विश्वसनीय एबीबी रोबोट भागों के आपूर्तिकर्ता: परीक्षण और मरम्मत

Time: 2025-10-17 Hits: 1

एक एबीबी रोबोट रुक जाता है, और दोष लॉग एक नियंत्रक या ड्राइव मॉड्यूल की ओर इशारा करता है। आपको एक भाग की आवश्यकता है, वह भी सही तरीके से, और आपके पास आने वाले डिब्बे की जाँच करने का कोई तरीका नहीं है। अधिकांश आपूर्तिकर्ता आपको बताएँगे कि इकाई का परीक्षण किया गया था। वास्तविक प्रश्न यह है कि यह परीक्षण वास्तव में किन बिंदुओं को कवर करता था, और जब इकाई आपकी मेज़ पर पहुँचती है तो आप स्वयं क्या सत्यापित कर सकते हैं।

यह मार्गदर्शिका बताती है कि एक वास्तविक एबीबी भागों के परीक्षण प्रक्रिया कैसी दिखती है, ऑर्डर देने से पहले भाग संख्या की पुष्टि कैसे करें, नए, पुनर्निर्मित और विनिमय इकाइयों का आपके रोबोट के लिए क्या अर्थ है, और कब किसी मॉड्यूल की मरम्मत, पूरी असेंबली के प्रतिस्थापन से बेहतर होती है। यदि आप चयन मानदंड पहले जानना चाहते हैं, तो वह अलग से इसमें दिया गया है: विश्वसनीय एबीबी रोबोट भागों के आपूर्तिकर्ता का चयन कैसे करें .

यदि आपके पास कोई विशिष्ट भाग है, तो कृपया रोबोट मॉडल, खराब इकाई के लेबल से पढ़ी गई श्रृंखला संख्या और लेख संख्या भेजें। यह शुरुआत के लिए पर्याप्त है, और यह हमें बताता है कि कौन-सा संस्करण लागू होता है, जिससे कोई भी मूल्य उद्धृत करने से पहले।

शिपमेंट से पहले "परीक्षित" का वास्तव में क्या अर्थ होना चाहिए

यह वाक्यांश दृश्य निरीक्षण से लेकर पूर्ण कार्यात्मक परीक्षण तक सभी को शामिल करता है, और आपूर्तिकर्ता दोनों के लिए इसका उपयोग करते हैं। यहाँ प्रत्येक परीक्षण स्तर वास्तव में क्या स्थापित करता है।

स्तर क्या किया गया था यह क्या साबित करता है जो यह सिद्ध नहीं करता है
दृश्य और आयामी बोर्ड को क्षति, संक्षारण, उठे हुए पैड, कनेक्टर पिन के लिए निरीक्षित किया गया इकाई भौतिक रूप से अखंड है और न तो जल द्वारा और न ही जलन से क्षतिग्रस्त है यह कि यह सामान्य रूप से कार्य करता है
पावर-अप और स्व-परीक्षण इकाई को बिजली दी गई, नियंत्रक या परीक्षण रिग को जोड़ा गया, त्रुटि कोड पढ़े गए इकाई चालू होती है, अपने आंतरिक स्व-परीक्षण में सफल होती है, और कोई दोष नहीं बताती है यह भार सहन करता है, या यह सही संस्करण है
फंक्शनल टेस्ट विद्युत प्रतिक्रिया, संकेत विनिमय, और जहाँ लागू हो, यांत्रिक गति का परीक्षण किया गया इकाई अनलोडेड स्थितियों में अपना कार्य करती है यह लगातार भार के तहत स्थिर रहता है
भार एवं आयु परीक्षण प्रतिनिधित्वपूर्ण भार के तहत समय के साथ बिजली आपूर्ति, तापीय व्यवहार और आउटपुट की निगरानी की गई इकाई कार्यकाल के दौरान विफल नहीं होती है, और कोई घटक अपनी सहनशीलता सीमा से बाहर नहीं जा रहा है भाग संख्या आपके रोबोट से मेल खाती है
अनुकूलता सत्यापन कॉन्फ़िगरेशन, फर्मवेयर संशोधन और श्रृंखला सीमा को लक्ष्य रोबोट या नियंत्रक पीढ़ी के साथ जाँचा गया नियंत्रक द्वारा इकाई को पहचाना जाएगा आपका डाउनस्ट्रीम कार्यक्रम अप्रभावित रहता है

