रोबोट के पुर्ज़ों की मरम्मत सेवा
जब कोई रोबोट लाइन बंद हो जाती है, तो इसका कारण आमतौर पर एक ही घटक होता है—एक कंट्रोलर बोर्ड जो बूट नहीं होता, एक टीच पेंडेंट जिसकी स्क्रीन बंद है, या एक सर्वो ड्राइव जो लोड के तहत फेल हो जाती है, न कि पूरी मशीन। इनमें से अधिकांश की मरम्मत की जा सकती है, अक्सर एक नए मॉड्यूल की तुलना में कहीं कम लागत और समय में। हम ABB, FANUC, KUKA और YASKAWA कंट्रोलर्स के लिए रोबोट पार्ट्स की मरम्मत करते हैं, जिन्हें हमारे ग्राहक चलाते हैं: हम प्रत्येक यूनिट का विशिष्टता के अनुसार लोड-टेस्ट करते हैं और अधिकांश यूनिट्स को १२-माह की वारंटी के साथ वापस भेज देते हैं। कृपया हमें भाग संख्या और आपके द्वारा देखी गई त्रुटि भेजें, और हम आमतौर पर २४ घंटों के भीतर एक लिखित कोटेशन वापस भेज देंगे।
हम क्या मरम्मत करते हैं
हम औद्योगिक रोबोट घटकों की मरम्मत करते हैं, जो ABB, FANUC, KUKA और YASKAWA , घटक-स्तरीय, मूल उपकरण निर्माता (OEM) के विनिर्देशित भागों का उपयोग करके। इसमें ABB DSQC बोर्ड और फ्लेक्सपेंडेंट्स (DSQC 639, DSQC 679, DSQC 663 ड्राइव यूनिट्स), FANUC सर्वो एम्पलीफायर्स और R-30iB पेंडेंट्स (A06B-6079 / A06B-6096 / A06B-6110, A05B-2255-C101), KUKA पावर और सर्वो पैक्स (KPP 600-20 00-160-150, KSP 600 3×40 00-198-268, स्मार्टपैड 00-168-334) तथा YASKAWA सर्वो पैक्स और DX200 बोर्ड्स (SGDA / SGDH, YCP21 / YIF01, JZRCR-YPP01-1) शामिल हैं। हम जिन श्रेणियों को सबसे अधिक संभालते हैं:
| श्रेणी | हमारे द्वारा मरम्मत किए जाने वाले सामान्य भाग |
|---|---|
| नियंत्रक बोर्ड | डीएसक्यूसी 639 / 1018 मुख्य कंप्यूटर, डीएसक्यूसी 651 / 668 अक्ष कंप्यूटर, डीएसक्यूसी 662 शक्ति वितरण, डीएसक्यूसी 633 एसएमबी बोर्ड |
| शिक्षण पेंडेंट्स | फ्लेक्सपेंडेंट का स्पर्श, बटन, सक्षम स्विच और केबल; हमारे शिक्षण पेंडेंट जॉयस्टिक मार्गदर्शिका |
| सर्वो ड्राइव | DSQC 663 / 664 ड्राइव यूनिट्स; हमारे आईआरसी5 अतिप्रवाह अलार्म मार्गदर्शिका |
| सर्वो मोटर | स्टेटर, एन्कोडर और ब्रेक मरम्मत, साथ ही संतुलन और भार सत्यापन |
| फानुक सर्वो ड्राइव और पेंडेंट | ए06बी-6079 / ए06बी-6096 / ए06बी-6110 / ए06बी-6114 सर्वो एम्पलीफायर, ए05बी-2255-सी101 आर-30आईबी टीच पेंडेंट, ए06बी-6xxx नियंत्रण पीसीबी |
| कुका पावर और सर्वो पैक | केपीपी 600-20 (00-160-150) पावर पैक, केएसपी 600 3×40 (00-198-268) सर्वो पैक, स्मार्टपैड 00-168-334, आरडीसी3 पोजीशन बोर्ड |
| यास्कावा सर्वो पैक और बोर्ड | एसजीडीए / एसजीडीएच / एसजीडीएम सर्वो पैक, डीएक्स200 बोर्ड (वाईसीपी21 / वाईआईएफ01), जेज़ेडआरसीआर-वाईपीपी01-1 टीच पेंडेंट |
| केबल और हार्नेस | पावर, सिग्नल और टीच-पेंडेंट केबल्स, पुनः टर्मिनेशन और शील्डिंग मरम्मत |
