Service de réparation de pièces de robot
Lorsqu’une ligne robotisée tombe en panne, la cause est généralement un composant unique : une carte de commande qui ne démarre pas, une console d’enseignement dont l’écran est inactif, un variateur de vitesse qui se déconnecte sous charge — et non l’ensemble de la machine. La plupart de ces pannes peuvent être réparées, souvent à un coût et avec un délai bien inférieurs à ceux d’un module neuf. Nous assurons la réparation de pièces détachées pour les contrôleurs ABB, FANUC, KUKA et YASKAWA utilisés par nos clients : chaque unité est testée sous charge selon les spécifications, puis expédiée avec une garantie de 12 mois sur la majorité des unités retournées. Envoyez-nous le numéro de pièce et la nature du défaut observé, et nous vous transmettrons un devis écrit, généralement dans les 24 heures.
Ce que nous réparons
Nous réparons des composants robotiques industriels pour ABB, FANUC, KUKA et YASKAWA , au niveau des composants, en utilisant des pièces conformes aux spécifications du constructeur d’origine. Cela couvre les cartes ABB DSQC et les FlexPendant (DSQC 639, DSQC 679, DSQC 663 drive units), les amplificateurs servo FANUC et les pupitres R-30iB (A06B-6079 / A06B-6096 / A06B-6110, A05B-2255-C101), les blocs d’alimentation et servo KUKA (KPP 600-20 00-160-150, KSP 600 3×40 00-198-268, smartPAD 00-168-334) ainsi que les blocs servo YASKAWA et les cartes DX200 (SGDA / SGDH, YCP21 / YIF01, JZRCR-YPP01-1). Les catégories que nous traitons le plus fréquemment :
| CATÉGORIE | Pièces typiques que nous réparons |
|---|---|
| Cartes de contrôle | Carte principale DSQC 639 / 1018, cartes informatiques d’axes DSQC 651 / 668, carte de distribution d’alimentation DSQC 662, cartes SMB DSQC 633 |
| Interfaces de programmation | FlexPendant : écran tactile, touches, interrupteur de sécurité et câble — consultez notre guide du joystick pour interfaces de programmation |
| Servo-entraînement | Unités d’entraînement DSQC 663 / 664 — consultez notre Guide sur les alarmes de surintensité IRC5 |
| Moteurs à servocommande | Réparation de stators, codeurs et freins, ainsi que l’équilibrage et la vérification de charge |
| Variateurs de servo-moteurs et télécommandes FANUC | Amplificateurs de servo-moteurs A06B-6079 / A06B-6096 / A06B-6110 / A06B-6114, télécommande d’enseignement A05B-2255-C101 R-30iB, cartes de commande A06B-6xxx |
| Boîtiers d’alimentation et de servo-commande KUKA | Boîtier d’alimentation KPP 600-20 (00-160-150), boîtier de servo-commande KSP 600 3×40 (00-198-268), smartPAD 00-168-334, carte de position RDC3 |
| Boîtiers et cartes de servo-commande YASKAWA | Boîtiers de servo-commande SGDA / SGDH / SGDM, cartes DX200 (YCP21 / YIF01), télécommandes d’enseignement JZRCR-YPP01-1 |
| Câbles et faisceaux | Câbles d’alimentation, de signal et de pupitre d’enseignement ; réterminaison et réparation du blindage |
Si votre pièce n’apparaît pas dans la liste, envoyez tout de même son numéro. La plupart des composants robotisés peuvent être réparés sur banc.
Comment se déroule une réparation
Le processus d’envoi est simple : vous expédiez la pièce défectueuse, nous vous indiquons ce qui ne va pas et le coût associé, puis vous décidez. Rien ne bouge tant que vous n’avez pas donné votre accord.
| 1 · Envoyer | → | 2 · Évaluer | → | 3 · Devis | → | 4 · Réparer | → | 5 · Test de charge | → | 6 · Réexpédier |
- Envoyez-nous votre pièce avec son numéro de pièce et une brève description du défaut.