इस तालिका से दो बातें स्पष्ट होती हैं। एक ऐसी इकाई जो पहले तीन स्तरों को पास कर चुकी है, फिर भी गलत भाग हो सकती है। और एक आपूर्तिकर्ता जो "पूर्ण रूप से परीक्षणित" कहता है, लेकिन यह नहीं बताता कि वह कौन-से स्तरों का परीक्षण करता है, वह आपको कोई सत्यापनीय जानकारी नहीं दे रहा है।

इन सबसे पहले एक और जाँच की जाती है, जिसकी लागत आपूर्तिकर्ता के लिए कुछ भी नहीं होती: विफल इकाई के शारीरिक लेबल से लेख संख्या पढ़ना। एक कंट्रोलर जो एक संशोधन पीछे है, उस रोबोट में फिट नहीं होगा जो नवीनतर संस्करण की अपेक्षा करता है, चाहे वह परीक्षण बेंच पर कितना भी अच्छा काम करे।

आप आगमन पर स्वयं जो सत्यापन कर सकते हैं, वह किसी परीक्षण प्रमाणपत्र से संकरा है, लेकिन यह कुछ भी नहीं नहीं है। चार जाँचें कुछ मिनट लेती हैं और उन विफलताओं को पकड़ती हैं जो कोशिका को रोक देती हैं।

इसे कैबिनेट में डालने से पहले बेंच पर बिजली दें। एक ऐसी इकाई जो स्टार्ट नहीं होती, या स्टार्ट होकर आंतरिक दोष की सूचना देती है, आपको तुरंत बताती है कि यह आपके पास पहुँचने से पहले ही उसमें कुछ गलत था। यह कार्य तब भी करने योग्य है जब आप मानते हों कि इकाई का परीक्षण किया जा चुका है, क्योंकि परिवहन के दौरान हुए नुकसान के बाद दोहराए गए बिना स्व-परीक्षण को स्व-परीक्षण नहीं माना जा सकता।

रिपोर्ट की गई पहचान को पढ़ें। अधिकांश एबीबी नियंत्रक और बोर्ड अपने लेख संख्या और संशोधन की रिपोर्ट नियंत्रक या नैदानिक उपकरण के माध्यम से करते हैं। इसकी तुलना आदेशित वस्तु से, अक्षर दर अक्षर, सहित उपसर्ग के साथ करें। यह जाँच गलत संशोधन की डिलीवरी को पकड़ती है, और इसमें लगभग एक मिनट का समय लगता है।

पुष्टि करें कि दोष कोड संग्रहीत नहीं है। मरम्मत के बाद रीसेट की गई इकाई अपनी स्मृति से मूल दोष की रिपोर्ट अभी भी कर सकती है। आपूर्तिकर्ता से पूछें कि क्या दोष लॉग को जारी करने से पहले साफ़ किया गया था। यदि इकाई अभी भी मूल दोष के साथ आती है, तो यह बताती है कि दोष को वास्तव में कभी हल नहीं किया गया था, और आप इसे बाहर से नहीं पहचान सकते।

कनेक्टर और लेबलिंग को मिलाएँ। कनेक्टर के प्रकार, कीइंग और लेबल की तुलना उस यूनिट से करें जिसे आपने हटाया है। कभी-कभी एक अलग कैबिनेट पीढ़ी के लिए बनी यूनिट भौतिक रूप से फिट हो जाती है, लेकिन फिर भी संचार नहीं कर पाती है। यहीं पर सस्ती गलत मिलान की समस्या सामने आती है।

