Servicio de reparación de piezas de robot
Cuando una línea de robots falla, la causa suele ser un solo componente: una placa de control que no arranca, una consola de programación con la pantalla apagada o un variador de frecuencia que se desconecta bajo carga, no toda la máquina. La mayoría de estos problemas se pueden solucionar, a menudo por una fracción del costo y el tiempo de entrega de un módulo nuevo. Reparamos piezas de robots para los controladores ABB, FANUC, KUKA y YASKAWA que utilizan nuestros clientes: sometemos cada unidad a pruebas de carga según las especificaciones y la enviamos de vuelta con una garantía de 12 meses en la mayoría de las unidades que devolvemos. Envíenos el número de pieza y la falla que está observando, y le enviaremos una cotización por escrito, generalmente dentro de las 24 horas.
Qué reparamos
Reparamos componentes industriales de robots en ABB, FANUC, KUKA y YASKAWA , a nivel de componente, utilizando piezas según las especificaciones del fabricante original. Esto incluye tarjetas ABB DSQC y FlexPendants (DSQC 639, DSQC 679, unidades de accionamiento DSQC 663), amplificadores servo FANUC y mandos R-30iB (A06B-6079 / A06B-6096 / A06B-6110, A05B-2255-C101), paquetes de alimentación y servo KUKA (KPP 600-20 00-160-150, KSP 600 3×40 00-198-268, smartPAD 00-168-334) y paquetes servo YASKAWA y tarjetas DX200 (SGDA / SGDH, YCP21 / YIF01, JZRCR-YPP01-1). Las categorías que tratamos con mayor frecuencia:
| CATEGORÍA | Piezas típicas que reparamos |
|---|---|
| Tarjetas de controlador | Computadora principal DSQC 639 / 1018, computadora de eje DSQC 651 / 668, distribución de energía DSQC 662, tarjetas SMB DSQC 633 |
| Terminales de enseñanza | Pantalla táctil, teclas, interruptor de habilitación y cable del FlexPendant; consulte nuestro guía del joystick para terminales de enseñanza |
| Servo accionamiento | Unidades de accionamiento DSQC 663 / 664; consulte nuestro Guía de alarma de sobrecorriente IRC5 |
| Motores de Servo | Reparación de estátor, codificador y freno, además de equilibrado y verificación de carga |
| Unidades de servocontrol y mandos a distancia FANUC | Amplificadores de servocontrol A06B-6079 / A06B-6096 / A06B-6110 / A06B-6114, mando a distancia para enseñanza A05B-2255-C101 R-30iB, PCB de control A06B-6xxx |
| Paquetes de alimentación y servocontrol KUKA | Paquete de alimentación KPP 600-20 (00-160-150), paquete de servocontrol KSP 600 3×40 (00-198-268), smartPAD 00-168-334, tarjeta de posición RDC3 |
| Paquetes y tarjetas de servocontrol YASKAWA | Paquetes de servocontrol SGDA / SGDH / SGDM, tarjetas DX200 (YCP21 / YIF01), mandos a distancia para enseñanza JZRCR-YPP01-1 |
| Cables y arneses | Cables de alimentación, señal y mando de enseñanza, reconexión y reparación de blindaje |
Si su pieza no aparece listada, envíenos igualmente su número. La mayoría de los componentes robóticos pueden repararse en banco.
Cómo se lleva a cabo una reparación
El proceso de envío es sencillo: usted envía la pieza defectuosa, nosotros le indicamos qué falla presenta y cuál es su costo, y usted decide. Nada avanza hasta que usted apruebe.
| 1 · Envíe la pieza | → | 2 · Evaluación | → | 3 · Cotización | → | 4 · Reparación | → | 5 · Prueba de carga | → | 6 · Envío de regreso |
- Envíe su pieza con el número de pieza y una breve nota sobre la falla.
- Evaluamos : diagnosticar la falla y confirmar qué componente ha fallado realmente.
- Cotizamos : recibirá un presupuesto por escrito, sin obligación de continuar.
- Una vez que nos das el visto bueno, realizamos la reparación : trabajo a nivel de componente con piezas según las especificaciones del fabricante original.
- Prueba de carga : la unidad funciona bajo carga para verificar su resistencia, no solo para comprobar que se enciende.
- Te la enviamos de regreso con un informe de reparación que conservas en tus archivos.
Seguridad: las tarjetas de control en funcionamiento transportan voltaje peligroso y carga almacenada. No abra una unidad energizada. Desconéctela y bloquéela, luego envíenos la pieza defectuosa. Nuestros técnicos realizan el trabajo en banco.
Probado bajo carga antes de su envío
Una tarjeta puede iluminarse en banco y aun así fallar en el instante en que el eje se mueve. Por eso, cada unidad que devolvemos funciona bajo carga antes de salir, aplicando el mismo estándar de "probado antes del envío" que usamos para las piezas que suministramos. Esto incluye:
- Prueba Funcional : la unidad cumple la función para la que fue diseñada.
- Prueba de carga : resiste bajo corriente operativa real, no solo en estado de reposo.
- Prueba de aislamiento : no hay fugas que puedan causar problemas semanas después.
- Prueba de comunicaciones : se comunica con el controlador tal como debe hacerlo.
El resultado se incluye en el informe de reparación, para que usted sepa que la pieza fue verificada, no simplemente sustituida.
