara 3 hingga 6 bulan—kerana suku cadang dan alat uji sukar didapati. Walau bagaimanapun, tempoh tepat akan disahkan ketika kami memberikan sebut harga, jadi anda tahu kedudukan anda sebelum sebarang unit dibuka. Anda boleh menambah perlindungan lanjut atas permintaan; bagi baikan, kadar tambahan adalah sama dengan kadar baikan itu sendiri.
Diagnosis dan ujian adalah percuma . Kami maklumkan kepada anda apa yang rosak dan berapa kos untuk memperbaikinya, kemudian kami sahkan dengan anda sebelum memulakan sebarang kerja di meja kerja—jadi anda hanya membayar baikan yang telah diluluskan. Laporan baikan yang kami hantar kembali menjadi milik anda untuk disimpan dalam rekod penyelenggaraan anda.
Proses pemulangan dan apa yang perlu dihantar kepada kami
Untuk memberikan sebut harga, kami hanya memerlukan beberapa perkara. Semakin banyak maklumat yang anda hantar, semakin cepat dan tepat sebut harga tersebut:
- Nombor Bahagian (atau foto papan nama; nombor siri membantu tetapi tidak wajib)
- Kesilapan : kod penggera, gejala, atau kelakuan unit yang tidak betul
- Model & nombor siri robot anda : jika diketahui, supaya kami dapat mencocokkan versi yang tepat
Pengendalian segera tersedia apabila talian tidak beroperasi. Beritahu kami bahawa perkara ini mendesak dalam mesej anda. Tempoh masa tepat akan disahkan selepas kami memeriksa unit tersebut, kerana ia bergantung kepada komponen yang rosak.
Jika anda tidak pasti komponen mana yang rosak, pasukan diagnostik jarak jauh kami boleh membaca log acara anda dan mengarahkan anda kepada komponen yang betul sebelum sebarang penghantaran dibuat.
Soalan Lazim
Bahagian mana yang boleh anda baiki?
Papan pengawal dan pembaikan papan pengawal robot (ABB DSQC 639/1018/651/668/662/633, KUKA KPP 600-20 / KSP 600, YASKAWA DX200 YCP21 / YIF01), pembaikan FlexPendant dan pembaikan teach pendant (ABB DSQC 679, FANUC A05B-2255-C101, KUKA smartPAD 00-168-334, YASKAWA JZRCR-YPP01-1), pembaikan pemacu servo dan unit pemacu robot (ABB DSQC 663/664, FANUC A06B-6079 / A06B-6110, YASKAWA SGDA / SGDH servo packs), pembaikan motor servo, dan kabel robot. Ini merangkumi jenama ABB, FANUC, KUKA dan YASKAWA; jika ia merupakan komponen robot, hantar nombor tersebut dan kami akan maklumkan sama ada ia boleh dibaiki di meja kerja.
Baiki atau ganti: bagaimana kami membuat keputusan?
Berdasarkan kecacatan dan masa lapang anda, bukan berdasarkan keselesaan kami. Jadual di atas adalah keputusan yang sama yang kami buat untuk setiap unit; jika pembaikan tidak boleh dilakukan, kami akan maklumkan dan mengembalikan komponen tersebut.
Apa yang berlaku jika kami tidak dapat membaiki komponen saya?
Kami akan maklumkan apa yang kami dapati dan mengembalikannya kepada anda. Anda hanya perlu membayar pembaikan yang telah anda keluluskan.
Bolehkah saya bertanya soalan teknikal tanpa membeli apa-apa?
Ya. Nasihat punca masalah adalah percuma. Kami akan maklumkan komponen yang rosak dan tindakan yang diperlukan untuk memperbaikinya. Kami hanya menghantar sebut harga apabila anda ingin kami membaiki atau menggantikan komponen tersebut.
Apakah yang perlu saya hantar untuk mendapatkan sebut harga?
Hanya nombor komponen dan catatan ringkas mengenai kegagalan. Foto plat nama dan nombor siri robot anda akan mempercepat proses, tetapi tidak wajib untuk mendapatkan sebut harga.
Berapa lama tempoh jaminan, dan berapakah kos perlindungan lanjut?
Kebanyakan unit yang kami pulangkan mempunyai tempoh jaminan 12 bulan. Komponen siri yang telah diberhentikan mempunyai tempoh jaminan 3 hingga 6 bulan, kerana suku cadangnya lebih sukar didapati. Kedua-dua tempoh ini boleh dilanjutkan, dan bagi kerja baiki, kadar lanjutan adalah sama dengan kadar kerja baiki tersebut. Tempoh sebenar akan disahkan dalam sebut harga anda. Hubungi kami dengan nombor bahagian jika anda mahu maklumat ini terlebih dahulu.
SongWei Robotics ialah pembekal komponen robot bersendirian dan tidak berkaitan dengan ABB, FANUC, KUKA atau YASKAWA. Semua nama jenama, nombor produk dan tanda dagang adalah hak milik pemilik masing-masing.