- Nous évaluons : diagnostiquer la panne et confirmer précisément le composant défectueux.
- Nous établissons des devis : vous recevez un devis écrit, sans obligation de poursuivre.
- À votre accord, nous réparons : réparation au niveau des composants, avec des pièces conformes aux spécifications du constructeur d’origine.
- Test de charge : l’unité fonctionne en charge pour vérifier sa tenue, et non pas simplement son allumage.
- Nous vous la renvoyons avec un rapport de réparation que vous conservez dans vos dossiers.
Sécurité : les cartes de commande sous tension comportent une tension dangereuse et une charge résiduelle. Ne jamais ouvrir une unité sous tension. Déconnectez-la et mettez-la hors service de façon verrouillée, puis expédiez-nous la pièce défectueuse. Nos techniciens effectuent les réparations sur banc.
Testé sous charge avant expédition
Une carte peut s’allumer sur banc et toutefois tomber en panne dès que l’axe se déplace. C’est pourquoi chaque unité que nous renvoyons est testée en charge avant son expédition, selon la même norme « testée avant expédition » que celle appliquée aux pièces que nous fournissons. Ce contrôle couvre :
- Test Fonctionnel : l’unité remplit bien la fonction pour laquelle elle a été conçue.
- Test de charge : elle tient sous le courant réel de fonctionnement, et non seulement à l’arrêt.
- Épreuve d'isolation : aucune fuite n’est détectée, ce qui éviterait des problèmes ultérieurs.
- Test de communication : elle communique correctement avec le contrôleur.
Le résultat est consigné dans le rapport de réparation, afin que vous sachiez que la pièce a été vérifiée, et non simplement remplacée.
Réparer ou remplacer : une décision honnête
Nous ne privilégions pas une réparation pour préserver la marge, ni ne systématisons le remplacement par des pièces neuves pour gagner du temps sur le banc d’essai. La bonne décision dépend de la nature de la défaillance et de votre temps d’arrêt. En règle générale :
| Votre cas | Ce que nous recommandons généralement | Pourquoi |
|---|---|---|
| L’alimentation de la carte s’allume, mais des défauts apparaissent sous charge | Réparation | La réparation au niveau du composant coûte nettement moins cher ; nous effectuons un test sous charge ensuite |
| Le module est de dernière génération | Réparation (remplacement uniquement si la chaîne de production ne peut pas attendre) | La réparation permet d’économiser ; nous vous confirmons le délai de livraison si vous avez besoin d’une unité immédiatement |
| Pièce obsolète / aucun banc de test disponible | Remplacer avec une unité testée | Voir notre pièces remises à neuf et certifiées |
| Usure mécanique dépassant les tolérances (poignet, réducteur) | Remplacer ou remettre en état | La précision ne peut pas être restaurée par la réparation d’un composant |
| Défaut lié à la sécurité que vous ne pouvez pas vérifier | Remplacer via Retours et réparations | Ne prenez pas de risques avec la sécurité ; nous nous occupons de tout via les retours et les réparations |
Garantie sur les unités réparées
La plupart des unités que nous retournons sont accompagnées d’une garantie de 12 Mois . Pour les pièces appartenant à des séries discontinuées, la garantie est plus courte, généralement de 3 à 6 mois, car les pièces de rechange et les bâches d’essai sont plus difficiles à obtenir. Dans tous les cas, la durée exacte est confirmée lors de notre devis, afin que vous sachiez précisément où vous en êtes avant toute ouverture. Vous pouvez demander une extension de garantie ; pour les réparations, celle-ci est facturée au même tarif que la réparation elle-même.
Le diagnostic et les essais sont gratuit . Nous vous indiquons ce qui a échoué et le coût nécessaire pour y remédier, puis nous attendons votre confirmation avant de commencer tout travail sur banc, afin que vous ne payiez qu’une réparation expressément approuvée. Le rapport de réparation que nous vous renvoyons reste à votre disposition pour vos archives de maintenance.