Reparar o reemplazar: una decisión honesta
No imponemos una reparación para proteger el margen, ni presionamos para usar piezas nuevas con el fin de ahorrar tiempo en el banco de pruebas. La solución correcta depende del fallo y de su tiempo de inactividad. Como regla general:
| Su caso | Lo que normalmente recomendamos | Por qué |
|---|---|---|
| La placa se enciende pero falla bajo carga | El reparador | La reparación a nivel de componente cuesta mucho menos; realizamos una prueba de carga después |
| El módulo es de la generación actual | Reparación (reemplazo solo si la línea no puede esperar) | La reparación reduce costos; confirmamos el plazo de entrega si necesita una unidad ahora |
| La pieza está obsoleta / no hay jig de prueba | Reemplazar con una unidad probada | Ve nuestro piezas reacondicionadas y certificadas |
| Desgaste mecánico más allá de la tolerancia (muñeca, reductor) | Reemplazar o regenerar | La precisión no se puede restablecer mediante la reparación de componentes |
| Fallo relacionado con la seguridad que no se puede verificar | Reemplazar a través de Devoluciones y reparaciones | No juegue con la seguridad; nosotros nos encargamos de ella mediante Devoluciones y Reparaciones |
Garantía en unidades reparadas
La mayoría de las unidades que devolvemos salen con una garantización de 12 meses . Para piezas de series discontinuadas, la cobertura es más corta, normalmente de 3 a 6 meses, porque es más difícil obtener repuestos y bancos de prueba. En cualquier caso, el plazo exacto se confirma al emitir la cotización, de modo que usted sabe su situación antes de abrir nada. Puede solicitar una cobertura extendida; para reparaciones, la extensión se cobra al mismo precio que la reparación misma.
El diagnóstico y las pruebas son gratis . Le informamos qué falló y cuánto cuesta solucionarlo, y luego lo confirmamos con usted antes de iniciar cualquier trabajo en banco, de modo que solo pague por una reparación que haya aprobado. El informe de reparación que le enviamos queda a su disposición para sus registros de mantenimiento.
Tiempo de reparación y qué enviarnos
Para emitir una cotización, solo necesitamos unos pocos datos. Cuantos más nos proporcione, más rápida y precisa será la cotización:
- Número de pieza (o una foto de la placa de identificación; el número de serie ayuda, pero no es obligatorio)
- La falla : código de alarma, síntoma o comportamiento incorrecto del equipo
- Modelo y número de serie de su robot : si se conoce, para coincidir con la revisión correcta
El manejo urgente está disponible cuando la línea está inactiva. Indíquenos en su mensaje que es urgente. El tiempo exacto de entrega se confirma después de que inspeccionemos la unidad, ya que depende del componente que haya fallado.
Si no está seguro de qué componente está dañado, nuestro equipo de diagnósticos remotos soporte técnico puede analizar su registro de eventos y orientarlo hacia la pieza adecuada antes de cualquier envío.
Preguntas frecuentes
¿Qué piezas pueden repararse?
Reparación de tarjetas de control y tarjetas de control de robots (ABB DSQC 639/1018/651/668/662/633, KUKA KPP 600-20 / KSP 600, YASKAWA DX200 YCP21 / YIF01), reparación de FlexPendant y de teach pendants (ABB DSQC 679, FANUC A05B-2255-C101, KUKA smartPAD 00-168-334, YASKAWA JZRCR-YPP01-1), reparación de variadores de velocidad y unidades de accionamiento para robots (ABB DSQC 663/664, FANUC A06B-6079 / A06B-6110, paquetes servo YASKAWA SGDA / SGDH), reparación de motores servo y cables para robots. Cubrimos marcas ABB, FANUC, KUKA y YASKAWA; si se trata de un componente robótico, envíenos el número y le indicaremos si puede repararse en banco.
¿Reparar o reemplazar? ¿Cómo tomamos esa decisión?
Según la avería y su tiempo de inactividad, no según lo que nos resulte más cómodo a nosotros. La tabla anterior refleja la misma evaluación que realizamos en cada unidad; si la reparación no es viable, se lo comunicamos y devolvemos la pieza.
¿Qué ocurre si no podemos reparar mi pieza?
Le informamos de lo que hemos detectado y le devolvemos la pieza. Solo pagará por una reparación que haya autorizado previamente.
¿Puedo formular una pregunta técnica sin comprar nada?
Sí. El asesoramiento sobre la causa raíz es gratuito. Le indicaremos qué componente está fallando y qué se requiere para solucionarlo. Solo le enviaremos una cotización si usted desea que reparemos o reemplacemos la pieza.
¿Qué necesito enviar para obtener un presupuesto?
Solo el número de pieza y una breve nota sobre la falla. Una fotografía de la placa de identificación y el número de serie del robot aceleran el proceso, pero no son obligatorias para obtener un presupuesto.
¿Cuál es la duración de la garantía y cuánto cuesta la cobertura extendida?
La mayoría de las unidades que devolvemos tienen una garantía de 12 meses. Las piezas de series discontinuadas tienen una garantía de 3 a 6 meses, ya que las piezas de repuesto son más escasas. Ambas garantías pueden ampliarse; en el caso de reparaciones, la ampliación tiene un costo equivalente al de la reparación. El plazo exacto se confirma en su cotización. Póngase en contacto con nosotros indicando el número de pieza si desea conocerlo de antemano.
SongWei Robotics es un proveedor independiente de piezas para robots y no está afiliado a ABB, FANUC, KUKA ni YASKAWA. Todos los nombres de marca, números de producto y marcas registradas son propiedad de sus respectivos titulares.
