Usługa naprawy części robotów
Gdy linia robotów przestaje działać, przyczyną jest zazwyczaj pojedynczy komponent: płyta sterująca, która nie uruchamia się, terminal programowania z martwym ekranem lub napęd serwonapędowy, który wyłącza się pod obciążeniem – a nie cały robot. Większość z tych uszkodzeń można naprawić, często za ułamek kosztu i czasu oczekiwania na nowy moduł. Naprawiamy części do robotów marki ABB, FANUC, KUKA i YASKAWA: każdą jednostkę testujemy pod kątem obciążenia zgodnie ze specyfikacją i wysyłamy z 12-miesięczną gwarancją na większość naprawianych jednostek. Prześlij nam numer katalogowy części oraz opis występującej usterki – przygotujemy pisemną ofertę, zwykle w ciągu 24 godzin.
To, co naprawiamy
Naprawiamy komponenty przemysłowych robotów w zakresie ABB, FANUC, KUKA i YASKAWA , na poziomie komponentów, z wykorzystaniem części zgodnych ze specyfikacjami producenta oryginalnego (OEM). Obejmuje to płytki ABB DSQC oraz urządzenia FlexPendant (DSQC 639, DSQC 679, jednostki napędowe DSQC 663), wzmacniacze serwonapędu FANUC oraz urządzenia sterujące R-30iB (A06B-6079 / A06B-6096 / A06B-6110, A05B-2255-C101), zasilacze i zestawy serwonapędu KUKA (KPP 600-20 00-160-150, KSP 600 3×40 00-198-268, smartPAD 00-168-334) oraz zestawy serwonapędu YASKAWA i płytki DX200 (SGDA / SGDH, YCP21 / YIF01, JZRCR-YPP01-1). Najczęściej obsługiwane kategorie to:
| KATEGORIA | Typowe części, które naprawiamy |
|---|---|
| Płyty kontrolera | Główna płyta komputerowa DSQC 639 / 1018, płyta komputera osi DSQC 651 / 668, płyta rozdziału mocy DSQC 662, płyty DSQC 633 SMB |
| Urządzenia programowania (teach pendants) | Dotyk, klawisze, przełącznik aktywacji i kabel FlexPendant — zapoznaj się z naszą ofertą przewodnik po joysticku urządzeń programowania |
| Serwo napędy | Jednostki napędowe DSQC 663 / 664 — zapoznaj się z naszą ofertą Przewodnik po alarmie nadprądu IRC5 |
| Silniki serwo | Naprawa stojana, enkodera i hamulca, a także balansowanie i weryfikacja obciążenia |
| Serwonapędy i piloty FANUC | Wzmacniacze serwonapędu A06B-6079 / A06B-6096 / A06B-6110 / A06B-6114, pilot nauczania A05B-2255-C101 R-30iB, płytki sterujące A06B-6xxx |
| Zasilacze i zestawy serwonapędu KUKA | Zasilacz KPP 600-20 (00-160-150), zestaw serwonapędu KSP 600 3×40 (00-198-268), smartPAD 00-168-334, płyta pozycjonowania RDC3 |
| Zestawy serwonapędu i płytki YASKAWA | Zestawy serwonapędu SGDA / SGDH / SGDM, płytki DX200 (YCP21 / YIF01), piloci nauczania JZRCR-YPP01-1 |
| Kable i wiązki kabli | Kable zasilające, sygnałowe i do urządzeń sterujących (teach-pendant), ponowne zakończenie i naprawa ekranowania |
Jeśli szukany element nie znajduje się na liście, wyślij jego numer mimo wszystko. Większość komponentów robotów podlega naprawie na stanowisku testowym.
Jak przebiega naprawa
Proces wysyłki jest prosty: przesyłasz uszkodzoną część, my informujemy Cię, co jest nie w porządku i ile to kosztuje, a Ty podejmujesz decyzję. Nic się nie dzieje, dopóki nie wyrazisz zgody.
| 1 · Wysyłka | → | 2 · Diagnoza | → | 3 · Oferta cenowa | → | 4 · Naprawa | → | 5 · Test obciążeniowy | → | 6 · Wysyłka zwrotna |
- Wyślij swoją część z numerem katalogowym części oraz krótką notatką dotyczącą usterki.