यदि आपका भाग सूची में नहीं है, तो भी संख्या भेज दें। अधिकांश रोबोट घटकों की मरम्मत बेंच पर की जा सकती है।
मरम्मत कैसे की जाती है
भेजने की प्रक्रिया सीधी है: आप खराब भाग को भेजते हैं, हम आपको बताते हैं कि क्या गलत है और इसकी कीमत क्या है, और फिर आप निर्णय लेते हैं। कुछ भी तब तक आगे नहीं बढ़ता जब तक कि आप स्वीकृति नहीं दे देते।
| 1 · भेजें | → | 2 · मूल्यांकन करें | → | 3 · अनुमान दें | → | 4 · मरम्मत करें | → | 5 · लोड परीक्षण करें | → | 6 · वापस भेजें |
- अपना भाग भेजें भाग संख्या और दोष के बारे में एक संक्षिप्त टिप्पणी के साथ।
- हम मूल्यांकन करते हैं : विफलता का निदान करना और वास्तव में क्या विफल हुआ, यह पुष्टि करना।
- हम कोटेशन देते हैं : आपको लिखित उद्धरण मिलता है, जिसे आगे बढ़ाने के लिए कोई दायित्व नहीं है।
- आपकी स्वीकृति के बाद, हम मरम्मत करते हैं : घटक-स्तरीय कार्य, OEM-विनिर्देशित भागों के साथ।
- लोड परीक्षण इकाई को लोड के तहत चलाकर जाँचा जाता है कि वह काम करती है या नहीं, सिर्फ चालू होना पर्याप्त नहीं है।
- हम इसे वापस भेजते हैं एक मरम्मत रिपोर्ट के साथ, जिसे आप अपने अभिलेखों में सुरक्षित रखते हैं।
सुरक्षा: जीवित नियंत्रक बोर्डों पर खतरनाक वोल्टेज और संग्रहीत आवेश होता है। कृपया किसी भी चालू इकाई को न खोलें। उसे डिस्कनेक्ट करें और लॉक आउट करें, फिर दोषपूर्ण भाग को हमारे पास भेज दें। हमारे तकनीशियन बेंच पर आवश्यक मरम्मत करते हैं।
इसे शिप करने से पहले लोड के तहत परीक्षण किया गया है
कोई भी बोर्ड बेंच पर जल सकता है, लेकिन जैसे ही अक्ष गति करता है, वह तुरंत विफल हो सकता है। इसीलिए हम जो भी इकाई वापस करते हैं, उसे भेजने से पहले लोड के तहत परीक्षण किया जाता है — यही 'शिपिंग से पहले परीक्षण' मानक हम अपने आपूर्ति किए गए भागों पर भी लागू करते हैं। इसमें शामिल हैं:
- फंक्शनल टेस्ट इकाई अपने निर्धारित कार्य को पूरा करती है।
- लोड परीक्षण यह वास्तविक संचालन धारा के तहत स्थिर रहती है, सिर्फ निष्क्रिय अवस्था में नहीं।
- इंसुलेशन परीक्षण ऐसा कोई रिसाव नहीं है जो कुछ सप्ताह बाद आपको परेशान कर सके।
- संचार परीक्षण यह नियंत्रक के साथ उचित तरीके से संवाद करती है।
परिणाम मरम्मत रिपोर्ट में दर्ज किया जाता है, ताकि आपको पता चल सके कि भाग को केवल बदला नहीं गया, बल्कि सत्यापित भी किया गया है।
मरम्मत या प्रतिस्थापन: ईमानदार निर्णय
हम मार्जिन की रक्षा के लिए कोई ठीक करने का प्रयास नहीं करते हैं, और न ही हम बेंच समय बचाने के लिए नए भागों को धकेलते हैं। सही उत्तर दोष और आपके अवरोध के समय पर निर्भर करता है। सामान्य नियम:
| आपका मामला | जो हम आमतौर पर सुझाव देते हैं | क्यों |
|---|---|---|
| बोर्ड लोड के तहत चालू होता है लेकिन दोषित हो जाता है | मरम्मत | घटक-स्तरीय मरम्मत की लागत काफी कम होती है; उसके बाद हम लोड पर परीक्षण करते हैं |