इन चार जाँचों में से कोई भी यह साबित नहीं करती कि यूनिट लोड परीक्षण पास कर चुकी है, और यह उनका उद्देश्य भी नहीं है। वे केवल इतना पुष्टि करती हैं कि यूनिट सही है, कि वह काम करती है, और कि आप जिस दोष की तलाश कर रहे हैं, वह वही दोष है जिसे ठीक किया गया है। इससे आगे की जानकारी आपको आपूर्तिकर्ता के परीक्षण दस्तावेज़ों से प्राप्त करनी होगी, और यह प्रश्न पूछना होगा कि कौन-कौन से परीक्षण स्तर चलाए गए थे।

ऑर्डर देने से पहले कैसे जाँचें कि भाग संख्या आपके रोबोट से मेल खाती है

एबीबी लेख संख्याएँ तब तक आपस में बदली जा सकती हैं जब तक आप उनके उपसर्ग पर ध्यान नहीं देते। एक ही मूल संख्या के विभिन्न संशोधन हो सकते हैं, और संशोधन यह तय करता है कि यूनिट किन अन्य घटकों के साथ संगत है।

मिलान के लिए चार चीज़ें, इस क्रम में।

मूल संख्या। इसे विफल इकाई के लेबल से पढ़ें, याददाश्त या पिछले ऑर्डर से नहीं। यदि लेबल पठनीय नहीं है, तो नियंत्रक प्रणाली की जानकारी या रोबोट के स्वयं के कॉन्फ़िगरेशन रिकॉर्ड्स में यह जानकारी मौजूद होगी।

संशोधन उपसर्ग। उदाहरण के लिए, DSQC639 मुख्य कंप्यूटर पर, 3HAC041443-001 और 3HAC041443-003 अलग-अलग इकाइयाँ हैं। ABB के स्वयं के उत्पाद पृष्ठों पर दोनों की सूची दी गई है, और ये विविधताएँ एक-दूसरे के लिए तुरंत प्रतिस्थापन नहीं हैं। यह वह सबसे आम कारण है जिसके कारण कोई भाग प्राप्त होता है लेकिन पहचाना नहीं जाता।

नियंत्रक पीढ़ी। एक ही बोर्ड संख्या विभिन्न इंटरफ़ेस वाले नियंत्रक परिवारों में दिखाई देती है। उदाहरण के लिए, DSQC-662 और DSQC-663 शक्ति वितरण इकाइयाँ एक जैसी नहीं हैं, भले ही इनके परिवार के पैटर्न समान लगते हों। बोर्ड के बाहरी रूप के बजाय नियंत्रक की स्वयं की प्रणाली जानकारी के आधार पर पुष्टि करें।

रोबोट की अक्ष और गति समूह। ड्राइव यूनिट्स और एक्सिस कंप्यूटर्स के लिए, यूनिट को उस एक्सिस के अनुकूल होना चाहिए जिस पर वह स्थित है, जिसका अर्थ है रोबोट मॉडल और विशिष्ट वेरिएंट। एक रोबोट के एक्सिस 5 और 6 के लिए ड्राइव यूनिट, किसी अन्य रोबोट के एक्सिस 1 के लिए ड्राइव यूनिट नहीं है।

वेरिएंट्स को गलत समझना आसान है क्योंकि परिवार का पैटर्न समान दिखता है। एक DSQC639 मुख्य कंप्यूटर और DSQC639 मुख्य कंप्यूटर जिसका एक अलग संशोधन है एक आधार संख्या साझा करते हैं और उनका अंत में अंतर होता है। एक DSQC662 पावर डिस्ट्रीब्यूशन यूनिट और एक DSQC661 पावर सप्लाई एक ही कैबिनेट के अलग-अलग भागों के लिए अलग-अलग असेंबलियाँ हैं। वह DSQC663 मुख्य ड्राइव यूनिट और DSQC431 मुख्य ड्राइव यूनिट ये एक-दूसरे के स्थान पर इस्तेमाल नहीं किए जा सकते हैं।

