Reparaturdienst für Roboter-Teile
Wenn eine Roboteranlage ausfällt, liegt die Ursache meistens an einer einzelnen Komponente – beispielsweise einer Steuerungsplatine, die nicht hochfährt, einem Teach-Pendant mit defektem Display oder einem Servoantrieb, der unter Last ausbricht – und nicht an der gesamten Maschine. Die meisten dieser Probleme lassen sich beheben, häufig zu einem Bruchteil der Kosten und Lieferzeiten eines neuen Moduls. Wir reparieren Roboterkomponenten für die von unseren Kunden eingesetzten ABB-, FANUC-, KUKA- und YASKAWA-Steuerungen: Jede Einheit testen wir unter Last gemäß Spezifikation und liefern sie mit einer 12-Monats-Garantie für die meisten zurückgesandten Geräte. Senden Sie uns die Teilenummer sowie die von Ihnen beobachtete Störung – wir erstellen Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein schriftliches Angebot.
Was wir reparieren
Wir reparieren industrielle Roboterkomponenten für ABB, FANUC, KUKA und YASKAWA , auf Komponentenebene, unter Verwendung von Originalausrüster-Teilen (OEM-Spezifikation). Dazu gehören ABB-DSQC-Boards und FlexPendants (DSQC 639, DSQC 679, DSQC 663-Antriebseinheiten), FANUC-Servoverstärker und R-30iB-Teachpends (A06B-6079 / A06B-6096 / A06B-6110, A05B-2255-C101), KUKA-Strom- und Servopacks (KPP 600-20 00-160-150, KSP 600 3×40 00-198-268, smartPAD 00-168-334) sowie YASKAWA-Servopacks und DX200-Boards (SGDA / SGDH, YCP21 / YIF01, JZRCR-YPP01-1). Die Kategorien, mit denen wir am häufigsten arbeiten:
| KATEGORIE | Typische Teile, die wir reparieren |
|---|---|
| Steuerungsboards | DSQC 639 / 1018 Hauptcomputer, DSQC 651 / 668 Achsencomputer, DSQC 662 Stromverteilung, DSQC 633 SMB-Boards |
| Teach-Pendants | FlexPendant-Touch, Tasten, Enable-Schalter und Kabel – siehe unser teach-Pendant-Joystick-Leitfaden |
| Servobetrieb | DSQC 663 / 664-Antriebseinheiten – siehe unser IRC5-Überstromalarm-Leitfaden |
| Servomotoren | Stator-, Encoder- und Bremsenreparatur sowie Auswuchtung und Lastprüfung |
| FANUC-Servotriebe und -Bediengeräte | A06B-6079 / A06B-6096 / A06B-6110 / A06B-6114-Servoverstärker, A05B-2255-C101 R-30iB-Lehrbediengerät, A06B-6xxx-Steuerteilplatinen |
| KUKA-Leistungs- und -Servopacks | KPP 600-20 (00-160-150)-Leistungspack, KSP 600 3×40 (00-198-268)-Servopack, smartPAD 00-168-334, RDC3-Positionsplatine |
| YASKAWA-Servopacks und -Platinen | SGDA / SGDH / SGDM-Servopacks, DX200-Platinen (YCP21 / YIF01), JZRCR-YPP01-1-Lehrbediengeräte |
| Kabel und Kabelbäume | Strom-, Signal- und Teachpendant-Kabel: Neuverbindung und Abschirmungsreparatur |
Falls Ihr Teil nicht aufgelistet ist, senden Sie trotzdem die Nummer. Die meisten Roboter-Komponenten lassen sich am Prüfstand reparieren.
So läuft eine Reparatur ab
Der Einsendeprozess ist einfach: Sie versenden das defekte Teil, wir teilen Ihnen mit, was nicht in Ordnung ist und was die Reparatur kostet – und Sie entscheiden. Nichts geschieht, bevor Sie zugestimmt haben.
| 1 · Einsenden | → | 2 · Prüfen | → | 3 · Kostenvoranschlag | → | 4 · Reparieren | → | 5 · Lasttest | → | 6 · Zurückversenden |
- Senden Sie Ihr Teil ein mit der Teilenummer und einer kurzen Beschreibung des Fehlers.
- Wir bewerten : Diagnose des Fehlers und Bestätigung der tatsächlich defekten Komponente.
- Wir bieten : Sie erhalten ein schriftliches Angebot – ohne Verpflichtung zur Auftragserteilung.