- Oceniamy : diagnozowanie usterki i potwierdzenie, który konkretnie komponent uległ uszkodzeniu.
- Ofertujemy : otrzymujesz pisemną wycenę bez zobowiązań do dalszego postępowania.
- Po Twojej zgody przeprowadzamy naprawę : prace na poziomie komponentów z wykorzystaniem części zgodnych ze specyfikacjami producenta oryginalnego (OEM).
- Test obciążeniowy : urządzenie działa pod obciążeniem, aby zweryfikować jego wydajność, a nie tylko zapalić się.
- Wysyłamy ją z powrotem wraz z raportem z naprawy przeznaczonym do przechowywania w dokumentacji.
Bezpieczeństwo: płytki sterownika w trybie pracy zawierają niebezpieczne napięcie i zgromadzony ładunek. Nie otwieraj zasilanego urządzenia. Odłącz je i zablokuj, a następnie prześlij do nas uszkodzoną część. Nasz technik wykonuje naprawę na stanowisku testowym.
Testowane pod obciążeniem przed wysyłką
Płytkę można uruchomić na stanowisku testowym, ale może ona przestać działać w chwili rozpoczęcia ruchu osi. Dlatego każde urządzenie, które wysyłamy z powrotem, jest testowane pod obciążeniem przed wysyłką – to ten sam standard „testowane przed wysyłką”, który stosujemy również do części, które dostarczamy. Obejmuje to:
- Test funkcjonalny : urządzenie wykonuje zadanie, dla którego zostało zaprojektowane.
- Test obciążeniowy : działa stabilnie przy rzeczywistym prądzie roboczym, a nie tylko w stanie postoju.
- Test izolacji : brak przecieków, które mogłyby spowodować problemy po kilku tygodniach.
- Test komunikacji : prawidłowo komunikuje się ze sterownikiem.
Wynik testu trafia do raportu naprawczego, dzięki czemu wiesz, że część została zweryfikowana, a nie po prostu wymieniona.
Naprawa czy wymiana: decyzja oparta na rzetelnej ocenie
Nie narzucamy naprawy wyłącznie po to, by chronić marżę, ani nie zastępujemy części nowymi tylko po to, by zaoszczędzić czas na stanowisku testowym. Prawidłowa decyzja zależy od rodzaju usterki oraz czasu przestoju Twojego urządzenia. Zasada ogólna:
| Twój przypadek | To, co zwykle zalecamy | DLACZEGO |
|---|---|---|
| Płyta włącza się, ale występują błędy pod obciążeniem | Naprawa | Naprawa na poziomie komponentów jest znacznie tańsza; po niej wykonujemy test obciążeniowy |
| Moduł jest najnowszej generacji | Naprawa (zamiana tylko wtedy, gdy linia nie może czekać) | Naprawa pozwala zaoszczędzić; potwierdzamy czas realizacji, jeśli potrzebujesz jednostki natychmiast |
| Część wycofana z produkcji / brak stanowiska testowego | Zamienić z sprawdzoną jednostką | Zobacz nasz odnowione i certyfikowane części |
| Zużycie mechaniczne poza dopuszczalne tolerancje (nadgarstek, reduktor) | Wymień lub odnów | Dokładności nie da się przywrócić poprzez naprawę komponentu |
| Awaria związana z bezpieczeństwem, której nie można zweryfikować | Zamienić za pośrednictwem Zwroty i naprawy | Nie ryzykuj bezpieczeństwa – zajmujemy się nim poprzez zwroty i naprawy |
Gwarancja na jednostki po naprawie
Większość jednostek, które zwracamy, opuszcza nasze zakłady z 12-miesięczna gwarancja . W przypadku części z wycofanych serii okres gwarancji jest krótszy, zwykle 3–6 miesięcy, ponieważ trudniej zdobyć części zamienne i urządzenia testowe. Niezależnie od tego dokładny termin gwarancji potwierdzamy przy wycenie, więc wiesz, na czym stoisz, zanim cokolwiek zostanie otwarte. Możesz na żądanie dodać rozszerzoną gwarancję; w przypadku napraw cena rozszerzenia jest taka sama jak cena samej naprawy.