आप ऑर्डर देने से पहले आपूर्तिकर्ता से लिखित में वस्तु संख्या पूछें, और पूछें कि उन्होंने उसे उन चारों में से किसके साथ मिलाया है। जो आपूर्तिकर्ता "यह फिट होना चाहिए" कहकर उत्तर देता है, वह मिलान नहीं कर चुका है।

जब कोई आपूर्तिकर्ता आपको एक ABB नियंत्रक का उद्धरण देता है, तो आप क्या पूछें

उद्धरण एक संख्या और एक भाग संख्या के रूप में आते हैं। संख्या आसान हिस्सा है। ये वे प्रश्न हैं जो यह तय करते हैं कि क्या उद्धरण उपयोग करने योग्य है।

  • क्या उद्धृत वस्तु संख्या वही है जो मुझे चाहिए, या वही है जो हमारे पास अभी उपलब्ध है? ये अलग-अलग प्रश्न हैं, और ईमानदार उत्तर कभी-कभी दूसरा होता है।
  • स्थिति क्या है? नया मूल, पुनर्स्थापित, या विनिमय इकाई। प्रत्येक के साथ अलग-अलग जोखिम जुड़ा है।
  • इस इकाई ने कौन-से परीक्षण पास किए, किन स्तरों के अनुसार? ऊपर दी गई तालिका का उपयोग करें। यदि उत्तर केवल एक पावर-अप परीक्षण का नाम लेता है, तो यही वह चीज़ है जो आप खरीद रहे हैं।
  • संशोधन क्या है, और इसे मेरे नियंत्रक के साथ कैसे मिलाया गया? स्पष्ट रूप से संशोधन के लिए अनुरोध करें।
  • इस यूनिट पर वारंटी क्या है, और क्या यह नए और रीफर्बिश्ड के बीच भिन्न होती है? नीचे दिए गए खंड को देखें, क्योंकि उत्तर में अंतर होता है।
  • अगर यह विफल हो जाता है, तो क्या होगा? क्या यूनिट को वापस किया या बदला जा सकता है, और किन शर्तों पर।

यदि कोई आपूर्तिकर्ता सभी छह प्रश्नों के उत्तर त्वरित और विशिष्ट रूप से देता है, तो आप किसी ऐसे व्यक्ति से निपट रहे हैं जिसके पास एक प्रक्रिया है। यदि उत्तर अस्पष्ट आते हैं, तो अस्पष्टता डिलीवरी के समय प्रकट नहीं होगी। यह आपकी बेंच पर प्रकट होगी, जहाँ लाइन रुक जाएगी और एक भाग फिट नहीं होगा।

नए, रीफर्बिश्ड और एक्सचेंज यूनिट: आपके रोबोट के लिए यह अंतर क्या अर्थ रखता है

तीन स्थितियाँ, और उनके बीच का अंतर केवल दृश्यात्मक नहीं है। यह निर्धारित करता है कि स्थापना के बाद भी कुछ गलत होने पर क्या होगा।

नया मूल। एक अप्रयुक्त यूनिट जिसके साथ मूल एबीबी दस्तावेज़ प्रदान किए गए हैं। इस पर पूर्ण भाग वारंटी लागू होती है और इसमें गलत मिलान का सबसे कम जोखिम होता है, क्योंकि बॉक्स पर दिया गया भाग संख्या वही है जो एबीबी ने निर्मित किया है। जहाँ विफलता का कारण कोई बाहरी कारक था और आपने उसे सुधार लिया है, वहाँ यह सही विकल्प है।

पुनर्जीत। एक यूनिट जिसकी मरम्मत की गई है और जिसे कार्य करने योग्य बनाया गया है, फिर परीक्षण के अधीन किया गया है। इस पर मरम्मत वारंटी लागू होती है, न कि भाग वारंटी, जो एक अलग बात है और जिसकी अवधि भी अलग होती है। जहाँ यूनिट का यांत्रिक या शक्ति खंड दोषपूर्ण है लेकिन इलेक्ट्रॉनिक्स कभी समस्या नहीं थे, वहाँ पुनर्जीत एक उचित विकल्प है; लेकिन जहाँ नियंत्रण इलेक्ट्रॉनिक्स में विफलता आई है, वहाँ यह महँगा विकल्प है।

