Servizio di riparazione parti per robot
Quando una linea robotizzata va in avaria, la causa è solitamente un singolo componente: una scheda di controllo che non si avvia, un teach pendant con schermo spento, un azionamento servo che perde potenza sotto carico, non l’intera macchina. La maggior parte di questi guasti può essere riparata, spesso con una frazione del costo e dei tempi di consegna di un nuovo modulo. Offriamo servizi di riparazione componenti robot per i controllori ABB, FANUC, KUKA e YASKAWA utilizzati dai nostri clienti: ogni unità viene sottoposta a test di carico conforme alle specifiche e restituita con garanzia di 12 mesi sulla maggior parte delle unità riparate. Inviaci il numero di parte e il guasto riscontrato, e ti forniremo un preventivo scritto, generalmente entro 24 ore.
Ciò che ripariamo
Ripariamo componenti per robot industriali presso ABB, FANUC, KUKA e YASKAWA , a livello di componente, utilizzando parti conformi alle specifiche del produttore originale. Ciò include schede ABB DSQC e FlexPendant (DSQC 639, DSQC 679, unità di azionamento DSQC 663), amplificatori servo FANUC e pendant R-30iB (A06B-6079 / A06B-6096 / A06B-6110, A05B-2255-C101), pacchi di alimentazione e servo KUKA (KPP 600-20 00-160-150, KSP 600 3×40 00-198-268, smartPAD 00-168-334) e pacchi servo YASKAWA e schede DX200 (SGDA / SGDH, YCP21 / YIF01, JZRCR-YPP01-1). Le categorie che gestiamo più di frequente:
| CATEGORIA | Ricambi tipici da noi riparati |
|---|---|
| Schede di controllo | Scheda computer principale DSQC 639 / 1018, scheda computer assi DSQC 651 / 668, scheda di distribuzione dell’alimentazione DSQC 662, schede SMB DSQC 633 |
| Pannelli di insegnamento | Touch FlexPendant, tasti, interruttore di abilitazione e cavo; consultare la nostra guida al joystick per pannelli di insegnamento |
| Servo-driver | Unità di azionamento DSQC 663 / 664; consultare la nostra Guida all’allarme di sovracorrente IRC5 |
| Motori Servo | Riparazione di statore, encoder e freno, oltre a bilanciatura e verifica del carico |
| Azionamenti servo FANUC e dispositivi di insegnamento | Amplificatori servo A06B-6079 / A06B-6096 / A06B-6110 / A06B-6114, dispositivo di insegnamento A05B-2255-C101 R-30iB, schede di controllo A06B-6xxx |
| Gruppi di alimentazione e servo KUKA | Gruppo di alimentazione KPP 600-20 (00-160-150), gruppo servo KSP 600 3×40 (00-198-268), smartPAD 00-168-334, scheda posizione RDC3 |
| Gruppi servo e schede YASKAWA | Gruppi servo SGDA / SGDH / SGDM, schede DX200 (YCP21 / YIF01), dispositivi di insegnamento JZRCR-YPP01-1 |
| Cavi e fasci di cavi | Cavi di alimentazione, segnale e per pendant di programmazione; riterminalizzazione e riparazione della schermatura |
Se il tuo componente non è elencato, inviaci comunque il numero. La maggior parte dei componenti robotici può essere riparata su banco.
Come avviene una riparazione
Il processo di invio è semplice: spedisci il componente difettoso, ti comunichiamo il problema riscontrato e il costo della riparazione, quindi decidi tu. Nulla procede senza la tua approvazione.
| 1 · Invia | → | 2 · Valuta | → | 3 · Preventivo | → | 4 · Ripara | → | 5 · Test di carico | → | 6 · Spedisci indietro |
- Invia il tuo componente con il numero di parte e una breve nota sul guasto.
- Valutiamo : diagnosticare il guasto e confermare esattamente quale componente ha effettivamente subito un malfunzionamento.
- Facciamo offerte : riceverai un preventivo scritto, senza alcun obbligo di procedere.
- Su vostra autorizzazione, ripariamo : interventi a livello di componente con parti conformi alle specifiche del produttore originale.
- Prova di carico : l'unità viene fatta funzionare sotto carico per verificare che regga, non solo che si accenda.
- Ve la spediamo nuovamente con una relazione di riparazione da conservare nei vostri archivi.
Sicurezza: le schede di controllo attive trasportano tensione pericolosa e carica residua. Non aprire un'unità alimentata. Disconnetterla e metterla in sicurezza con blocco, quindi spedire il componente difettoso a noi. I nostri tecnici eseguono i test su banco.
Testato sotto carico prima della spedizione
Una scheda può accendersi su banco e tuttavia interrompersi non appena l'asse inizia a muoversi. Per questo ogni unità che restituiamo viene fatta funzionare sotto carico prima della spedizione, secondo lo stesso standard "testata prima della spedizione" applicato anche ai componenti che forniamo. Ciò comprende:
- Test Funzionale : l'unità svolge il compito per cui è stata progettata.
- Prova di carico : regge la corrente reale di funzionamento, non solo quella a riposo.
- Prova di isolamento : nessuna perdita che potrebbe causare problemi nelle settimane successive.
- Test delle comunicazioni : comunica con il controller nel modo previsto.
Il risultato viene inserito nel rapporto di riparazione, così saprai che la parte è stata verificata, non semplicemente sostituita.
