Служба рамонту дэталей робата
Kali liniya raboraŭ vykluchaetsia, prychynay zvychnaje adzin kampanent: plita kantrolera, yaki nie zapuskajecca, pult upravlenia z niaapravilnym ekranam, servapravod, yaki adklučajecca pad navantazhanniem, a nie usia maszyna. Bilszasc dzyhich pamylak mozhna vypravić, zvychnaje za znaczna menšuju kosht i čas čakannia, chym kuplia novaha modulia. My vykonvajem remont zapasnych chastak kantroleraŭ ABB, FANUC, KUKA i YASKAWA, jakija vykarystoŭvajucca naszymi kliyentami: my praveryajem kazhdzi adzin adzinka na adpaviednasć spetsyfikacyi i adsyłajem jaho z 12-miesiachnaj harantiyaj na bilszasc adzinkau, jakija my vialomljajem. Prazhłosie nam numar zapasnaj chastki i apisanne pamylki, i my prazhłosim vam pis'movuju kvotu, zvychnaje u ciagu 24 gadaŭ.
Што мы рамантуем
Мы рамантуем прамысловыя кампаненты робатаў у ABB, FANUC, KUKA і YASKAWA , na ŭzroŭni kamponentaŭ, z vykarystanniem detali pieradavaj pryznaczeni (OEM). Heta atyčycca ploch ABB DSQC i FlexPendant (DSQC 639, DSQC 679, DSQC 663), servapalinykaŭ FANUC i paneliaŭ kieravannia R-30iB (A06B-6079 / A06B-6096 / A06B-6110, A05B-2255-C101), siłavych i servapaketaŭ KUKA (KPP 600-20 00-160-150, KSP 600 3×40 00-198-268, smartPAD 00-168-334) i servapaketaŭ YASKAWA i ploch DX200 (SGDA / SGDH, YCP21 / YIF01, JZRCR-YPP01-1). Najbolš raspaŭsiaŭdžanyja kategorii, z jakimi my praцуем:
| Катэгорыя | Тыпавыя дэталі, якія мы рамантуем |
|---|---|
| Платы кантролера | Галоўны камп’ютар DSQC 639 / 1018, камп’ютар восі DSQC 651 / 668, плата разводкі сілы DSQC 662, плата SMB DSQC 633 |
| Пульты навучэння | Dotykovy ekran, klawišy, kliuč aktywacyi i kabiel FlexPendant — dzyvitsia naš праваднік па джойстіку пульта навучэння |
| Сервапрывады | Siłavyyja plochy DSQC 663 / 664 — dzyvitsia naš Праваднік па абароне ад перагрузкі IRC5 |
| Сервамоторы | Рэмонт статара, энкодэра і тармаза, а таксама балансаванне і праверка нагрузкі |
| Сервапрывады і пульты кіравання FANUC | Сервапасільвіфікатары A06B-6079 / A06B-6096 / A06B-6110 / A06B-6114, навучальны пульт A05B-2255-C101 R-30iB, кантрольныя платы A06B-6xxx |
| Сілавыя і сервапакеты KUKA | Сілавы пакет KPP 600-20 (00-160-150), сервапакет KSP 600 3×40 (00-198-268), смартпад smartPAD 00-168-334, плата пазіцыянавання RDC3 |
| Сервапакеты і платы YASKAWA | Сервапакеты SGDA / SGDH / SGDM, платы DX200 (YCP21 / YIF01), навучальныя пульты JZRCR-YPP01-1 |
| Кабелі і кабельныя звязкі | Siłavyyja, syhnalnyja kabieli i kabieli paneliaŭ kieravannia: paўtornaja zakankoŭka i raimont ekraniroŭki |
Kali vaša detаль nie padadziena ŭ spysku, usio adno pasłać jaje numar. Bolešcaśc robotychnykh detali pieradstauiajuć sobaju raimont na stoliku.
Як праходзіць рамонт
Працэдурá адпраўкі вельмі простая: вы адпраўляеце несправную дэталь, мы паведамляем вам, у чым праблема і колькі гэта коштуе, а потым вы прымаеце рашэнне. Нічога не рухаецца, пакуль вы не пацвердзіце.
| 1 · Адпраўка | → | 2 · Ацэнка | → | 3 · Прапанова | → | 4 · Рамонт | → | 5 · Тэставанне пад нагрузкай | → | 6 · Адпраўка назад |
- Адпраўце нам сваю дэталь з нумарам дэталі і кароткай нататкай пра паламку.