विनिमय यूनिट। दूसरी मशीन से लिया गया एक कार्यरत यूनिट, जिसका परीक्षण किया गया है और जिसे छोड़ दिया गया है। यह एक वास्तविक भाग है और यह काम करेगा, लेकिन इसका इतिहास आपको अज्ञात है और इसका शेष जीवन एक नए यूनिट के शेष जीवन जितना नहीं होगा। जब अवरोध की लागत भाग की लागत को पार कर जाती है और यूनिट को उस मशीन में लगाया जा रहा है जहाँ एक ज्ञात-अच्छा स्पेयर भाग लंबे अपेक्षित जीवन से अधिक मूल्यवान है, तो आदान-प्रदान उचित होता है।

इनमें से किसी को भी ग्रेड के रूप में वर्णित नहीं किया जाना चाहिए। ABB के स्वयं के शब्दावली में रीफर्बिश्ड भाग के लिए कोई A, B या C नहीं है, और कोई भी आपूर्तिकर्ता जो किसी यूनिट को अक्षर ग्रेड के साथ लेबल करता है, वह एक ऐसे मापदंड का उपयोग कर रहा है जिसे निर्माता द्वारा मान्यता नहीं दी गई है। इसके बजाय, उसकी स्थिति, पारित किए गए परीक्षणों और उस स्थिति पर लागू वारंटी के बारे में पूछें।

हम रीफर्बिश्ड भाग का प्रमाणन कैसे करते हैं और कोर रिटर्न में क्या शामिल है, इसका पूर्ण विवरण दोबारा तैयार किए गए भाग .

हमारी परीक्षण और मरम्मत सेवा क्या कवर करती है

हम शंघाई के सॉन्गजियांग ज़िले में स्थित हैं, जहाँ हमारे पास एबीबी मॉड्यूल का अपना भंडार और स्टॉक है, और हम उन ग्राहकों के साथ काम करते हैं जिनके इंजीनियर साइट पर मौजूद होते हैं। हमारी भूमिका दूर से दोष को पढ़ना, भाग संख्या की पुष्टि करना और उस इकाई की आपूर्ति करना है जो फिट होती है।

परीक्षण के पक्ष पर , हमारी कार्यशाला से निकलने वाली कोई भी इकाई पावर-अप और स्व-परीक्षण, उसकी विद्युत और संकेत प्रतिक्रिया के कार्यात्मक सत्यापन, तथा प्रतिनिधित्वपूर्ण ड्यूटी के तहत लोड या आयु-परीक्षण से गुज़र चुकी होती है। विशिष्ट स्तरों को उद्धरण के साथ बताया जाता है, न कि "पूर्णतः परीक्षित" जैसे वाक्यांश पर छोड़ा जाता है। जहाँ इकाई कोई नियंत्रक या बोर्ड होती है, उसे पैक करने से पहले लक्ष्य रोबोट के अनुसार कॉन्फ़िगरेशन और फर्मवेयर संशोधन की जाँच की जाती है।

मरम्मत के पक्ष पर , हम नियंत्रकों, ड्राइव्स, पावर मॉड्यूल्स, अक्ष कंप्यूटरों और इनपुट/आउटपुट बोर्ड्स को बोर्ड-स्तरीय निदान और मरम्मत के लिए लेते हैं, जहाँ यह पूर्ण असेंबली प्रतिस्थापन की तुलना में उचित मार्ग होता है। व्यावहारिक रूप से, यह मुख्य कंप्यूटरों जैसे डीएसक्यूसी639 और DSQC1018 IRC5 मुख्य कंप्यूटर , अक्ष कंप्यूटरों जैसे DSQC668 और DSQC601 ड्राइव यूनिट्स जैसे DSQC663 और DSQC664 अतिरिक्त ड्राइव यूनिट पावर सेक्शन जैसे डीएसक्यूसी661 और DSQC662 और बस और आई/ओ बोर्ड्स जैसे DSQC652 आई/ओ यूनिट और DSQC667 प्रोफ़ीबस बोर्ड हम जो काम नहीं करेंगे, वह है किसी ऐसी चीज़ की मरम्मत करना जिसे बदल देना चाहिए: एक खराब पावर सेक्शन या क्षतिग्रस्त कनेक्टर शेल वाली यूनिट मरम्मत के लिए उपयुक्त नहीं है, और हम आपके मूल्यांकन के लिए भुगतान करने से पहले इसे स्पष्ट कर देंगे।