- Nach Ihrer Freigabe reparieren wir : Arbeiten auf Komponentenebene mit Originalausrüster-Teilen (OEM-Spezifikation).
- Lastprüfung : Das Gerät wird unter Last betrieben, um zu überprüfen, ob es stabil läuft und nicht nur eingeschaltet werden kann.
- Wir versenden es zurück mit einem Reparatursbericht, den Sie für Ihre Unterlagen behalten.
Sicherheit: aktive Steuerungsplatinen führen gefährliche Spannung und gespeicherte Ladung. Öffnen Sie kein Gerät im eingeschalteten Zustand. Trennen Sie es vom Stromnetz und sichern Sie es gegen Wiedereinschaltung, bevor Sie das fehlerhafte Teil an uns versenden. Unsere Techniker führen die Prüfungen am Prüfstand durch.
Unter Last getestet, bevor es versandt wird
Eine Platine kann am Prüfstand leuchten und dennoch sofort ausfallen, sobald sich die Achse bewegt. Deshalb wird jedes von uns zurückgesandte Gerät vor dem Versand unter Last getestet – nach dem gleichen Standard »vor dem Versand geprüft«, den wir auch für die von uns gelieferten Teile anwenden. Damit ist Folgendes abgedeckt:
- Funktionsprüfung : Das Gerät erfüllt die Aufgabe, für die es vorgesehen ist.
- Lastprüfung : Es bleibt stabil bei echtem Betriebsstrom und nicht nur im Leerlauf.
- Isolierungstest : Es tritt keine Leckage auf, die Ihnen erst Wochen später Probleme bereitet.
- Kommunikationstest : Es kommuniziert korrekt mit der Steuerung.
Das Ergebnis fließt in den Reparaturbericht ein, sodass Sie wissen, dass das Bauteil verifiziert – und nicht bloß ausgetauscht – wurde.
Reparatur oder Austausch: eine ehrliche Entscheidung
Wir forcieren weder eine Reparatur zum Schutz unserer Marge noch setzen wir neue Komponenten ein, um Zeit am Prüfplatz zu sparen. Die richtige Entscheidung hängt vom Fehler und Ihrer Ausfallzeit ab. Als Faustregel:
| Ihr Fall | Was wir normalerweise empfehlen | WARUM |
|---|---|---|
| Stromversorgung schaltet ein, aber Fehler treten unter Last auf | Reparatur | Komponentenbezogene Reparatur kostet deutlich weniger; danach führen wir einen Lasttest durch |
| Modul ist der aktuellen Generation | Reparatur (Austausch nur, wenn die Fertigungsstraße nicht warten kann) | Reparatur spart Kosten; wir bestätigen die Lieferzeit, falls Sie sofort eine Einheit benötigen |
| Teil ist veraltet / kein Prüfjig vorhanden | Ersetzen mit einer getesteten Einheit | Siehe unsere generalüberholte und zertifizierte Teile |
| Mechanischer Verschleiß über die Toleranz hinaus (Handgelenk, Reduziergetriebe) | Ersetzen oder aufarbeiten | Die Genauigkeit lässt sich durch Komponentenreparatur nicht wiederherstellen |
| Sicherheitsrelevanter Fehler, den Sie nicht verifizieren können | Ersetzen über Rücksendungen und Reparaturen | Wetten Sie nicht auf Sicherheit – wir übernehmen diese durch Rücksendungen und Reparaturen |
Garantie auf reparierte Einheiten
Die meisten Einheiten, die wir zurücksenden, verlassen uns mit einer garantie von 12 Monaten . Für Ersatzteile aus eingestellten Serien gilt eine kürzere Garantie, typischerweise drei bis sechs Monate, da Ersatzteile und Prüfvorrichtungen schwerer beschaffbar sind. In jedem Fall wird die genaue Laufzeit bei unserem Angebot bestätigt, sodass Sie Ihre Rechtsstellung bereits vor Öffnung des Geräts kennen. Auf Anfrage können Sie eine erweiterte Garantie hinzubuchen; bei Reparaturen wird die Verlängerung zum gleichen Satz wie die Reparatur selbst berechnet.
Diagnose und Prüfung sind kostenlos . Wir teilen Ihnen mit, was ausgefallen ist und was die Behebung kostet, und bestätigen dies mit Ihnen, bevor wir mit der Laborarbeit beginnen – so zahlen Sie nur für eine Reparatur, die Sie ausdrücklich genehmigt haben. Der Reparaturbericht, den wir zurücksenden, gehört Ihnen und kann in Ihre Wartungsunterlagen übernommen werden.