Riparazione o sostituzione: una valutazione onesta
Non imponiamo una riparazione per proteggere il margine, né spingiamo verso nuove parti per risparmiare tempo sul banco di prova. La soluzione corretta dipende dal guasto e dal tuo tempo di fermo. Come regola generale:
| Il tuo caso | Ciò che di solito consigliamo | PERCHÉ |
|---|---|---|
| L'unità si accende ma presenta anomalie sotto carico | Riparazione | La riparazione a livello di componente costa molto meno; eseguiamo successivamente un test di carico |
| Il modulo è di ultima generazione | Riparazione (sostituzione solo se la linea non può attendere) | La riparazione riduce i costi; confermiamo i tempi di consegna se hai bisogno subito di un’unità |
| Il componente è obsoleto / non disponiamo di uno strumento di collaudo | Sostituire con un’unità collaudata | Vedi i nostri parti ricondizionate e certificate |
| Usura meccanica oltre la tolleranza (polso, riduttore) | Sostituire o rigenerare | La precisione non può essere ripristinata tramite la riparazione del componente |
| Guasto correlato alla sicurezza di cui non è possibile verificare lo stato | Sostituire tramite Resi e riparazioni | Non rischiate sulla sicurezza: ci occupiamo noi di Resi e Riparazioni |
Garanzia sulle unità riparate
La maggior parte delle unità che restituiamo include una garanzia di 12 mesi . Per i ricambi di serie fuori produzione, la copertura è più breve, tipicamente da 3 a 6 mesi, poiché è più difficile reperire pezzi di ricambio e dispositivi di collaudo. In ogni caso, il termine esatto viene confermato al momento del preventivo, così saprete esattamente la vostra posizione ancor prima che qualsiasi intervento venga avviato. Su richiesta, potete aggiungere una copertura estesa; per le riparazioni, l’estensione ha un costo pari a quello della riparazione stessa.
La diagnosi e i test sono gratuito . Vi comunichiamo esattamente quale componente ha dato problemi e quanto costa ripararlo, quindi attendiamo la vostra conferma prima di iniziare qualsiasi intervento in laboratorio, in modo che paghiate soltanto per una riparazione da voi approvata. Il rapporto di riparazione che vi inviamo è di vostra proprietà e può essere conservato per i vostri archivi manutentivi.
Tempi di riparazione e cosa inviarci
Per redigere un preventivo, ci occorrono soltanto alcune informazioni. Più dati ci fornite, più rapido e preciso sarà il preventivo:
- Numero di parte (oppure una foto della targhetta identificativa; il numero di serie è utile ma non obbligatorio)
- Il guasto : codice allarme, sintomo o comportamento anomalo dell’unità
- Modello e numero di serie del vostro robot : se noto, per garantire la corrispondenza con la revisione corretta
La gestione urgente è disponibile quando la linea è fuori servizio. Indicaci nella tua comunicazione che si tratta di una richiesta urgente. Il tempo esatto di consegna viene confermato dopo aver esaminato l'unità, poiché dipende dal guasto riscontrato.
Se non siete certi di quale componente sia difettoso, il nostro diagnostica remota team può analizzare il vostro registro eventi e indicarvi il ricambio corretto ancor prima della spedizione.
FAQ
Quali componenti è possibile riparare?
Riparazione di schede di controllo e schede di controllo robot (ABB DSQC 639/1018/651/668/662/633, KUKA KPP 600-20 / KSP 600, YASKAWA DX200 YCP21 / YIF01), riparazione di FlexPendant e di teach pendant (ABB DSQC 679, FANUC A05B-2255-C101, KUKA smartPAD 00-168-334, YASKAWA JZRCR-YPP01-1), riparazione di azionamenti servo e unità di azionamento robot (ABB DSQC 663/664, FANUC A06B-6079 / A06B-6110, pacchetti servo YASKAWA SGDA / SGDH), riparazione di motori servo e cavi per robot. Copriamo i marchi ABB, FANUC, KUKA e YASKAWA: se si tratta di un componente robotico, inviaci il numero e ti comunicheremo se è un intervento da banco.
Riparare o sostituire: come decidiamo?
In base al guasto riscontrato e al tuo tempo di fermo, non in base a ciò che è più comodo per noi. La tabella sopra riportata riflette la stessa valutazione che effettuiamo su ogni singolo componente; qualora la riparazione non sia fattibile, te lo comunichiamo chiaramente e restituiamo il componente.
Cosa accade se non riusciamo a riparare il mio componente?
Ti comunichiamo dettagliatamente quanto riscontrato e ti restituiamo il componente. Pagherai soltanto per una riparazione da te approvata.
Posso porre una domanda tecnica senza acquistare nulla?
Sì. I consigli sulla causa radice sono gratuiti. Ti indicheremo quale componente sta guastandosi e quali interventi sono necessari per risolvere il problema. Invieremo un preventivo soltanto qualora tu decida di procedere con la riparazione o la sostituzione del componente.
Cosa devo inviare per ottenere un preventivo?
È sufficiente indicare il numero di parte e una breve descrizione del guasto. Una foto della targhetta identificativa e del numero di serie del robot accelerano l’elaborazione, ma non sono obbligatorie per ricevere un preventivo.
Qual è la durata della garanzia e quanto costa la copertura estesa?
La maggior parte delle unità che restituiamo ha una garanzia di 12 mesi. I ricambi di serie fuori produzione hanno una garanzia di 3-6 mesi, poiché i pezzi di ricambio sono più rari. Entrambe le garanzie possono essere estese; per le riparazioni, il costo dell’estensione corrisponde al costo della riparazione stessa. Il termine esatto viene confermato nella vostra quotazione. Contattateci con il numero del pezzo se desiderate conoscere tale informazione in anticipo.
SongWei Robotics è un fornitore indipendente di componenti per robot e non è affiliato ad ABB, FANUC, KUKA o YASKAWA. Tutti i marchi registrati, i numeri di prodotto e i marchi depositati sono di proprietà dei rispettivi titolari.