Délai de traitement et ce que vous devez nous envoyer
Pour établir un devis, nous avons besoin de quelques éléments seulement. Plus vous nous en envoyez, plus le devis sera rapide et précis :
- Numéro de pièce (ou une photo de la plaque signalétique ; le numéro de série est utile, mais non obligatoire)
- La panne : code d’alarme, symptôme ou comportement anormal de l’appareil
- Le modèle et le numéro de série de votre robot : si connue, afin que nous puissions sélectionner la bonne révision
La prise en charge express est disponible lorsque la ligne est hors service. Indiquez-nous dans votre message que la demande est urgente. Le délai exact de traitement est confirmé une fois l’unité examinée, car il dépend de la nature de la panne.
Si vous ne savez pas exactement ce qui est défectueux, notre équipe diagnostics à distance peut analyser votre journal des événements et vous indiquer la pièce appropriée avant toute expédition.
FAQ
Quelles pièces pouvez-vous réparer ?
Réparation de cartes de commande et de cartes de commande robotisées (ABB DSQC 639/1018/651/668/662/633, KUKA KPP 600-20 / KSP 600, YASKAWA DX200 YCP21 / YIF01), réparation de FlexPendant et de teach pendants (ABB DSQC 679, FANUC A05B-2255-C101, KUKA smartPAD 00-168-334, YASKAWA JZRCR-YPP01-1), réparation de variateurs servo et d’unités d’entraînement robotisées (ABB DSQC 663/664, FANUC A06B-6079 / A06B-6110, packs servo YASKAWA SGDA / SGDH), réparation de moteurs servo et de câbles robotisés. Cela couvre les marques ABB, FANUC, KUKA et YASKAWA : si le composant concerne un robot, envoyez-nous son numéro et nous vous indiquerons s’il s’agit d’un travail effectué sur banc.
Réparer ou remplacer : comment prenons-nous cette décision ?
En fonction de la panne et de votre temps d’arrêt, pas selon ce qui nous arrange. Le tableau ci-dessus reflète la même analyse que nous effectuons sur chaque unité ; si la réparation n’est pas viable, nous vous le signalons et vous retournons la pièce.
Que se passe-t-il si vous ne parvenez pas à réparer ma pièce ?
Nous vous indiquons ce que nous avons constaté et vous renvoyons la pièce. Vous ne payez qu’une réparation que vous avez approuvée.
Puis-je poser une question technique sans rien acheter ?
Oui. Les conseils relatifs à la cause première sont gratuits. Nous vous indiquons ce qui tombe en panne et ce qu’il faut faire pour y remédier. Nous n’envoyons un devis que si vous souhaitez que nous réparions ou remplaçons la pièce.
Que dois-je envoyer pour obtenir un devis ?
Uniquement le numéro de pièce et une brève description de la défaillance. Une photo de la plaque signalétique et le numéro de série de votre robot accélèrent le traitement, mais elles ne sont pas obligatoires pour obtenir un devis.
Quelle est la durée de la garantie, et quel est le coût de la garantie étendue ?
La plupart des unités que nous réparons sont couvertes par une garantie de 12 mois. Les pièces appartenant à des séries discontinuées sont couvertes pendant 3 à 6 mois, car les pièces de rechange sont plus rares. Dans les deux cas, la garantie peut être prolongée ; pour les réparations, le coût de cette prolongation correspond exactement au tarif appliqué à la réparation elle-même. La durée exacte est précisée dans votre devis. Contactez-nous avec le numéro de pièce si vous souhaitez connaître ce délai dès le départ.
SongWei Robotics est un fournisseur indépendant de pièces pour robots et n’est pas affilié à ABB, FANUC, KUKA ou YASKAWA. Tous les noms de marques, numéros de produits et marques déposées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