व्यावसायिक दृष्टिकोण से , भागों पर १२ महीने की वारंटी होती है, जिसमें अनुरोध पर विस्तारित कवर का विकल्प भी उपलब्ध है। मरम्मत की गई यूनिट्स को ग्रेड किया जाता है: अधिकांश पर १२ महीने की वारंटी होती है, और बंद की गई श्रृंखला की यूनिट्स पर ३ से ६ महीने की वारंटी होती है, जो प्रत्येक यूनिट के लिए उद्धरण चरण पर पुष्टि की जाती है। किसी मरम्मत के लिए, विस्तारित कवर की कीमत मरम्मत की लागत के बराबर होती है। निदान और परीक्षण मुफ्त हैं, और हम किसी भी मरम्मत कार्य के आरंभ होने से पहले आपके साथ पुष्टि करते हैं।

पूरे असेंबली के स्थान पर किसी मॉड्यूल की मरम्मत कैसे करें

एक ड्राइव मॉड्यूल और एक पावर डिस्ट्रीब्यूशन यूनिट असेंबलीज़ हैं। सवाल यह है कि क्या खराबी उस हिस्से में है जो वास्तव में फेल हुआ है, या उसके अंदर किसी सस्ते हिस्से में।

लक्षण से शुरू करें, मॉड्यूल से नहीं। जो ड्राइव बिल्कुल भी पावर अप नहीं होती, वह पावर सेक्शन, इनपुट सप्लाई या कनेक्टर की ओर इशारा करती है। जो ड्राइव पावर अप हो जाती है और मोटर करंट एरर रिपोर्ट करती है, वह मोटर, केबल या ट्यूनिंग की ओर इशारा करती है। जो बोर्ड बूट होती है और फिर बस से डिस्कनेक्ट हो जाती है, वह कम्युनिकेशन साइड की ओर इशारा करती है। दोष लॉग इसे मॉड्यूल की कीमत की तुलना में कहीं तेज़ी से सीमित करता है।

पूछें कि विफलता का तरीका क्या बाहर करता है। पावर सेक्शन पर संक्षारण और जलन का निशान आमतौर पर प्रतिस्थापन का संकेत देता है। एक फटा हुआ सोल्डर जॉइंट, एक विफल फिल्टर कैपेसिटर, एक पहना हुआ रिले या संपर्कों के गिरावट वाला कनेक्टर — ये सभी मरम्मत योग्य हैं, और इनमें से प्रत्येक एक बहुत बड़ी असेंबली का छोटा हिस्सा है।

ठहराव के समय को कीमत के अंतर के विरुद्ध तौलें। एक मरम्मत का अर्थ है यूनिट को निकालना, उसे भेजना, बेंच पर समय लगाना, और यह जोखिम कि पहली खराबी के ठीक होने के बाद दूसरी खराबी का पता चले। यह समय ही मरम्मत की वास्तविक लागत है, और एक सेल में, जहाँ प्रत्येक घंटा एक खोया हुआ शिफ्ट है, यह एक नई असेंबली की कीमत से भी अधिक हो सकती है। अपने स्वयं के गोदाम में रखी गई एक स्पेयर यूनिट के मामले में, मरम्मत अक्सर सस्ता विकल्प होती है, क्योंकि मशीन पहले से ही बंद है।

यह तय करें कि क्या आपको यूनिट की जल्दी वापसी की आवश्यकता है। अगर लाइन बंद है और आप बेंच साइकिल की प्रतीक्षा नहीं कर सकते, तो एक नई या एक्सचेंज यूनिट सीधा रास्ता है। अगर आप खराब यूनिट को बेंच पर रखे जाने के दौरान सेल को एक स्पेयर के साथ चला सकते हैं, तो मरम्मत का मूल्यांकन करना उचित है।

इसका सेवा पक्ष अधिक विस्तार से निम्नलिखित में वर्णित है: रोबोट के पुर्ज़ों की मरम्मत सेवा .