- Мы ацэньваем : dijahnastykuem niespraŭnaść i paцvrardžvаем, što konkretna niespraŭna.
- Мы прадстаўляем квоту : vy atrymliwajeće pis’movuju kasytacyju, bez abawiazku padziejać daliej.
- Па вашым дазволе мы робім рамонт : raimont na ŭzroŭni kamponentaŭ z vykarystanniem detali pieradavaj pryznaczeni (OEM).
- Тэставанне пад нагрузкай адзінка працуе пад нагрузкай, каб праверыць яе надзейнасць, а не проста ўключэнне.
- Мы адпраўляем яе назад з адкрытым актам рамонту, які вы захоўваеце ў архіве.
Бяспека: кантролёры ў жывым стане маюць небяспечнае напружанне і захаваны зарад. Не адкрывайце ўключаную адзінку. Адключыце яе і заблакуйце, потым дастаўце нам неспраўную частку. Нашы тэхнікі выконваюць працу на стэндзе.
Выпрабавана пад нагрузкай перад адпраўкай
Плата можа свеціцца на стэндзе, але адмовіць у момант руху восі. Таму кожная адзінка, якую мы вяртаем, працуе пад нагрузкай перад адпраўкай — гэта той жа стандарт «тэставана перад адпраўкай», які мы прымяняем да частак, якія пастаўляем. Што ўключае ў сябе гэта:
- Функцыональная пруба адзінка выконвае сваю заданую функцыю.
- Тэставанне пад нагрузкай яна вытрымлівае пры рэальных эксплуатацыйных токах, а не толькі ў стане спакою.
- Тэст ізаляцыі няма прабіў, якія могуць ускладніць эксплуатацыю праз некалькі тыдняў.
- Тэст камунікацый яна карэктна ўзаемадзейнічае з кантролёрам.
Вынік уносіцца ў адпаведны звёдны дакумент па рамонце, таму вы ведаеце, што кампанент быў правераны, а не проста заменены.
Рэмонт ці замена: аб'ектыўнае рашэнне.
Мы не падштурхоўваем рамонт, каб абараніць маржу, і не падштурхоўваем устаноўку новых дэталей, каб зэканоміць час на стэндзе. Правільнае рашэнне залежыць ад характару неспраўнасці і часу прастоя вашай абсталявання. У агульных рысах:
| Ваш выпадак | Што мы звычайна рэкамендуем | ЧАМУ |
|---|---|---|
| Плата ўключаецца, але падчас нагрузкі узнікае памылка | Правіць | Рамонт на ўзроўні кампанента значна танней; пасля гэтага мы праводзім тэставанне пад нагрузкай |
| Модуль — сучаснага пакалення | Рамонт (замена толькі ў тым выпадку, калі лінія не можа чакаць) | Raimont znižuje vytraty; my pačynamy padtvyrdžańnie tэрміnu vykanannia, kali vy niazdžyli adzin adzіnka zaраз |
| Detal' nie vykarystoўvajecca / nia maе vyprabavaĺnaj prystaski | Замяніць z pravyrany adzіnka | Zahladzicie našy adramontavanyja i sertifykavanyja detali |
| Mechanichny znos pa-za dapyustymy limity (lakot, redaktar) | Zamienić abo adramantavać | Dakładnaść nia moža być vydnoўlena ramanntam kompanenta |
| Pamyłka, zvyazanaja z biezpieka, jakuju vy nia možacie paveryć | Замяніць через Вяртанні і рамонт | Не рыхтуйцеся з бяспекай; мы займаемся ёю праз сістэму вяртанняў і рамонтаў |
Гарантыя на адрамантаваныя адзінкі
Большасць адзінак, якія мы вяртаем, выходзяць з 12-месячнай гарантый . Для дэталей з зняцых з вытворчасці серый тэрмін гарантыйнага абслугоўвання карацейшы — звычайна ад 3 да 6 месяцаў, бо запасныя часткі і выпрабавальныя прылады цяжэй атрымаць. У любым выпадку дакладны тэрмін падаецца ў квоты, таму вы ведаеце сваё становішча яшчэ да таго, як што-небудзь будзе адкрыта. Павялічаны тэрмін гарантыйнага абслугоўвання можна замовіць па жаданні; для рамонтаў пашырэнне коштуе столькі ж, колькі сам рамонт.