Diagnoza i testowanie są darmowy . Informujemy Cię, co uległo uszkodzeniu i ile kosztuje naprawa, a następnie potwierdzamy to z Tobą przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac warsztatowych, więc płacisz tylko za naprawę, którą wcześniej zatwierdziłeś. Raport naprawczy, który wysyłamy, pozostaje Twoją własnością i możesz go przechowywać w swoich dokumentach serwisowych.
Czas naprawy i co nam przesłać
Aby przygotować wycenę, potrzebujemy tylko kilku informacji. Im więcej nam prześlesz, tym szybciej i dokładniej przygotujemy ofertę:
- Numer części (lub zdjęcie tabliczki znamionowej; numer seryjny jest pomocny, ale nieobowiązkowy)
- Usterka : kod alarmu, objaw lub opis nieprawidłowego działania urządzenia
- Model i numer seryjny robota : jeśli znany, abyśmy mogli dobrać odpowiednią wersję
Przetwarzanie pilne jest możliwe, gdy linia jest wyłączona. Poinformuj nas w wiadomości, że sprawa jest pilna. Dokładny czas realizacji potwierdzamy po obejrzeniu jednostki, ponieważ zależy on od tego, który element uległ awarii.
Jeśli nie jesteś pewien, co się popsuło, nasz zespół diagnostyka zdalna może odczytać dziennik zdarzeń i wskazać właściwą część jeszcze przed wysyłką.
Często zadawane pytania
Które części można naprawić?
Naprawa płytek sterowniczych i płyt sterowniczych robotów (ABB DSQC 639/1018/651/668/662/633, KUKA KPP 600-20 / KSP 600, YASKAWA DX200 YCP21 / YIF01), naprawa FlexPendant i teach pendant (ABB DSQC 679, FANUC A05B-2255-C101, KUKA smartPAD 00-168-334, YASKAWA JZRCR-YPP01-1), naprawa napędów serwo i jednostek napędowych robotów (ABB DSQC 663/664, FANUC A06B-6079 / A06B-6110, zestawy serwo YASKAWA SGDA / SGDH), naprawa silników serwo oraz kable robotów. Obejmuje to marki ABB, FANUC, KUKA i YASKAWA – jeśli chodzi o komponent robota, prześlij jego numer, a powiemy Ci, czy można go naprawić na stanowisku.
Naprawa czy wymiana: jak podejmujemy decyzję?
Na podstawie usterki i czasu przestoju, a nie zgodnie z tym, co jest wygodne dla nas. Powyższa tabela odzwierciedla tę samą decyzję, jaką podejmujemy w przypadku każdej jednostki; jeśli naprawa nie jest możliwa, informujemy o tym i zwracamy część.
Co się dzieje, jeśli nie możemy naprawić mojej części?
Informujemy Cię, co stwierdziliśmy, i wysyłamy część z powrotem. Płacisz tylko za naprawę, którą wcześniej zatwierdziłeś.
Czy mogę zadać pytanie techniczne, nie kupując niczego?
Tak. Porada dotycząca przyczyny podstawowej jest darmowa. Powiemy Ci, który element uległ awarii i jakie działania są konieczne do jego usunięcia. Wysyłamy ofertę tylko wtedy, gdy zechcesz, abyśmy naprawili lub wymienili dany element.
Co muszę przesłać, aby otrzymać ofertę?
Wystarczy numer katalogowy części oraz krótkie opisanie usterki. Zdjęcie tabliczki znamionowej i numer seryjny robota przyspieszają proces, ale nie są wymagane do przygotowania oferty.
Na jak długo trwa gwarancja i ile kosztuje rozszerzona ochrona?
Większość naszych jednostek gwarancyjnych obejmuje okres 12 miesięcy. Części z wycofanych z produkcji serii są objęte gwarancją na okres 3–6 miesięcy, ponieważ części zamienne są rzadsze. Oba okresy można przedłużyć; w przypadku napraw cena przedłużenia jest taka sama jak cena samej naprawy. Dokładny termin gwarancji podawany jest w ofercie. Skontaktuj się z nami, podając numer części, jeśli chcesz uzyskać tę informację z wyprzedzeniem.
SongWei Robotics to niezależny dostawca części do robotów i nie jest powiązany z ABB, FANUC, KUKA ani YASKAWA. Wszelkie nazwy handlowe, numery produktów oraz znaki towarowe są własnością odpowiednich właścicieli.