| मॉड्यूल वर्तमान पीढ़ी का है | मरम्मत (केवल तभी प्रतिस्थापित करें यदि लाइन प्रतीक्षा नहीं कर सकती) | मरम्मत लागत बचाती है; यदि आपको अभी एक यूनिट की आवश्यकता है, तो हम नेतृत्व समय की पुष्टि करते हैं |
| भाग अप्रचलित है / कोई परीक्षण जिग नहीं है | बदलना एक परीक्षित यूनिट के साथ | हमारे देखें पुनर्स्थापित और प्रमाणित भाग |
| यांत्रिक घिसावट सहनशीलता से अधिक (कलाई, रिड्यूसर) | प्रतिस्थापित करें या पुनर्स्थापित करें | घटक मरम्मत द्वारा परिशुद्धता पुनः प्राप्त नहीं की जा सकती |
| सुरक्षा से संबंधित दोष जिसकी आप पुष्टि नहीं कर सकते | बदलना के माध्यम से वापसी और मरम्मत | सुरक्षा पर जुआ न लगाएँ; हम वापसी और मरम्मत के माध्यम से इसका प्रबंधन करते हैं |
मरम्मत किए गए यूनिट्स पर वारंटी
अधिकांश यूनिट्स जो हम वापस करते हैं, उनके साथ एक 12-महीने की वारंटी अस्थायी रूप से बंद किए गए श्रृंखला के भागों के लिए कवर छोटा होता है, आमतौर पर 3 से 6 महीने का, क्योंकि स्पेयर्स और परीक्षण जिग्स को स्रोत करना कठिन होता है। किसी भी स्थिति में, सटीक अवधि की पुष्टि हम अनुमान देते समय करते हैं, ताकि आपको कुछ भी खोलने से पहले ही स्थिति का पूर्ण ज्ञान हो। आप अनुरोध पर विस्तारित कवर जोड़ सकते हैं; मरम्मत के लिए, विस्तार की कीमत मरम्मत के समान दर पर निर्धारित की जाती है।
निदान और परीक्षण मुफ्त हम आपको बताते हैं कि क्या विफल हुआ और उसे ठीक करने की क्या लागत है, फिर हम किसी भी बेंच कार्य की शुरुआत से पहले आपसे पुष्टि करते हैं, ताकि आप केवल उस मरम्मत के लिए भुगतान करें जिसकी आपने पूर्व-स्वीकृति दी हो। हम जो मरम्मत रिपोर्ट वापस भेजते हैं, वह आपकी रखरखाव रिकॉर्ड के लिए आपकी संपत्ति है।
पलटाव और हमें क्या भेजना है
अनुमान देने के लिए, हमें कुछ ही चीज़ों की आवश्यकता होती है। जितना अधिक आप भेजेंगे, अनुमान उतना ही तेज़ और सटीक होगा:
- भाग की संख्या (या नामपट्टिका की एक तस्वीर; श्रृंखला संख्या सहायक है लेकिन आवश्यक नहीं है)
- दोष : अलार्म कोड, लक्षण, या यह कि यूनिट क्या गलत कर रहा है
- आपका रोबोट मॉडल और श्रृंखला : यदि ज्ञात हो, ताकि हम सही संशोधन के साथ मेल खाएँ
जब लाइन डाउन होती है, तो जल्दी से संभालने की सुविधा उपलब्ध है। अपने संदेश में हमें बताएँ कि यह आपातकालिक है। सटीक समय-सीमा की पुष्टि हम यूनिट देखने के बाद करते हैं, क्योंकि यह यह निर्भर करता है कि कौन-सा भाग खराब हुआ है।
यदि आपको यह निश्चित नहीं है कि क्या टूटा है, तो हमारी दूरस्थ निदान टीम आपके घटना लॉग को पढ़ सकती है और कोई भी वस्तु भेजने से पहले आपको सही भाग की ओर निर्देशित कर सकती है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
आप कौन-कौन से भाग मरम्मत कर सकते हैं?