Дыягностыка і выпрабаванні — вольна . Мы паведамляем вам, што выйшла з ладу і колькі коштуе яе аднаўленне, потым пацвярджаем гэта з вамі перад тым, як пачаць любую працу на стэндзе, таму вы плаціце толькі за рамонт, які ўжо зацвердзілі. Звяртаем увагу: справаздача пра рамонт, якую мы адпраўляем вам, застаецца ў вас для вядзення вашых тэхнічных запісаў.
Тэрміны выканання і што нам адпраўляць
Для фармавання квоты нам трэба ўсяго некалькі рэчаў. Чым больш вы прадастаўляеце, тым хутчэй і дакладней будзе квота:
- Нумар часткі (або фота табличкі з надпісам; серыйны нумар спрыяе, але не з’яўляецца абавязковым)
- Памылка : код сігналізацыі, сімптом або апісанне неправільнай працы прылады
- Мадэль і серыйны нумар вашага робата : калі вядома, каб мы падабралі правільную рэвізію
Prystupnaja absluhoŭka prydastupnaja, kali liniia nia praцуje. Skazhycie nam, što heto naśpiesna, u svaim pavaedamleńni. Dakładny čas vykonannia pačniecca pасля taho, jak my padzierańnim adzinacyju, bo jon zaližyć ad tyho, što nia praцуje.
Калі вы не ўпэўненыя, якая частка выйшла з ладу, наша каманда аддалёнай дыягностыкі можа прачытаць ваш журнал падзей і паказаць вам правільную запасную частку да адпраўкі чаго-небудзь.
Пытанні і адказы
Якія часткі вы можаце адрамантаваць?
Rėmont plyt kantrolera i plyt kantrolera rōbata (ABB DSQC 639/1018/651/668/662/633, KUKA KPP 600-20 / KSP 600, YASKAWA DX200 YCP21 / YIF01), rėmont FlexPendant i rėmont navuchalnaha pultu (ABB DSQC 679, FANUC A05B-2255-C101, KUKA smartPAD 00-168-334, YASKAWA JZRCR-YPP01-1), rėmont servapravodnikaŭ i adzinacyjaŭ pravodnika rōbata (ABB DSQC 663/664, FANUC A06B-6079 / A06B-6110, YASKAWA SGDA / SGDH servopakety), rėmont servamotaraŭ i kabeli rōbata. Hetaje atyhaje ABB, FANUC, KUKA i YASKAWA: kali heto kampanent rōbata, prashu, pryšlić jaho nomar, i my skazhim, ci heta rāboty na stolcy.
Rėmont ci zamiena: jak my vybierajem?
Па несправнасці і часе простоя, а не па тым, што зручна нам. У табліцы вышэй — гэта той жа вырашэнне, якое мы прымаём для кожнай адзінкі; калі рамонт непрыдатны, мы гэта адразу кажам і вяртаем дэталь.
Што, калі вы не зможаце адрамантаваць маю дэталь?
Мы паведамляем вас пра выяўленыя праблемы і вяртаем дэталь. Вы плаціце толькі за рамонт, які пацвердзілі.
Ці магу я задаць тэхнічнае пытанне, не купляючы нічога?
Tak. Riekamendacyi ŭ adnosinach da pieršapryčynny chiby biazplatnyja. My skazhim, što nia praцуje i što treba zrabić, kab heta vypravić. My prašlajem kvotu tolki tady, kali vy žadajecie, kab my zrabilі rėmont ci zamienili detal.
Што трэба адправіць для атрымання прапановы?
Толькі нумар дэталі і кароткае апісанне праблемы. Фатаграфія табличкі з назвай і серыйны нумар робата паскорваюць працэс, але яны не абавязковыя для атрымання прапановы.
Які тэрмін гарантыйнага абслугоўвання і колькі коштуе пашыраная гарантыя?
Большынства адзінак, якія мы павяртаем, маюць гарантыйны тэрмін 12 месяцаў. Дэталі з выведзеных з вытворчасці серый маюць гарантыйны тэрмін 3–6 месяцаў, бо запасныя часткі на іх сустракаюцца радзей. Абодва тэрміны можна падоўжыць; у выпадку рамонту кошт падоўжэння супадае з коштам самога рамонту. Дакладны тэрмін указаны ў вашым прапанове. Калі вы жадаеце даведацца яго наперад, звяжыцеся з намі, паведаміўшы нумар дэталі.
SongWei Robotics — незалежны пастаўшчык дэталей для робатаў і не звязаны з ABB, FANUC, KUKA ці YASKAWA. Усе назвы брэндаў, нумары прадуктаў і таварныя знакі з’яўляюцца ўласнасцю іх адпаведных уладальнікаў.