Umtausch und was Sie uns zusenden sollen
Für ein Angebot benötigen wir nur wenige Angaben. Je mehr Sie uns zusenden, desto schneller und genauer fällt das Angebot aus:
- Teilenummer (oder ein Foto des Typenschilds; die Seriennummer hilft, ist aber nicht erforderlich)
- Die Störung : Alarmcode, Symptom oder Fehlverhalten des Geräts
- Ihr Robotermodell und dessen Seriennummer : falls bekannt, damit wir die richtige Revision abgleichen können
Eine Eilabwicklung ist möglich, wenn die Anlage ausgefallen ist. Teilen Sie uns in Ihrer Nachricht mit, dass es sich um einen dringenden Fall handelt. Die genaue Bearbeitungszeit wird nach der Begutachtung des Geräts bestätigt, da sie von der Art des Fehlers abhängt.
Falls Sie nicht sicher sind, welches Bauteil defekt ist, kann unser fern-Diagnose team Ihr Ereignisprotokoll auswerten und Sie bereits vor dem Versand auf das richtige Ersatzteil hinweisen.
FAQ
Welche Teile können Sie reparieren?
Reparatur von Steuerkarten und Robotersteuerkarten (ABB DSQC 639/1018/651/668/662/633, KUKA KPP 600-20 / KSP 600, YASKAWA DX200 YCP21 / YIF01), Reparatur von FlexPendants und Teach-Pendants (ABB DSQC 679, FANUC A05B-2255-C101, KUKA smartPAD 00-168-334, YASKAWA JZRCR-YPP01-1), Reparatur von Servoantrieben und Roboterantriebseinheiten (ABB DSQC 663/664, FANUC A06B-6079 / A06B-6110, YASKAWA SGDA / SGDH-Servopacks), Reparatur von Servomotoren sowie Roboterkabeln. Damit umfassen wir ABB, FANUC, KUKA und YASKAWA – falls es sich um eine Roboterkomponente handelt, senden Sie uns einfach die Artikelnummer, und wir teilen Ihnen mit, ob es sich um eine Werkstattreparatur handelt.
Reparatur oder Austausch: Wie fällen wir diese Entscheidung?
Anhand der Störung und Ihrer Ausfallzeit, nicht nach unserem eigenen Komfort. Die obige Tabelle zeigt dieselbe Entscheidung, die wir bei jedem Gerät treffen; ist eine Reparatur nicht sinnvoll, teilen wir dies mit und senden das Teil zurück.
Was geschieht, wenn Sie mein Teil nicht reparieren können?
Wir informieren Sie über unsere Feststellungen und senden das Teil zurück. Sie zahlen ausschließlich für eine Reparatur, die Sie zuvor genehmigt haben.
Kann ich eine technische Frage stellen, ohne etwas zu kaufen?
Ja. Die Ursachenanalyse ist kostenlos. Wir informieren Sie darüber, was ausgefallen ist und welche Maßnahmen zur Behebung erforderlich sind. Ein Angebot versenden wir erst dann, wenn Sie uns beauftragen, das Teil zu reparieren oder auszutauschen.
Was muss ich für ein Angebot einsenden?
Lediglich die Teilenummer und eine kurze Fehlerbeschreibung. Ein Foto des Typenschilds sowie die Seriennummer Ihres Roboters beschleunigen den Prozess, sind jedoch nicht zwingend erforderlich, um ein Angebot zu erhalten.
Wie lange gilt die Garantie, und was kostet der erweiterte Schutz?
Die meisten von uns zurückgenommenen Einheiten haben eine Laufzeit von 12 Monaten. Teile aus eingestellten Serien haben eine Laufzeit von 3 bis 6 Monaten, da Ersatzteile seltener sind. Beide Laufzeiten können verlängert werden; bei Reparaturen erfolgt die Verlängerung zum gleichen Preis wie die Reparatur selbst. Die genaue Laufzeit wird in Ihrem Angebot bestätigt. Kontaktieren Sie uns mit der Teilenummer, falls Sie diese bereits im Voraus wissen möchten.
SongWei Robotics ist ein unabhängiger Lieferant von Roboter-Ersatzteilen und steht in keiner Verbindung mit ABB, FANUC, KUKA oder YASKAWA. Alle Markennamen, Produktnummern und Warenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