हमें कोटेशन के लिए क्या भेजना है

छह वस्तुएँ, और पहली दो वस्तुएँ एक बातचीत शुरू करने के लिए पर्याप्त हैं।

  • रोबोट मॉडल और श्रृंखला संख्या। ये यांत्रिक यूनिट और कंट्रोलर पीढ़ी की पहचान करते हैं, जो वैरिएंट तय करती है।
  • खराब यूनिट के लेबल से पढ़ा गया आर्टिकल नंबर। यह सूची में सबसे उपयोगी वस्तु है, क्योंकि यह अनुमान लगाने की आवश्यकता को समाप्त कर देती है।
  • नियंत्रक मॉडल और सॉफ़्टवेयर या रोबोटवेयर संस्करण।
  • पूर्ण अलार्म पाठ और घटना लॉग, केवल अंतिम पंक्ति नहीं।
  • दोष दिखाई देने से पहले क्या पहले से ही बदला या प्रतिस्थापित किया जा चुका है।
  • रोबोट अभी क्या कर रहा है: क्या यह चालू होता है, क्या यह जॉग करता है, क्या यह कोई कार्यक्रम चलाता है।

श्रृंखला संख्या और लेख संख्या भेजें, और हम आपके रोबोट के लिए कौन-सी इकाई आवश्यक है, यह पुष्टि कर देंगे—किसी भी उद्धरण से पहले। यदि दोष पूरी तरह से किसी भाग से संबंधित नहीं निकला, तो हम आपको यह बताएँगे, बजाय ऐसी कोई वस्तु बेचने के जो उसे ठीक नहीं करेगी।

उद्धरण के लिए अनुरोध करें

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं कैसे जानूँ कि कोई भाग वास्तव में परीक्षणित किया गया है?

पूछें कि कौन-कौन से स्तर चलाए गए: पावर-अप और स्व-परीक्षण, कार्यात्मक परीक्षण, लोड और आयु परीक्षण, और आपकी नियंत्रक पीढ़ी के साथ संगतता सत्यापन। एक ऐसी इकाई जिसने केवल पावर-अप जाँच पास की है, वह इकाई है जो बूट होती है। एक आपूर्तिकर्ता जो स्तरों के नाम बताता है, वह आपको बता रहा है कि आप क्या खरीद रहे हैं; और जो नहीं बताता, वह आपको कुछ सत्यापन योग्य नहीं बता रहा है।

नए और पुनर्निर्मित भागों पर वारंटी क्या है?

भागों पर 12 महीने की वारंटी होती है, जिसमें अनुरोध पर विस्तारित कवर का विकल्प उपलब्ध है। मरम्मत किए गए यूनिट्स पर अधिकांश वस्तुओं के लिए 12 महीने की वारंटी होती है, जबकि बंद कर दी गई श्रृंखला के यूनिट्स पर 3 से 6 महीने की वारंटी होती है, जो प्रत्येक यूनिट के लिए उद्धरण चरण पर पुष्टि की जाती है। मरम्मत पर विस्तारित कवर की कीमत मरम्मत की लागत के बराबर होती है।

क्या मुझे एक नया यूनिट खरीदना चाहिए या एक पुनर्निर्मित यूनिट?