कंट्रोलर बोर्ड और रोबोट कंट्रोलर बोर्ड की मरम्मत (एबीबी डीएसक्यूसी ६३९/१०१८/६५१/६६८/६६२/६३३, कुका केपीपी ६००-२० / केएसपी ६००, यास्कावा डीएक्स२०० वाईसीपी२१ / वाईआईएफ०१), फ्लेक्सपेंडेंट की मरम्मत और टीच पेंडेंट की मरम्मत (एबीबी डीएसक्यूसी ६७९, फानुक ए००५बी-२२५५-सी१०१, कुका स्मार्टपैड ००-१६८-३३४, यास्कावा जेज़ारसीआर-वाईपीपी०१-१), सर्वो ड्राइव और रोबोट ड्राइव यूनिट की मरम्मत (एबीबी डीएसक्यूसी ६६३/६६४, फानुक ए००६बी-६०७९ / ए००६बी-६११०, यास्कावा एसजीडीए / एसजीडीएच सर्वो पैक), सर्वो मोटर की मरम्मत, और रोबोट केबलें। यह एबीबी, फानुक, कुका और यास्कावा को कवर करता है; अगर कोई भाग रोबोट का है, तो कृपया उसका नंबर भेजें और हम आपको बता देंगे कि क्या यह बेंच पर काम है।
मरम्मत करें या बदलें: हम यह कैसे तय करते हैं?
दोष और आपके डाउनटाइम के आधार पर, हमारी सुविधा के आधार पर नहीं। ऊपर दी गई सारणी वही निर्णय है जो हम हर यूनिट पर लेते हैं; अगर मरम्मत संभव नहीं है तो हम यह बता देते हैं और भाग वापस कर देते हैं।
अगर मेरे भाग की मरम्मत नहीं की जा सकती है तो क्या होगा?
हम आपको बताते हैं कि हमने क्या पाया और इसे वापस भेज देते हैं। आप केवल उस मरम्मत के लिए भुगतान करते हैं जिसकी आपने पूर्व-स्वीकृति दी हो।
क्या मैं कुछ भी खरीदे बिना एक तकनीकी प्रश्न पूछ सकता हूँ?
हाँ। मूल कारण के बारे में सलाह मुफ्त है। हम आपको बताएँगे कि कौन-सा भाग खराब हो रहा है और उसे ठीक करने के लिए क्या करना है। हम केवल तभी कोटेशन भेजते हैं जब आप चाहते हैं कि हम भाग की मरम्मत या प्रतिस्थापन करें।
अनुमान के लिए मुझे क्या भेजना होगा?
केवल भाग संख्या और एक संक्षिप्त दोष नोट। नामपट्टिका की एक तस्वीर और आपके रोबोट की श्रृंखला संख्या प्रक्रिया को तेज़ कर देती है, लेकिन अनुमान प्राप्त करने के लिए ये आवश्यक नहीं हैं।
वारंटी की अवधि कितनी है, और विस्तारित कवर की लागत क्या है?
ज़्यादातर यूनिट्स जो हम वापस करते हैं, उन पर 12 महीने की वारंटी होती है। बंद की गई श्रृंखला के पुर्ज़ों पर 3 से 6 महीने की वारंटी होती है, क्योंकि स्पेयर्स कम उपलब्ध होते हैं। दोनों को बढ़ाया जा सकता है, और मरम्मत के लिए वारंटी बढ़ाने की लागत मरम्मत की लागत के बराबर होती है। सटीक अवधि आपके कोटेशन में पुष्टि की जाती है। यदि आप इसे पहले से जानना चाहते हैं, तो कृपया हमें पार्ट नंबर के साथ संपर्क करें।
सॉन्गवेई रोबोटिक्स एक स्वतंत्र रोबोट-भाग आपूर्तिकर्ता है और एबीबी, फानुक, कुका या यास्कावा से संबद्ध नहीं है। सभी ब्रांड नाम, उत्पाद संख्याएँ और ट्रेडमार्क उनके संबंधित मालिकों की संपत्ति हैं।