जब विफलता यांत्रिक थी या शक्ति अनुभाग में थी और इलेक्ट्रॉनिक्स कभी समस्या नहीं थे, तो एक पुनर्निर्मित यूनिट उचित विकल्प होता है। जब नियंत्रण इलेक्ट्रॉनिक्स में विफलता आई हो या जब आप संशोधन मेल न होने के सबसे कम जोखिम की अपेक्षा कर रहे हों, तो एक नया मूल यूनिट बेहतर विकल्प है। जब ठहराव की लागत अपेक्षित आयु में अंतर से अधिक हो, तो एक विनिमय यूनिट पर विचार करना उचित हो सकता है।

क्या आप ABB नियंत्रक की मरम्मत कर सकते हैं बजाय उसे बदलने के?

हाँ, हम कंट्रोलर्स, ड्राइव्स, पावर मॉड्यूल्स, एक्सिस कंप्यूटर्स और आई/ओ बोर्ड्स को बोर्ड-स्तरीय निदान और मरम्मत के लिए स्वीकार करते हैं। हम आपको यह भी बताएँगे जब कोई यूनिट मरम्मत के लायक न हो, आमतौर पर जब पावर सेक्शन या कनेक्टर शेल क्षतिग्रस्त हो जाता है, न कि मूल्यांकन शुल्क लेकर उसे वापस कर देना।

क्या आपके पास स्टॉक है, और आप कितनी तेज़ी से शिप कर सकते हैं?

हम अपने शंघाई स्थित गोदाम में एबीबी मॉड्यूल्स का स्टॉक रखते हैं, और हम अपने उद्धरण देने से पहले आपके भाग संख्या के आधार पर स्टॉक की पुष्टि करते हैं। शिपिंग व्यवस्थाओं और समय की पुष्टि उत्पाद पृष्ठ पर वादा करने के बजाय उद्धरण के साथ की जाती है, क्योंकि उत्तर भाग और गंतव्य के आधार पर भिन्न होता है।

Ek uddhṛta ke liye mujhe kis prakār kī jānakārī bhejnī cāhiye?

शुरुआत के लिए रोबोट श्रृंखला संख्या और विफल यूनिट के लेबल से पढ़ी गई लेख संख्या पर्याप्त है। कंट्रोलर मॉडल, रोबोटवेयर संस्करण और घटना लॉग इसे तेज़ी से सीमित कर देते हैं।

क्या मैं कोई तकनीकी प्रश्न पूछ सकता हूँ बिना कोई भाग खरीदे?

हाँ, और हमें जो कुछ भी प्राप्त होता है, उसका एक अच्छा हिस्सा ठीक यही होता है। रोबोट मॉडल, सीरियल नंबर और अलार्म इतिहास भेजें, और हम आपको बताएँगे कि दोष कहाँ स्थित है। यदि मूल कारण कुछ ऐसा है जिसे आपके स्वयं के इंजीनियर ठीक कर सकते हैं, तो हम सीधे इसे बता देंगे।

संदर्भ

  • ABB, संचालन मैनुअल – IRC5 के लिए ट्राउबलशूटिंग, दस्तावेज़ 3HAC020738, जिसमें ABB प्रत्येक अलार्म परिवार के पीछे के परिणामों और कारणों को कैसे परिभाषित करता है।
  • ABB, IRC5 नियंत्रक उत्पाद दस्तावेज़ीकरण, इस लेख में संदर्भित नियंत्रक पीढ़ियों और मॉड्यूल नामांकन के लिए।
  • सॉन्गवेई रोबोटिक्स सेवा शर्तें: भागों की वारंटी 12 महीने, वैकल्पिक विस्तारित कवर के साथ, मरम्मत कवर ऊपर वर्णित अनुसार प्रति इकाई श्रेणीबद्ध, निदान मुफ्त, 24 घंटे में उद्धरण प्रतिक्रिया।

यह एक स्वतंत्र तकनीकी संसाधन है। ABB ब्रांड और उत्पाद नाम उनके संबंधित मालिकों के ट्रेडमार्क हैं। नियंत्रक कैबिनेट के अंदर का कार्य योग्य कर्मियों द्वारा किया जाना चाहिए, जिन्होंने बिजली को डिस्कनेक्ट कर दिया हो, लॉक आउट कर दिया हो और डीसी लिंक को डिस्चार्ज कर दिया हो।

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